Sales Executive

Tổng quan về công việc và trách nhiệm

1. Quản lý & chăm sóc khách hàng - Là đầu mối liên lạc chính giữa khách hàng và team nội bộ trong suốt quá trình dự án. - Tiếp nhận brief, làm rõ yêu cầu và chuyển đổi nhu cầu của khách hàng thành brief nội bộ chính xác. - Theo dõi tiến độ dự án, cập nhật khách hàng và xử lý feedback kịp thời. 2. Phát triển kinh doanh - Hỗ trợ Client Solution Manager trong việc tiếp cận và phát triển khách hàng mới. - Tìm kiếm cơ hội upsell dịch vụ phù hợp trong tệp khách hàng đang quản lý. - Chuẩn bị tài liệu pitch, proposal và báo giá theo hướng dẫn của Manager. - Theo dõi và cập nhật pipeline trong hệ thống CRM. 3. Điều phối dự án nội bộ - Phối hợp với team Design, BrandMarcom, Digital để đảm bảo dự án đúng tiến độ. - Chuẩn bị nội dung họp khách hàng, biên bản cuộc họp và action items. - Theo dõi ngân sách dự án và cảnh báo sớm khi có nguy cơ vượt scope. - Lưu trữ và quản lý tài liệu dự án một cách có hệ thống. 4. Học hỏi & phát triển - Chủ động học hỏi về branding, marketing và các dịch vụ của Sao Kim. - Tham gia các buổi training nội bộ và ứng dụng kiến thức vào công việc thực tế.