7 chỉ số tuyển dụng này bạn không thể không đo lường

Chiến lược tuyển dụng và chỉ số quản lý chính là yếu tố quyết định sự cạnh tranh của doanh nghiệp. Việc theo dõi định kỳ chỉ số quản lý tuyển dụng giúp chủ doanh nghiệp và giám đốc tuyển dụng HR không chỉ cải tiến liên tục kế hoạch tuyển dụng mà còn tiết kiệm chi phí quản lý hoạt động.

Bài viết này của Aniday tập trung vào 7 chỉ số quan trọng, hỗ trợ bộ phận HR và giám đốc đơn vị kiểm tra hiệu suất tuyển dụng và đảm bảo rằng họ đang đi đúng hướng với chiến lược doanh nghiệp. Điều này giúp họ đo lường hiệu quả các hoạt động tuyển dụng một cách hiệu quả, thông qua các dữ liệu số liệu, phần trăm, xu hướng hoặc biểu đồ so sánh. Những thông tin này không chỉ hỗ trợ việc đánh giá hiệu suất mà còn giúp các bên liên quan trong tổ chức hiểu rõ hơn, đồng thời đề xuất hỗ trợ sự phát triển của tổ chức trong tương lai. Hãy tìm hiểu cùng Aniday!

1. Chi phí tuyển dụng

Chi phí tuyển dụng bao gồm nhiều yếu tố quan trọng, liên quan chặt chẽ đến việc tuyển dụng. Đầu tiên, đó là chi phí quảng cáo vị trí trên các trang web tuyển dụng như LinkedIn Talent Solution, Aniday, và các dịch vụ khác. 

Thứ hai, chi phí tuyển dụng còn bao gồm thời gian và công sức của nhóm tuyển dụng và người quản lý lao động, từ quá trình nhập việc đến việc phỏng vấn ứng viên. Cuối cùng, chi phí này còn bao gồm các khoản đầu tư vào hội thảo giới thiệu doanh nghiệp, ngày hội tuyển dụng trường học, đào tạo nhân viên mới và mua sắm thiết bị cần thiết để họ có thể thích ứng tốt với môi trường làm việc mới.

2. Chất lượng kênh tuyển dụng

Doanh nghiệp đánh giá ứng viên từ nhiều nguồn tuyển dụng khác nhau như LinkedIn, Aniday, Indeed hoặc từ các nguồn như trang web chính thức của công ty, headhunter, tuyển dụng trường học, đồng nghiệp nội bộ hoặc giới thiệu từ giám đốc. Nhà tuyển dụng xác định xem nguồn nào mang lại ứng viên chất lượng nhất và nguồn nào có chất lượng kém hơn. Bạn muốn xác định nguồn nào có thể cung cấp nhân tài quan trọng cho chuyển đổi số của doanh nghiệp trong tương lai.

Việc đo lường chất lượng từng nguồn tuyển dụng sẽ giúp doanh nghiệp có cái nhìn rõ ràng hơn về việc chi tiêu nguồn lực ở đâu. Điều này giúp ngăn chặn việc lãng phí tài nguyên trên các nguồn không phù hợp với doanh nghiệp, đồng thời tối ưu hóa tốc độ và chất lượng quy trình tuyển dụng. Có thể kết hợp phân loại nguồn hồ sơ với phân tích nguồn gốc với tỷ lệ chuyển đổi ở mỗi giai đoạn của quy trình tuyển dụng và sử dụng biểu đồ hình nón để hỗ trợ bộ phận Nhân sự cải thiện quy trình quản lý tuyển dụng.

3. Số lượng ứng viên đủ điều kiện 

Thiếu người đủ điều kiện ứng tuyển có thể là dấu hiệu của vấn đề trong quá trình tuyển dụng, có thể bắt nguồn từ nguồn cung nhân tài hạn chế, mô tả công việc không rõ ràng hoặc không hấp dẫn, hoặc do sự khan hiếm nguồn nhân tài chuyên nghiệp trong thị trường lao động.

Dựa trên dữ liệu, bạn có thể áp dụng chiến lược điều chỉnh bằng cách sử dụng chức năng giới thiệu nhân tài hoặc xem xét lại chiến lược tuyển dụng, điều chỉnh mô tả công việc và công ty để thu hút ứng viên. Bạn cũng có thể xem xét việc tăng cường tiếp xúc thông qua sự tập trung vào công việc cụ thể hoặc mở rộng lựa chọn công việc để gia tăng số lượng hồ sơ ứng tuyển.

4. Tỉ lệ đạt qua các vòng đánh giá

Thiết kế một quy trình tuyển dụng hiệu quả đặt ưu tiên chủ yếu là giúp đối tác HR hoặc người quản lý nhân sự tìm kiếm ứng viên phù hợp nhất cho vị trí cần tuyển, đồng thời quản lý số lượng hồ sơ, hồ sơ hợp lệ, phỏng vấn, đề xuất việc làm và số lượng nhân viên mới. 

Quy trình này tính đến nhiều yếu tố đánh giá, bao gồm khả năng năng suất trong thời gian thử việc, sự phù hợp với văn hóa làm việc nhóm tổ chức, và mức độ hài lòng của người quản lý nhân sự đối với ứng viên mới. Những thông tin này khó dự đoán trước khi ứng viên tham gia làm việc, nhưng nếu quản lý có thể tích hợp những phản hồi này vào quá trình cải tiến quy trình tuyển dụng, sẽ tăng khả năng tìm ra nhân viên phù hợp với doanh nghiệp trong tương lai.

5. Thời gian tuyển dụng

Đây là khoảng thời gian trung bình từ khi mở vị trí công việc cho đến khi nhân viên bắt đầu nhận việc. Nếu người quản lý biết rõ về thời gian trung bình cần thiết để tuyển dụng và tổ chức, họ có thể hiệu quả hóa kế hoạch tăng cường nhóm và ngân sách phòng ban vào cuối năm. Điều này giúp họ ước lượng chính xác hơn về nguồn lực và thời gian cần thiết. Ngoài ra, nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam gặp khó khăn trong việc tuyển dụng vị trí chủ chốt hoặc người quản lý lâu hơn. Trong trường hợp này, kế hoạch kích hoạt nhân tài, đặc biệt là đối với người quản lý hoặc nhân viên có thâm niên, được xem xét như một biện pháp hữu ích để thúc đẩy sự thay đổi trong tổ chức và giải quyết vấn đề thiếu nhân tài một cách hiệu quả.

6. Tỷ lệ đồng ý Offer

Khi bạn đã thực hiện quá trình tìm kiếm, lọc và phỏng vấn ứng viên đủ điều kiện, cùng với việc gửi đề xuất cho họ, tuy nhiên, có khả năng ứng viên được chọn sẽ từ chối đề xuất này vì các công ty khác đưa ra điều kiện tốt hơn, hoặc do các yếu tố liên quan đến sự phát triển cá nhân, hoặc thậm chí không thể đến vào ngày bắt đầu công việc. Nếu tỷ lệ chấp nhận thấp hơn so với mức tiêu chuẩn ngành, điều này có thể là dấu hiệu cho thấy doanh nghiệp có vấn đề trong quy trình quản lý tuyển dụng hoặc trong việc định lượng lương và các chế độ phúc lợi.

7. Tỷ lệ nghỉ việc trong năm đầu

Tỷ lệ nghỉ việc đồng nghĩa với chi phí tuyển dụng gia tăng đáng kể cho doanh nghiệp. Nó có thể phản ánh sự không hài lòng của nhân viên với công việc, văn hóa tổ chức, hoặc quản lý trực tiếp. Trong trường hợp tỷ lệ nghỉ cao, HR và doanh nghiệp cần kiểm tra quy trình tuyển dụng và nhập việc, cũng như phương pháp quản lý lao động. Phản hồi từ nhân viên hiện tại và cựu nhân viên là nguồn thông tin quý giá, giúp doanh nghiệp giảm chi phí tuyển dụng, nâng cao hài lòng và năng suất lao động. Chỉ số này là đánh giá quan trọng về sự phát triển nhân sự, đặc biệt khi doanh nghiệp liên tục tuyển dụng nhưng tỷ lệ nghỉ việc cao có thể ảnh hưởng đến khả năng phát triển tài năng và đào tạo nguồn nhân lực kế cận.

Aniday nhấn mạnh rằng các chỉ số quản lý tuyển dụng cần linh hoạt theo ngành, quy mô và vị trí thị trường của công ty. Chúng cũng phải điều chỉnh theo sự thay đổi và phát triển của tổ chức. Vì vậy, việc lựa chọn chỉ số KPI phải tương ứng với chiến lược kinh doanh, khi đó chỉ số không chỉ là công cụ đo lường mà còn là hướng dẫn định hình mục tiêu và kế hoạch phát triển của doanh nghiệp.

Hy vọng bài viết này của Aniday có ích với bạn!