Trưởng phòng kinh doanh

Tổng quan về công việc và trách nhiệm

1. Chiến lược & quản lý kinh doanh -​ Xây dựng chiến lược kinh doanh tổng thể cho các sản phẩm lưu trú cao cấp tại Việt Nam. -​ Lập kế hoạch doanh thu theo tháng/quý/năm; chịu trách nhiệm trực tiếp về doanh số và lợi nhuận của phòng kinh doanh. -​ Xây dựng cơ cấu doanh thu theo kênh: B2C, B2B, đại lý, OTA, khách quốc tế. 2. Phát triển thị trường & đối tác -​ Phát triển và quản lý mạng lưới khách hàng cao cấp (B2C, B2B), đại lý du lịch, đối tác quốc tế. -​ Trực tiếp tham gia đàm phán, ký kết và duy trì quan hệ với đối tác chiến lược, khách hàng lớn. -​ Nghiên cứu thị trường, xu hướng du lịch cao cấp và hành vi khách hàng để đề xuất sản phẩm, chính sách phù hợp. 3. Quản trị đội ngũ & đào tạo -​ Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ kinh doanh chuyên nghiệp -​ Nâng cao kỹ năng bán hàng, tư vấn, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống cho đội ngũ. 4. Báo cáo & đề xuất chiến lược -​ Phân tích dữ liệu kinh doanh, hiệu suất bán hàng, cơ cấu doanh thu theo từng dòng sản phẩm. -​ Báo cáo định kỳ cho Ban Giám đốc và đề xuất chiến lược mở rộng thị trường, tối ưu doanh thu.