Technical Support
Technical Support Engineering Technical Support Electrical Engineering Communications
職務概要
- Là đầu mối phụ trách chuyên môn kỹ thuật của bộ phận Bảo hành - Hậu mãi. - Chẩn đoán và xử lý sự cố kỹ thuật liên quan đến khóa thông minh và các sản phẩm của Công ty. - Hỗ trợ đội kỹ thuật xử lý từ xa hoặc trực tiếp tại hiện trường với các trường hợp khó. - Phân tích nguyên nhân lỗi, đặc biệt lỗi tái diễn; đề xuất phương án khắc phục và phòng ngừa. - Xây dựng checklist, quy trình và tài liệu hướng dẫn xử lý kỹ thuật. - Đào tạo, hướng dẫn, nâng cao năng lực chuyên môn cho đội kỹ thuật. - Phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý vấn đề kỹ thuật và chất lượng sản phẩm.
必要なスキルと経験
- Tốt nghiệp chuyên ngành Điện, Điện tử hoặc ngành liên quan. - Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm kỹ thuật, bảo hành hoặc hậu mãi, tương đồng với công ty là ưu điểm - Có khả năng chẩn đoán, phân tích nguyên nhân và xử lý sự cố kỹ thuật phức tạp. - Có khả năng đào tạo, hướng dẫn và hỗ trợ chuyên môn cho đội kỹ thuật. - Biết xây dựng quy trình, checklist, tài liệu hướng dẫn kỹ thuật. - Giao tiếp, phối hợp tốt với khách hàng, đối tác và các bộ phận.
この求人に応募する理由
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ khi ký HĐLĐ chính thức. - Nghỉ phép 12 ngày/năm; nghỉ Lễ, Tết theo quy định pháp luật. - Môi trường trẻ trung, cơ hội phát triển cùng sự tăng trưởng của công ty.
仕事に関するQ&A
類似の仕事
Chat/Apply
vị trí này có thể deal lương cao hơn k ạ? vì phạm vi công việc : kỹ năng chẩn đoán, phân tích - xử lý sự cố kỹ thuật phức tạp. KN đào tạo, hướng dẫn và hỗ trợ chuyên môn cho đội kỹ thuật.
KN đào tạo, hướng dẫn và hỗ trợ chuyên môn cho đội kỹ thuật prefer ạ Ứng viên có 2 năm kinh nghiệm kỹ thuật, bảo hành hoặc hậu mãi và xử lý sự cố kỹ thuật phức tạp là must nha
sao job này lại để tiêu đề là IT support ? Technical Support mới đúng chứ ạ
team update lại rồi nha, cảm ơn bạn