Unbabel - Dịch thuật dành cho doanh nghiệp với AI

Bạn đang có nhu cầu mở rộng thị trường kinh doanh quốc tế, nhưng gặp rào cản về ngôn ngữ trong quá trình giao tiếp, chăm sóc khách hàng, thì nay đã có sự trợ giúp từ Unbabel. Đây là ứng dụng dịch thuật sử dụng công nghệ AI tiến tiến với khả năng dịch chuẩn xác, kèm với các công cụ hỗ trợ bạn trong suốt quá trình sử dụng. Cùng tìm hiểu những thông tin chi tiết về Unbabel qua bài viết sau.

I. Giới thiệu về Unbabel

1. Unbabel là gì?

Unbabel là gì?

Unbabel là ứng dụng dịch thuật LangOps được xây dựng với công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) với chức năng chính là chuyển đổi ngôn ngữ trong văn bản hay bất kỳ loại thông tin nào khác qua ngôn ngữ mà bạn sử dụng. Ngoài ra, Unbabel còn đưa ra những bản báo cáo nhanh chóng và chất lượng để người dùng có thể kiểm tra, cũng như xác định hướng đi và mục tiêu kinh doanh trong tương lai.

Không chỉ thế, Unbabel còn tạo cơ hội kiếm tiền cho những ai có khả năng tư duy tốt về ngôn ngữ. Đăng ký trở thành biên tập viên (Editor) của Unbabel giúp bạn có cơ hội làm việc với nhiều công ty từ khắp nơi trên thế giới, đồng thời kiếm thêm được một nguồn thu nhập ổn định cho mình.

Một số ngôn ngữ nổi bật mà Unbabel hỗ trợ:

• English (Tiếng Anh)

• Vietnamese (Tiếng Việt)

• Japan (Tiếng Nhật)

• Koran (Tiếng Hàn)

• Thai (Tiếng Thái)

• Spanish (Tiếng Tây Ban Nha)

• Dutch (Tiếng Hà Lan)

• Russian (Tiếng Nga)

• French (Tiếng Pháp)

• German (Tiếng Đức)

• Turkish (Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ)

2. Tìm hiểu về LangOps

LangOps là gì?

Language Operations (LangOps) là một chức năng liên ngành giúp các doanh nghiệp toàn cầu giao tiếp hiệu quả với khách hàng đa ngôn ngữ và các bên liên quan khác. LangOps tiếp cận toàn diện, mang lại cho các tổ chức sự minh bạch và quyền kiểm soát mọi khía cạnh của ngôn ngữ trong hoạt động kinh doanh của công ty.

3. Đối tượng người dùng lý tưởng Unbabel

Người dùng Unbabel

Những doanh nghiệp đang làm việc với đối tác, khách hàng nước ngoài hay có nhu cầu mở rộng hoạt động kinh doanh đến các vùng lãnh thổ khác có thể tham khảo Unbabel như một trợ lý hỗ trợ, giúp công việc diễn ra suôn sẻ hơn. Đặc biệt, với các doanh nghiệp chuyên về B2C nên cài đặt sẵn Unbabel, vì ứng dụng giúp ích rất nhiều trong việc kinh doanh. Khi khách hàng muốn mua sắm, thì website hay các trang của công ty nếu có sự đa dạng trong cài đặt ngôn ngữ sẽ là điểm cộng lớn trong mắt người tiêu dùng. Từ đó, đặt nền móng cho sự phát triển bền vững về sau.

II. Hướng dẫn đăng ký tài khoản, công việc và cách sử dụng ứng dụng Unbabel

1. Hướng dẫn đăng ký tài khoản Unbabel

Để đăng ký tài khoản Unbabel, bạn cần Email để hoàn tất quá trình. Truy cập link này để đăng ký.

Đăng ký tài khoản Unbabel

2. Hướng dẫn đăng ký trở thành Editor của Unbabel

Thông tin khi đăng ký làm Editor của Unbabel

Đầu tiên, bạn cần tạo tài khoản tại link này. Sau đó, tiến hành điền thông tin và đọc kỹ các điều khoản về công việc. Tiếp theo, bạn quay lại trang chủ, kéo xuống giữa trang và nhấn chọn Join Unbabel.

Trang sẽ đưa bạn đến giao diện khác, bạn tiếp tục điền thông tin về công việc bạn mong muốn để ứng dụng hỗ trợ bạn tốt nhất.

Điền đầy đủ thông tin 

Lựa chọn các đặc điểm phù hợp

Trước khi có thể chính thức trở thành Editor của Unbabel, bạn phải trải qua một số bài kiểm tra kỹ năng. Nếu đạt đủ tiêu chuẩn, bạn có thể bắt tay ngay vào việc.

Kiểm tra kỹ năng với Unbabel

3. Hướng dẫn sử dụng ứng dụng Unbabel

Sau khi đăng ký tài khoản thành công, bạn sẽ được sử dụng ứng dụng với giao diện như bên dưới. Một trong những chức năng nổi bật của ứng dụng là quản lý những hội thoại giữa công ty và khách hàng, và làm “cầu nối" ngôn ngữ cho những cuộc hội thoại đó. Như trong ví dụ dưới đây, khi bạn giao tiếp với một khách hàng ngoại quốc, đoạn tin nhắn sẽ được ngay lập tức chuyển qua ngôn ngữ phù hợp với họ, mà không cần thêm các bước tự dịch thuật qua các ứng dụng khác. Việc này sẽ giúp bạn tiết kiệm được thời gian, truyền tải được đúng ý nghĩa của nội dung tới khách hàng, và giúp công ty dễ dàng kiểm soát, giao việc cho những nhân viên chịu trách nhiệm tương ứng.

Sử dụng Unbabel dễ dàng

III. Ưu điểm và hạn chế của Unbabel

Ưu điểm và hạn chế của Unbabel

Ưu điểm:

• Độ chính xác cao

• Nhiều ngôn ngữ để lựa chọn

• Hệ thống AI làm việc hiệu quả

• Giao diện dễ nhìn và dễ thao tác

Hạn chế:

• Nếu doanh nghiệp muốn tích hợp công cụ này vào quá trình làm việc thì sẽ cần thời gian để cài đặt và làm quen với công cụ.

IV. Biểu phí sử dụng Unbabel

Unbabel là ứng dụng có tính phí, tuy nhiên bạn sẽ được trải nghiệm phiên bản miễn phí với tài khoản Demo. Tiếp đó, tuỳ thuộc vào khả năng và nhu cầu mà công ty có thể lựa chọn gói phù hợp với nhu cầu sử dụng.

Bảng giá sử dụng của Unbabel

V. Đánh giá tổng quan về Unbabel

• Mức độ sử dụng, làm quen với công cụ: Nhìn chung đây là công cụ rất dễ dùng, hầu như bất cứ ai cũng có thể sử dụng.

• Tính áp dụng trong thực tiễn: Unbabel có tính ứng dụng cao, là một công cụ dịch thuật mà các doanh nghiệp trên thế giới đã và đang sử dụng, cho thấy được mức độ uy tín của Unbabel.