#3 quy trình đăng ký ứng tuyển sáng tạo để HR hạn chế bỏ sót ứng viên tiềm năng

Đa số ứng viên đều đã từng nộp đơn xin việc và bỏ cuộc giữa chừng vì chợt nhận ra rằng bản thân không đủ tiêu chuẩn như mình nghĩ khi bắt đầu ứng tuyển. Nhưng có nhiều khả năng, quy trình đăng ký ứng tuyển không hấp dẫn và không cho phép ứng viên thể hiện điểm mạnh của họ, vì vậy ứng viên quyết định không lãng phí thời gian vô ích.

Ngay cả Steve Jobs cũng đã trải qua điều này. Đơn xin việc mà ông nộp cho một công ty giấu tên vào năm 1973 (ba năm trước khi Apple ra đời) gần đây đã được bán đấu giá với mức giá ngất ngưởng 174.000 đô la — mặc dù có vẻ như nó đã được hoàn thành (hay đúng hơn là không hoàn thành) trong một hoặc hai phút.

Không công ty nào muốn mạo hiểm bỏ lỡ ứng viên “xịn” như Steve Jobs tiếp theo. Để hạn chế điều này, nhiều công ty đang tìm cách làm cho quy trình ứng tuyển của họ hấp dẫn hơn và giúp ứng viên tự lựa chọn xem công việc có phù hợp với họ hay không. Dưới đây là một số chiến lược thú vị mà các nhà tuyển dụng đang áp dụng.

1. Uber triển khai các thử thách mã hóa theo thời gian để thu hút các ứng viên tiềm năng và kiểm tra kỹ năng của họ

Những ứng viên thể hiện niềm đam mê với công ty của bạn có thể trở thành một trong những nhân viên trung thành và năng động nhất. Để khai thác nhóm tài năng này và tạo cơ hội cho các ứng viên thể hiện kỹ năng của họ ngay từ đầu, Uber đã bắt đầu sử dụng các thử thách gỡ lỗi và viết mã trong ứng dụng vào năm 2016 để tìm kiếm và thu hút những tài năng kỹ thuật tuyệt vời.

Được gọi là “thách thức tin tặc”, các bài kiểm tra tính giờ này chỉ mất 60 giây để hoàn thành và được cung cấp ở các thành phố như Boston và Seattle, nơi nổi tiếng với các ứng viên có tài năng về công nghệ. Các ứng viên tiềm năng đã chứng minh được năng lực mã hóa của họ đã được cung cấp địa chỉ email và được khuyến khích ứng tuyển vào vị trí kỹ sư. Điều này đã giúp họ gắn bó và háo hức tiếp tục quá trình này—đồng thời giúp công ty có cơ hội phát hiện ra những tài năng đủ tiêu chuẩn nhưng có thể thiếu kinh nghiệm thông thường.

Uber cũng hợp tác với CodeFights (một nền tảng phỏng vấn và đánh giá kỹ thuật được vận hành bởi công ty BrainFights) để mang đến cho những người yêu thích viết mã cơ hội đối đầu với bot của công ty, UberBot. Những người thách thức được giao từ ba đến năm nhiệm vụ ngắn liên quan đến viết mã và phát hiện lỗi trong mã hiện có. Đánh bại bot và trò chơi sẽ chúc mừng bạn và mời bạn gửi thông tin của mình để được xem xét cho một vị trí công việc tại Uber.

Đưa các thử thách vào trang web, kênh truyền thông xã hội hoặc ứng dụng của công ty bạn là một cách tuyệt vời để tìm những ứng viên đã biết đến công ty của bạn và đủ quan tâm để theo dõi. Điều chỉnh thử thách cho phù hợp với yêu cầu công việc và bạn sẽ thấy các ứng viên rất vui mừng khi có cơ hội để thể hiện tài năng của họ.

2. McDonald's loại bỏ thách thức tuyển dụng số lượng lớn bằng cách làm cho các ứng dụng trở nên nhanh chóng và dễ dàng (và sử dụng nền tảng mà các ứng viên yêu thích)

Nghiên cứu cho thấy tỷ lệ chuyển đổi tăng 365% khi đơn xin việc mất năm phút hoặc ít hơn để hoàn thành. Vào năm 2017, McDonald's đã đưa điều này lên một tầm cao mới, cho phép các ứng viên đăng ký ứng tuyển bằng video dài 10 giây qua Snapchat. Điều này giúp bạn dễ dàng hoàn thành các vai trò có khối lượng lớn hơn bằng cách loại bỏ những rắc rối không cần thiết và thay vào đó tập trung vào một trong những yêu cầu cốt lõi của công việc—kỹ năng giao tiếp tốt.

Để đăng ký, các ứng viên quan tâm có thể quét mã trong ứng dụng Snapchat, mã này sẽ chuyển hướng họ đến trang nghề nghiệp của công ty. Nó cũng mở ra một ứng dụng cho phép ứng viên mặc thử đồng phục ảo của McDonald's, một cách đơn giản nhưng thú vị để làm cho quy trình trở nên hấp dẫn hơn, giúp các ứng viên hình dung bản thân trong vai trò này.

Bước tiếp theo, ứng viên chỉ cần quay một video dài 10 giây bao gồm tên của họ và một ít thông tin về bản thân, trước khi gửi ảnh chụp nhanh để nhà tuyển dụng xem xét.

McDonald's lần đầu tiên thử nghiệm quy trình "snaplication" tại Úc trước khi triển khai tại Mỹ vào tháng 6. Không giống như nhiều cách tiếp cận truyền thống, nó mang đến cho ứng viên cơ hội chia sẻ một chút tính cách của họ, điều này có thể thực sự hữu ích cho những ứng viên chưa có nhiều kinh nghiệm trước đây để dựa vào. Họ cũng có thể sử dụng ứng dụng này để nghe các nhân viên hiện tại nói về trải nghiệm của họ—một cách dễ dàng khác để tăng mức độ tương tác.

“Snaplications” giúp những người tìm việc trẻ tuổi nộp đơn nhanh chóng và dễ dàng bằng cách sử dụng một nền tảng mà họ cảm thấy thoải mái và thích thú. Ngay cả khi bạn không thích sử dụng Snapchat để tuyển dụng, việc điều chỉnh quy trình đăng ký của bạn để phù hợp với thói quen của đối tượng mục tiêu có thể là một chặng đường dài hướng tới việc giữ chân các ứng viên và tránh bị bỏ rơi các mẫu đơn.

3. IBM sử dụng trí tuệ nhân tạo để giúp các ứng viên nộp đơn xin việc

IBM (một tập đoàn về công nghệ máy tính đa quốc gia có trụ sở tại Armonk, New York, Mỹ) đã dành nhiều thập kỷ để thử nghiệm trí tuệ nhân tạo (AI), vì vậy không có gì ngạc nhiên khi gã khổng lồ công nghệ này sử dụng nền tảng AI của riêng mình có tên là Watson để cải thiện quy trình tuyển dụng.

Bằng cách sử dụng một công cụ truyền tải nhận thức có tên là “Trợ lý Ứng viên Watson”, IBM có thể cá nhân hóa trải nghiệm của ứng viên và hướng dẫn các ứng viên tiềm năng tới những công việc phù hợp nhất với họ. Khi người tìm việc truy cập vào trang tuyển dụng của công ty, họ sẽ thấy tùy chọn để Watson giúp họ tìm việc làm. Nhấp vào đây sẽ nhắc AI tương tác với ứng viên, đặt câu hỏi về kỹ năng, kinh nghiệm làm việc, niềm đam mê của họ, v.v.

Ứng viên cũng có thể đặt câu hỏi cho Watson để tìm hiểu về những thứ như giá trị và chế độ đãi ngộ của công ty. Quá trình trao đổi qua lại này cho phép Watson tìm hiểu xem ứng viên giỏi nhất ở điểm nào và điều gì quan trọng với họ trong công việc và công ty, giúp ứng viên phù hợp với vai trò mà họ yêu thích.

Các ứng viên không cần phải sử dụng Watson khi họ truy cập trang web nghề nghiệp của IBM vì chức năng tìm kiếm việc làm truyền thống hơn cũng có sẵn. Nhưng theo Amber Grewal, Phó chủ tịch tập đoàn kiêm Trưởng bộ phận thu hút nhân tài toàn cầu của IBM, tính năng AI đã được chứng minh là rất phổ biến đối với những người tìm việc.

“Cho đến nay, chúng tôi đã thấy 86% cá nhân tương tác với Watson,” cô tiết lộ trong một bài đăng trên LinkedIn “Và thêm 35% người nộp đơn xin việc dựa trên sự tương tác của họ với Watson.”

Tích hợp các khả năng AI vào quy trình của bạn có thể nâng cao trải nghiệm của ứng viên bằng cách tạo ra một hành trình được cá nhân hóa hơn. Các ứng viên có thể tìm thấy công việc mà họ rất thích hợp, ngay cả khi họ chưa bao giờ xem xét chúng trước đây và tự chọn ra khỏi những vai trò có thể không phù hợp.

Làm cho quy trình của bạn thân thiện với người dùng hơn để không phải bỏ lỡ những ứng viên tuyệt vời

Đừng để quy trình đăng ký nhàm chán, dài dòng khiến bạn bỏ lỡ nhiều ứng viên chất lượng. Khám phá những cách sáng tạo để làm cho quy trình trở nên dễ dàng và hấp dẫn hơn đối với các ứng viên và bạn sẽ thấy nhiều người trong số họ gắn bó với đơn đăng ký của họ cho đến khi gửi.

(Theo LinkedIn)