Cách thu hút và giữ chân nhân viên trong hình thức làm việc từ xa

06/01/2023 02:23 CH

Sự gắn kết của nhân viên là thước đo mức độ cam kết của nhân viên đối với công ty và công việc của họ. Khi nhân viên gắn bó và hài lòng với công việc, họ sẽ ít có khả năng rời đi.

1. Giữ chân nhân viên.

Tạo quy trình giới thiệu từ xa liền mạch: Giúp nhân viên mới phát triển bằng cách đảm bảo họ cảm thấy được chào đón và có tất cả công cụ cũng như thông tin họ cần trước ngày bắt đầu làm việc.

Đặt mục tiêu hiệu suất rõ ràng và đảm bảo sự liên kết: Cung cấp cấu trúc, động lực và định hướng bằng cách làm việc với nhân viên từ xa của bạn để đặt mục tiêu vững chắc.

Thường xuyên tương tácvới các thành viên trong nhóm từ xa: Lên lịch đăng ký thường xuyên và duy trì liên lạc xuyên suốt bằng các nền tảng nhắn tin hợp lý.

Cung cấp quyền truy cập bình đẳng vào các tài liệu và tài nguyên đào tạo: Hãy trở thành người ủng hộ cho sự phát triển nghề nghiệp bằng cách cấp cho nhân viên của bạn quyền truy cập vào các khóa học trực tuyến hoặc tạo cơ hội đưa họ đến tận nơi để đào tạo.

Ghi nhận thành tích của nhân viên: Đưa ra lời cảm ơn công khai về các thành tích tốt trên nền tảng nhắn tin nội bộ của công ty và xem xét việc xây dựng một bức tường công nhận trực tuyến.

74% nhân viên chia sẻ rằng các lựa chọn làm việc từ xa sẽ khiến họ ít có khả năng rời bỏ công ty hơn.

2. Quản lý nhân viên từ xa hiệu quả.

Lời khuyên cho những thách thức phổ biến khi làm việc từ xa: Làm việc từ xa mang lại nhiều lợi ích cho cả nhân viên và công ty, nhưng nó cũng đi kèm với những thách thức mà nhân viên tại chỗ có thể không gặp phải. Các nhà quản lý có trách nhiệm chủ động giám sát và giải quyết những vấn đề này để duy trì sự gắn kết của nhân viên.

Thách thức 1: Nhịp độ làm việc và ý định có thể khó đánh giá khi giao tiếp qua các nền tảng email và nhắn tin.

Giải pháp: Ưu tiên giao tiếp trực tiếp, nhưng đặt ra ranh giới. Sử dụng cuộc gọi điện video cho các cuộc hội thoại quan trọng để tránh gián đoạn liên lạc và xây dựng kết nối cá nhân. Nhưng hãy nhớ rằng sự mệt mỏi khi quay video có thể xuất hiện nếu nhân viên cảm thấy bị áp lực phải quay phim quá thường xuyên.

Thách thức 2: Các thành viên nhóm làm việc từ xa có thể lo lắng rằng họ không làm việc hiệu quả.

Giải pháp: Tăng cường tính minh bạch và hợp tác. Sử dụng các công cụ cộng tác và năng suất để giữ cho mọi người có trách nhiệm, tăng tính minh bạch. Nhưng tránh quản lý quá tiểu tiết, vì điều này có thể có tác động tiêu cực đến sự gắn kết và năng suất của nhân viên.

Thách thức 3: Một số nhân viên có thể thiếu không gian làm việc riêng tại nhà hoặc không có kết nối internet đáng tin cậy.

Giải pháp: Giúp tối ưu hóa không gian làm việc của nhân viên từ xa. Đảm bảo nhân viên được thiết lập mọi công cụ cần thiết để làm việc hiệu quả, ví dụ như việc cung cấp bàn làm việc, ghế làm việc và máy tính xách tay có cài đặt hệ thống của công ty.

Giao tiếp là thách thức số 1 đối với những người làm việc từ xa.

Thách thức 4: Nhân viên ở xa có thể cảm thấy khó kết nối với văn hóa công ty.

Giải pháp: Tạo ra một nền văn hóa hòa nhập từ xa. Dựa vào công nghệ để giúp những nhân viên làm việc từ xa cảm thấy được gắn kết. Điều này cũng sẽ đi một chặng đường dài hướng tới việc giúp các thành viên trong nhóm phân tán xây dựng mối quan hệ bền chặt với đồng nghiệp của họ.

Thách thức 5: Nhân viên từ xa có thể không biết thông tin chi tiết mà đồng nghiệp tại chỗ của họ nhận được.

Giải pháp: Đảm bảo các bản cập nhật quan trọng được chia sẻ công bằng. Xác định cách tốt nhất để phân phối các bản cập nhật cho tất cả — cho dù đó là email toàn nhóm hay cuộc họp chung.

Thách thức 6: Làm việc tại nhà có thể khiến bạn khó rời khỏi bàn làm việc dù đã đến cuối ngày

Giải pháp: Thúc đẩy sự cân bằng lành mạnh giữa công việc và cuộc sống. Khuyến khích nhân viên làm việc từ xa tuân theo một thói quen nhất định và tránh nhắn tin cho nhân viên của bạn ngoài giờ làm việc.

3. Cải thiện sự hài lòng của đội ngũ nhân viên

Đo lường mức độ gắn kết của nhân viên làm việc từ xa: Hãy nhớ rằng, bạn không thể nhìn thấy nhân viên của mình làm việc trực tiếp không có nghĩa là bạn không thể theo dõi cảm xúc của họ.

Tổ chức các cuộc gặp mặt trực tuyến thường xuyên để thảo luận về tiến độ làm việc của nhân viên.

Xây dựng những cuộc trò chuyện cởi mở và trung thực về các mục tiêu hiệu suất chính và bất kỳ thách thức nào mà nhân viên làm việc từ xa có thể gặp phải.

Phân phối các cuộc khảo sát hàng tuần, hàng tháng hoặc hàng quý và lựa chọn hành động dựa trên kết quả công việc.

Thu thập phản hồi ẩn danh và sử dụng nó để hướng dẫn các cải tiến cho thấy công ty luôn lắng nghe và bên cạnh nhân viên.

Thường xuyên chia sẻ thông tin với cả nhóm để cùng nhau làm việc hiệu quả.

Khuyến khích các thành viên trong nhóm đưa ra ý tưởng cho nhau, chia sẻ chiến lược và thảo luận về kinh nghiệm chung của họ.