1. Câu hỏi từ HR
Ông chủ rất quan tâm đến tỷ lệ từ chức, nhưng nguyên nhân lớn nhất của tỷ lệ từ chức là ông chủ (lệnh thay đổi liên tục + độc đoán). Mỗi người từ chức đều có cuộc phỏng vấn, và nhiều khi họ sẽ nói với HR về lý do thực sự của việc từ chức, nhưng không nhất thiết phải nói với ông chủ (hoặc biểu đạt một cách nhẹ nhàng).
Mỗi khi ai đó nghỉ việc, ông chủ luôn đến gặp chúng tôi để tìm hiểu, vậy chúng tôi nên phản hồi thế nào?
2. Giải đáp
Tôi sẽ khuyên HR thực hiện khảo sát ẩn danh, trình bày số liệu định lượng cho ông chủ xem, để ông ấy biết rằng có thể có vấn đề trong việc nhân viên từ chức.
Nếu nhân viên sẵn lòng nói với HR về lý do thực sự từ chức, tôi nghĩ HR có thể thử làm điều này. Cuối cùng, ông chủ không nghĩ rằng nhân viên từ chức là do ông ấy, hoặc nghĩ rằng "chỉ một người mà thôi! Không phải mười người", việc cung cấp số liệu trở nên rất quan trọng.
Hy vọng bài viết này của Aniday có ích với bạn!
