9 chiến thuật offer việc làm khiến ứng viên không thể từ chối

Trong việc tuyển dụng, hầu hết ứng viên đều sẽ hiểu rằng, họ là người chủ động đưa ra các sự lựa chọn: lựa chọn công việc, lựa chọn chấp nhận lời mời nhận việc. Đối với nhiều ứng viên có chuyên môn công việc mà thị trường hiện đang có nhu cầu cao, họ thậm chí còn có quyền từ chối những vị trí mà hàng trăm ứng viên khác mơ ước.

Nhà tuyển dụng kỳ cựu John Vlastelica gọi đây là khoảng thời gian chứng kiến môi trường tuyển dụng trở nên cạnh tranh nhất mà nhiều nhà tuyển dụng từng trải qua,  ông còn cho biết thêm tỷ lệ chấp nhận công việc tại một số công ty giảm từ 90% trong vài năm trước xuống còn 40% hiện nay.

Jessica Adebayo, giám đốc tuyển dụng tại LinkedIn, cho biết để thu hút ứng viên, các nhà tuyển dụng phải tập trung vào việc “tạo ra các trải nghiệm thay vì đơn thuần tìm ứng viên vào chỗ”. Các ứng viên không chỉ muốn biết công việc sẽ đòi hỏi những gì, mà họ còn mong muốn cảm thấy được đánh giá cao ngay từ lần đầu tiên tương tác với công ty của bạn. 

Jessica cho biết tính xác thực và cấu trúc của trải nghiệm đó có thể nắm vai trò quyết định trong việc ứng viên có chấp nhận lời đề nghị của bạn trong thị trường tuyển dụng khốc liệt này hay không. Dưới đây, cô đưa ra chín chiến thuật để giúp các công ty đạt “chốt deal” thành công nhất. 

1. Tăng tốc độ tuyển dụng

Trong thị trường này, bạn phải giả định rằng các công ty khác đang luôn chờ đợi để giành lấy những ứng viên mà bạn quan tâm. Thời gian bạn đưa ra lời mời nhận việc càng lâu thì những công ty khác càng có nhiều thời gian để thu hút ứng viên giỏi của bạn. 

Quá trình phỏng vấn kéo dài quá lâu cũng có thể khiến ứng viên có cảm giác rằng công ty của bạn không thực sự quan tâm đến họ. Kirt Kreutzer, nhà tuyển dụng của Cypress HCM, cho biết: “Nếu nhận thấy quá trình tuyển dụng quá dài, các ứng viên sẽ ngần ngại tham gia phỏng vấn.”

Vậy một quy trình tuyển dụng như thế nào được đánh giá là dài về? Jessica đưa ra quy tắc tối ưu này: Phân bổ một tuần cho mọi người tham gia vào quá trình phỏng vấn và thêm một tuần nữa làm bước đệm. Ví dụ: nếu có ba người ra quyết định, thì thời gian lý tưởng sẽ là bốn tuần – một tuần cho mỗi người và sau đó thêm một tuần để có biện pháp tốt.

2. Cung cấp thông tin cập nhật ngay cả khi không có tin tức mới 

Cho dù đó là một quá trình quyết định ngắn hạn hay dài hạn, các ứng viên đều muốn biết điều gì đang xảy ra.

Trên thực tế, một cuộc khảo sát của Robert Half cho thấy 62% các ứng viên cho biết họ sẽ mất hứng thú nếu họ không nhận được thông tin gì từ nhà tuyển dụng trong vòng hai tuần kể từ cuộc phỏng vấn đầu tiên.

Nhà tuyển dụng nên cho ứng viên biết về thời điểm bạn muốn đưa ra quyết định. Ngay cả khi không có thông tin gì mới, hãy cho ứng viên biết rõ ràng rằng đó là trường hợp ngoại lệ. 

Jessica nói: “Một phương pháp hay nhất là tương tác cơ bản với ứng viên ít nhất một lần một tuần. Một cuộc phỏng vấn sẽ được coi là một lần tương tác. Sau đó, giữ liên lạc hàng tuần với ứng viên bằng những cách đơn giản như gửi email hoặc tin nhắn cho ứng viên với nội dung chẳng hạn như quá trình ra quyết định đang diễn ra hoặc bạn dự kiến ​​sẽ có quyết định trong tuần tới 

3. Thể hiện sự đa dạng của công ty bạn 

Hầu hết ứng viên đều muốn làm việc cho các công ty có lực lượng lao động đa dạng. Trên thực tế, theo một cuộc khảo sát của Jobvite (tập đoàn tuyển dụng và phần mềm Indianapolis, Indiana), 42% ứng viên sẽ từ chối lời mời làm việc nếu công ty không đặt các mục tiêu đa dạng một cách rõ ràng. Việc để phụ nữ hoặc thành viên của các nhóm ít được đại diện trong lịch sử tham gia vào quá trình phỏng vấn cũng cho thấy rằng công ty của bạn coi trọng sự đa dạng đó. 

Khi các ứng viên nhìn thấy những người giống như họ đại diện cho công ty, điều đó khiến họ tin rằng họ cũng có khả năng thăng tiến trong công ty. “Tôi đang làm việc cùng với một team tuyển dụng mà trong đó tất cả người ở cấp lãnh đạo đều là phụ nữ,” Jessica cho biết các ứng viên chia sẻ rằng họ đã rất phấn khích vì các sếp đều là phụ nữ.

4. Không "làm quá" về các bài đăng tuyển dụng

Nếu bạn tung hô về vị trí tuyển dụng quá nhiều có thể khiến các ứng viên cảm thấy rằng cơ hội này nghe có vẻ quá tốt để trở thành sự thật. Jessica nói: “Nhà tuyển dụng không nên rao bán cho ứng viên vị trí “mơ ước” không giống như những gì bạn đã hứa.”

Nếu có thông tin tiêu cực cần truyền đạt, hãy thẳng thắn với điều đó. Ví dụ: nếu một ứng viên hỏi về doanh thu cao, bạn có thể chia sẻ việc công ty của bạn đã bị ảnh hưởng như thế nào sau một cuộc cải tổ lớn. Sau đó, hãy làm theo những gì tổ chức của bạn đang làm để lôi kéo mọi người ở lại. 

5. Tìm hiểu kĩ về công việc đang tuyển 

Vì các nhà tuyển dụng thường phải cùng lúc tìm kiếm nhiều ứng viên một loạt các vị trí, nên việc dựa vào bản mô tả công việc để làm việc với các ứng viên là điều chấp nhận được.

Tuy nhiên, nếu nhà tuyển dụng có thời gian tìm hiểu sâu về một vị trí nhất định, thậm chí còn có khả năng sử dụng thuật ngữ của vị trí đó, bạn có thể khiến ứng viên tin tưởng hơn vào những gì bạn nói. Ngoài ra, có thể trình bày sâu về những gì họ có thể mong đợi — các dự án mà người đó sẽ làm việc, động lực của nhóm, văn hóa của nhóm như thế nào — và một số công cụ mà họ sẽ sử dụng có thể đi một chặng đường dài với ứng cử viên hàng đầu của bạn. 

“Thật ấn tượng và đáng ngưỡng mộ,” Jessica nói, “nếu bạn có thể truyền đạt một cách chân thành công việc đó cho ứng viên đó theo cách mà họ muốn đón nhận.”

6. Tìm hiểu kỹ về ứng viên

Khi nói chuyện với ứng viên, hãy nêu bật lý lịch và kinh nghiệm của họ để cho thấy rằng bạn đã dành thời gian để đọc sơ yếu lý lịch hoặc hồ sơ của họ một cách kỹ lưỡng, Jessica nói. 

Sau đó đặt câu hỏi để đánh giá điều gì là quan trọng nhất đối với họ khi đảm nhận một vị trí nhất định. Ví dụ: “Lần cuối cùng bạn cảm thấy có động lực trong công việc là khi nào và bạn đã làm gì trong trải nghiệm đó?” Thông qua đó bạn sẽ biết những yếu tố nào trong công việc sẽ hấp dẫn nhất đối với ứng viên. Ví dụ: nếu một ứng viên nói rằng họ cảm thấy hạnh phúc nhất khi làm việc với các dữ liệu, khi đưa ra lời đề nghị, bạn có thể chỉ ra rằng phân tích dữ liệu là một phần quan trọng của công việc này. Chỉ cần làm sáng tỏ những gì sẽ khiến ứng viên hài lòng nhất có thể khiến họ có nhiều khả năng dừng chân làm việc tại công ty bạn.

7. Đề cập sớm về vấn đề tiền lương 

Nhà tuyển dụng nên sớm đưa ra các thông tin về vấn đề tiền lương với ứng viên để kiểm tra xem liệu bạn và họ có đồng quan điểm hay không. Nếu hai bên có khả năng không thể đưa ra một quyết định thống nhất, hãy tạo nên bối cảnh thuận tiện giúp ứng viên dễ dàng từ chối vị trí công việc đó. 

Nhà tuyển dụng cần có sự hiểu biết tốt về mối quan hệ giữa mức lương tương xứng với kinh nghiệm của ứng viên để tự tin deal lương với ứng viên và nắm quyền chủ động trong lời đề nghị đó. Khi đề nghị mức lương tối thiểu, nhà tuyển dụng phải đảm bảo nó nằm trong phạm vi mà hai bên đã thảo luận. Trong một thị trường tuyển dụng cạnh tranh, thậm chí còn tốt hơn nếu bạn đưa ra đề nghị vượt quá mong đợi của ứng viên.

8. Đưa ra những góc nhìn khác nhau về văn hóa làm việc ở công ty 

Một cuộc khảo sát vào năm 2021 của LinkedIn cho thấy sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống là ưu tiên lớn nhất của ứng viên, theo sau đó là lương thưởng và phúc lợi. Các ứng viên muốn biết rõ ràng về một ngày làm việc tiêu chuẩn tại công ty.

Đây là lúc thích hợp để nhắc đến các phòng/ban khác với ứng viên. Jessica nói “ Phòng nhân sự có thể không nắm tất cả thông tin về hoạt động của những bộ phận khác trong công ty.” Các nhà tuyển dụng có thể cung cấp cho ứng viên về văn hóa làm việc công ty bằng cách vẽ nên một ngày làm việc điển hình của các đồng nghiệp mà ứng viên của bạn có khả năng sẽ làm việc cùng để dễ dàng hình dung về vị trí của họ.

Một lựa chọn khác: Tạo video “một ngày trong cuộc sống” có một nhân viên có vai trò tương tự mô tả trải nghiệm của họ.

9. Chia sẻ phản hồi tích cực 

Thời điểm đưa ra lời đề nghị nhận việc, Jessica bắt đầu bằng việc chia sẻ những phản hồi tích cực từ quá trình phỏng vấn. Cô ấy nói: “Tôi để ý kiến ​​phản hồi và tin tức thú vị thấm nhuần, vì vậy họ nghĩ, 'Được rồi, họ nghĩ tôi rất tuyệt và tôi vừa nhận được một lời đề nghị.' Sau đó, tôi bắt đầu đi sâu vào chi tiết.”

Jessica cũng khuyến khích những người phỏng vấn hoặc lãnh đạo khác trong công ty nên liên hệ để ứng viên cảm thấy họ là một phần của công ty ngay cả trước khi họ chấp nhận lời đề nghị. Một người quản lý tuyển dụng nói rằng: “Tôi được biết bạn đã nhận được tin tốt từ công ty. Hãy cho tôi biết nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào." Jessica cho biết thêm: “Công ty nên tranh thủ quá trình đề nghị nhận việc để xây dựng mối quan hệ thân thiện với ứng viên.”

KẾT

Mặc dù trước đây danh tiếng của công ty bạn có thể đủ để thu hút các ứng viên hàng đầu, nhưng các ứng viên ngày nay đang xem xét kỹ hơn các yếu tố khác khi xem xét bước chuyển nghề nghiệp tiếp theo của họ. Bằng cách tạo ra một trải nghiệm hấp dẫn, tôn trọng và quan tâm đến động lực của ứng viên, tổ chức của bạn có thể trở thành người chiến thắng trong công cuộc tìm kiếm nhân sự chất lượng. 

(Theo LinkedIn)