Digital Transformation Leader

Tổng quan về công việc và trách nhiệm

1. Chiến lược & Roadmap: - Xây dựng và sở hữu roadmap chuyển đổi số toàn công ty giai đoạn 6 –12 tháng, cập nhật liên tục theo thực tế vận hành - Phối hợp cùng Tech Lead và Ban lãnh đạo để ưu tiên hoá các sáng kiến DX theo ROI và mức độ khẩn cấp - Đánh giá, lựa chọn và đề xuất giải pháp công nghệ phù hợp với quy mô và chiến lược tăng trưởng của Calie 2. Triển khai Hệ thống: - Phân tích nghiệp vụ, thiết kế luồng quy trình và dẫn dắt triển khai các hệ thống: ERP, POS, WMS, Misa, Nhanh, DWH - Là đầu mối kỹ thuật – nghiệp vụ giữa các phòng ban (Ops, Finance, Commercial, Warehouse) và đội kỹ thuật / vendor - Đảm bảo chất lượng (UAT, nghiệm thu) và quản trị rủi ro trong các dự án triển khai hệ thống - Xây dựng tài liệu nghiệp vụ chuẩn: BRD, user flow, SOP, process map 3. Tự động hoá & AI: - Xây dựng và vận hành các luồng tự động hoá bằng công cụ no-code/low-code: Larksuite, n8n, Zapier, 1Office - Ứng dụng AI (Claude, ChatGPT) vào quy trình thực tế: báo cáo, phân tích, soạn thảo nội dung, hỗ trợ vận hành - Chủ động phát hiện và đề xuất các use-case AI/automation có tác động cao trong tổ chức 4. Dữ liệu & Báo cáo: - Xây dựng Data Warehouse và dashboard vận hành real-time phục vụ CEO và Ban lãnh đạo - Đảm bảo 100% báo cáo quan trọng được tự động hoá, closing tài chính ≤ T+3 - Xây dựng nền tảng Master Data Governance: data ownership, data dictionary, quy trình kiểm soát chất lượng dữ liệu - Chuẩn hoá SKU & Order Flow đồng bộ trên toàn bộ kênh bán (online, offline, marketplace) 5. Quản lý Dự án & Con người: - Quản lý và phối hợp vendor, đối tác triển khai theo SLA và tiến độ - Dẫn dắt và coaching team nội bộ (PO, BA, IT) trong tư duy sản phẩm và vận hành số - Thúc đẩy văn hoá data-driven và adoption công nghệ trong tổ chức