ASM là gì? Kỹ năng cần thiết khi làm ASM

Nếu bạn đang tò mò ASM là gì, có nhiệm vụ, vai trò ra sao, chịu trách nhiệm cho những công việc gì và có mức lương ra sao. Hãy tham khảo ngay bài viết này của Aniday nhé!

ASM (Area Sales Manager) là gì?

ASM (Area Sales Manager) là một vị trí quan trọng trong công ty .Nguồn: TalentLyft

ASM là gì? ASM là viết tắt của Area Sales Manager, tức là quản lý khu vực bán hàng. Đây là một vị trí quan trọng trong bộ máy kinh doanh của các công ty, đặc biệt là các công ty có nhiều chi nhánh, đại lý hoặc nhà phân phối trên địa bàn. 

Ngoài ra, ASM có nhiệm vụ quản lý, điều hành và phát triển hoạt động bán hàng của khu vực mình phụ trách, đảm bảo đạt được các chỉ tiêu doanh số, lợi nhuận và thị phần.

Công việc của ASM

ASM chịu trách nhiệm cho nhiều công việc khác nhau. Nguồn: Roxell

Tiếp theo Aniday sẽ cung cấp thông tin cho bạn về công việc của ASM là gì. Nó bao gồm các nội dung chính sau đây:

• Lập kế hoạch bán hàng cho khu vực mình quản lý, bao gồm xác định mục tiêu, chiến lược, ngân sách, nhân sự và các hoạt động cụ thể.
• Thực hiện và theo dõi kế hoạch bán hàng, kiểm soát và đánh giá hiệu quả hoạt động bán hàng của khu vực, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện.
• Quản lý, hướng dẫn và đào tạo nhân viên bán hàng của khu vực, tạo điều kiện để nhân viên phát huy năng lực và nâng cao hiệu suất công việc.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đối tác và các bên liên quan trong khu vực, tìm kiếm và khai thác các cơ hội kinh doanh mới.
• Thu thập, phân tích và tổng hợp thông tin thị trường, cạnh tranh và nhu cầu khách hàng trong khu vực, đề xuất các giải pháp cải tiến sản phẩm, dịch vụ và chính sách bán hàng.

Chức năng của ASM

ASM có nhiều chức năng khác nhau trong công ty. Nguồn: MISA AMIS - MISA.VN

Để tìm hiểu về các chức năng của ASM là gì, Aniday mời bạn tham khảo phần này. Chức năng của ASM là thể hiện vai trò và trách nhiệm của ASM trong tổ chức. Có thể phân biệt chức năng của ASM thành hai loại: chức năng chuyên môn và chức năng quản lý.

Chức năng chuyên môn của ASM là thực hiện các công việc liên quan đến hoạt động bán hàng của khu vực mình phụ trách, như đã nêu ở trên.

Chức năng quản lý của ASM là điều hành và chỉ đạo nhân viên bán hàng của khu vực, bao gồm:

• Lập kế hoạch, phân công và kiểm tra công việc cho nhân viên.
• Đánh giá, thưởng phạt và xử lý khiếu nại của nhân viên.
• Tổ chức, điều hành và kiểm soát các cuộc họp, báo cáo và giao tiếp trong khu vực.
• Tạo điều kiện cho nhân viên học tập, rèn luyện và phát triển nghề nghiệp.

Nhiệm vụ của ASM

Tiếp theo, chúng ta sẽ khám phá nhiệm vụ của ASM là gì. Nhiệm vụ của ASM là những mục tiêu cụ thể mà ASM cần hoàn thành trong một khoảng thời gian nhất định. Chúng thường được xác định dựa trên các chỉ tiêu doanh số, lợi nhuận và thị phần của khu vực mình quản lý. 

Nhiệm vụ của ASM có thể được phân loại thành hai loại: nhiệm vụ ngắn hạn và nhiệm vụ dài hạn.

• Nhiệm vụ ngắn hạn: là những mục tiêu cần đạt được trong một tháng, một quý hoặc một năm. 

Ví dụ: đạt được doanh số bán hàng 100 tỷ đồng trong quý I, tăng thị phần từ 15% lên 20% trong năm 2023.

• Nhiệm vụ dài hạn: là những mục tiêu cần đạt được trong một giai đoạn dài hơn, thường là từ 3 đến 5 năm. 

Ví dụ: trở thành nhà cung cấp hàng đầu trong lĩnh vực XYZ, xây dựng thương hiệu uy tín và tin cậy trong khu vực.

Kỹ năng cần thiết để trở thành một ASM

Ngoài ra, bạn cũng cần hiểu rõ các kỹ năng cần thiết khi làm ASM là gì:

Tư duy khoa học, kỹ năng lập kế hoạch

Để trở thành một ASM, bạn cần có:

• Tư duy khoa học: có khả năng phân tích, tổng hợp và đưa ra các quyết định dựa trên các số liệu, bằng chứng và lý luận logic
• Kỹ năng lập kế hoạch: có khả năng xác định mục tiêu, chiến lược, ngân sách, nhân sự và các hoạt động cụ thể để thực hiện kế hoạch bán hàng cho khu vực mình quản lý.

Phân tích, tổng hợp

• Kỹ năng phân tích, tổng hợp (có khả năng thu thập, xử lý và trình bày các thông tin thị trường, cạnh tranh và nhu cầu khách hàng trong khu vực)
• Khả năng đánh giá hiệu quả hoạt động bán hàng của khu vực, nhận diện và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện

Kỹ năng lãnh đạo

• Kỹ năng lãnh đạo, tức là có khả năng điều hành và chỉ đạo nhân viên bán hàng của khu vực
• Khả năng tạo động lực, gắn kết và phát triển nhân viên bán hàng của khu vực

Kỹ năng giao tiếp, truyền đạt

• Kỹ năng giao tiếp, truyền đạt, tức là có khả năng giao tiếp hiệu quả với khách hàng, đối tác và các bên liên quan trong khu vực
• Khả năng truyền đạt rõ ràng và thuyết phục các thông tin, ý kiến và giải pháp liên quan đến hoạt động bán hàng của khu vực

Nhạy bén trong kinh doanh

• Khả năng tìm kiếm và khai thác các cơ hội kinh doanh mới trong khu vực
• Khả năng sáng tạo và linh hoạt trong việc áp dụng các giải pháp cải tiến sản phẩm, dịch vụ và chính sách bán hàng để phù hợp với thị trường và khách hàng

Mức lương của ASM

Mức lương của ASM phụ thuộc vào nhiều yếu tố như kinh nghiệm, kỹ năng, ngành nghề, doanh nghiệp và khu vực làm việc. Theo một số nguồn tham khảo trên mạng, mức lương trung bình của ASM ở Việt Nam vào khoảng 15-20 triệu đồng/tháng. Tuy nhiên, mức lương có thể cao hơn hoặc thấp hơn tuỳ theo hiệu quả công việc và các khoản thưởng, phụ cấp khác.

Lời kết

ASM là một công việc đầy thử thách và hấp dẫn cho những ai yêu thích lĩnh vực bán hàng và quản lý. Để trở thành một ASM thành công, bạn cần có những kỹ năng như: kỹ năng quản lý, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết phục, kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề, kỹ năng làm việc nhóm và kỹ năng chịu áp lực. Ngoài ra, bạn cũng cần có kiến thức về sản phẩm, dịch vụ, thị trường và khách hàng của công ty mình.

Hy vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về ASM là gì và những kỹ năng cần thiết khi làm ASM. Nếu bạn quan tâm đến vị trí này, hãy tìm kiếm và ứng tuyển ngay những cơ hội việc làm ASM trên trang web tuyển dụng của Aniday. Chúc bạn thành công!