Activation là gì? Bí quyết để chạy Activation hiệu quả

Bạn có biết Activation là gì không? Activation có thể coi laf một chiến dịch truyền thông nhằm tạo ra sự tương tác giữa thương hiệu và khách hàng, thúc đẩy hành động mua hàng và tăng trưởng doanh số.  

Để tìm hiểu rõ hơn về  Activation là gì, hãy tham khảo bài viết này của Aniday nhé!

Activation là gì?

Activation là gì? Activation là một chiến lược tiếp thị nhằm tạo ra sự tương tác trực tiếp giữa thương hiệu và khách hàng, thông qua các hoạt động trải nghiệm, tặng mẫu, khuyến mãi, truyền thông mạng xã hội... Mục tiêu của Activation là kích hoạt nhu cầu, tăng nhận thức và thúc đẩy hành vi mua hàng của khách hàng.

Lợi ích của Activation Marketing

Vậy lợi ích của Activation là gì? Activation Marketing có nhiều lợi ích cho thương hiệu, như:

• Tăng cường sự gắn kết giữa thương hiệu và khách hàng, tạo ra những cảm xúc tích cực và ấn tượng sâu sắc.
• Tạo ra sự lan tỏa và chia sẻ trên các kênh truyền thông, tăng khả năng tiếp cận và thu hút khách hàng tiềm năng.
• Tăng doanh số bán hàng và lợi nhuận, nhờ việc kích thích nhu cầu và thuyết phục khách hàng mua hàng.
• Tăng giá trị thương hiệu, nhờ việc tạo ra sự khác biệt và độc đáo so với các đối thủ cạnh tranh.

Các hình thức Activation thường gặp

Để hiểu hơn về Activation là gì, bạn hãy tham khảo các loại hình Activation thường gặp nhé!

Tiếp thị trải nghiệm (Experiential Marketing)

• Tạo ra những trải nghiệm sống động và đáng nhớ cho khách hàng, thông qua các hoạt động như: tổ chức sự kiện, triển lãm, roadshow, flashmob... 

Ví dụ: Coca-Cola đã tổ chức chiến dịch "Happiness Truck" ở Việt Nam, trong đó xe tải phát miễn phí Coca-Cola cho người dân ở các địa điểm khác nhau, kèm theo những hoạt động vui nhộn và bất ngờ.

Tặng mẫu miễn phí (Sampling Campaigns)

• Giới thiệu sản phẩm mới hoặc khuyến khích thử nghiệm sản phẩm của thương hiệu, thông qua việc phát miễn phí một lượng nhỏ sản phẩm cho khách hàng. 

Ví dụ: Omo đã tổ chức chiến dịch "Omo Matic Giặt sạch không cần xả" ở Việt Nam, trong đó phát miễn phí gói giặt Omo Matic cho người dân ở các khu chung cư, kèm theo hướng dẫn sử dụng và lời mời tham gia cuộc thi.

Activation ở cửa hàng (In-store Brand Activation)

• Tăng sự thu hút và kích thích mua hàng của khách hàng khi họ đến cửa hàng, thông qua các hoạt động như: trưng bày sản phẩm nổi bật, tạo điểm nhấn trong không gian bán hàng, tổ chức các trò chơi, quay số, rút thăm... 

Ví dụ: Samsung đã tổ chức chiến dịch "Samsung Galaxy S21 Series Launch Event" ở Việt Nam, trong đó trưng bày các sản phẩm mới của dòng Galaxy S21 ở các cửa hàng Samsung, kèm theo các hoạt động như: chụp ảnh với Galaxy S21 Ultra 5G, quay số trúng thưởng, nhận quà tặng...

Giới thiệu trực tuyến (Digital Marketing Campaigns)

• Tăng sự tiếp cận và tương tác của khách hàng với thương hiệu trên các kênh trực tuyến, thông qua các hoạt động như: tạo nội dung hấp dẫn, tạo hashtag, tạo challenge, kết hợp với các kênh truyền thông khác... 

Ví dụ: Vinamilk đã tổ chức chiến dịch "Vinamilk 100% Fresh Milk Sữa tươi ngon nhất Việt Nam" ở Việt Nam, trong đó tạo nội dung video giới thiệu sản phẩm và lời kêu gọi tham gia cuộc thi "Tìm kiếm sữa tươi ngon nhất Việt Nam" trên các kênh trực tuyến như YouTube, Facebook, TikTok...

Tiếp thị khuyến mãi (Promotional Marketing)

• Tăng sự hấp dẫn và thúc đẩy mua hàng của khách hàng, thông qua các hoạt động như: giảm giá, tặng quà, tặng phiếu mua hàng, tặng điểm thưởng... 

Ví dụ: Grab đã tổ chức chiến dịch "GrabFood Ăn ngon không lo về giá" ở Việt Nam, trong đó áp dụng các ưu đãi như: giảm giá 50%, miễn phí giao hàng, tặng voucher GrabFood...

Truyền thông mạng xã hội (Social Media Engagement)

• Tăng sự gắn kết và lan tỏa của khách hàng với thương hiệu trên các nền tảng mạng xã hội, thông qua các hoạt động như: like, share, comment, tag, follow... 

Ví dụ: Starbucks đã tổ chức chiến dịch "Starbucks Red Cup Contest" ở Mỹ, trong đó kêu gọi khách hàng chụp ảnh với ly cà phê mùa đông của Starbucks và đăng lên Instagram với hashtag #RedCupContest để có cơ hội nhận giải thưởng.

Cách chạy Activation hiệu quả

Bí quyết để chạy một chiến dịch Activation là gì?Bạn cần lưu ý những điều sau:

Đặt mục tiêu

• Xác định rõ mục tiêu của chiến dịch Activation là gì (Ví dụ: tăng doanh số bán hàng, tăng nhận diện thương hiệu, tăng lượng theo dõi trên truyền thông xã hội, v.v.) 
• Mục tiêu cần được đo lường được và có thời hạn cụ thể.

Xác định đối tượng của mục tiêu

• Nghiên cứu và phân tích đối tượng mục tiêu của chiến dịch Activation là ai (Ví dụ: độ tuổi, giới tính, sở thích, nhu cầu, v.v.) 
• Bạn cần hiểu được hành vi và mong muốn của khách hàng để thiết kế nội dung và hình thức Activation phù hợp.

Sử dụng giải pháp trực tuyến

• Tận dụng các nền tảng như website, email, truyền thông xã hội, video, v.v. để tạo ra sự tương tác và lan tỏa thông điệp của chiến dịch

Chiến dịch lấy mẫu sản phẩm kỹ thuật số

• Cho khách hàng trải nghiệm sản phẩm của bạn thông qua các ứng dụng hoặc thiết bị thông minh. 

Ví dụ, bạn có thể cho khách hàng thử nghiệm một ứng dụng mới hoặc một game online. Điều này sẽ giúp khách hàng có cảm nhận trực tiếp về sản phẩm của bạn và khuyến khích họ mua hàng.

Các tiêu chí phân biệt Brand Activation và Brand Marketing

Brand Activation và Brand Marketing là hai khái niệm có liên quan nhưng không giống nhau. Bạn có thể phân biệt chúng theo các tiêu chí sau:

Lời kết

Activation là một chiến dịch truyền thông quan trọng và hiệu quả để tăng cường mối quan hệ giữa thương hiệu và khách hàng. Để chạy Activation thành công, bạn cần đặt mục tiêu rõ ràng, xác định đối tượng mục tiêu, sử dụng giải pháp trực tuyến và lấy mẫu sản phẩm kỹ thuật số. Bạn cũng cần phân biệt được Brand Activation và Brand Marketing để có chiến lược phù hợp. 

Hy vọng bài viết này của Aniday đã giúp bạn hiểu được Activation là gì cũng như các thông tin liên quan. Nếu bạn đang chuẩn bị chạy Activation, chúc bạn thành công với chiến dịch Activation của mình!