Kỹ sư cầu nối (BrSE) là gì? Vai trò của kỹ sư cầu nối

BrSE là một chức vụ quan trọng trong lĩnh vực công nghệ thông tin và phần mềm, đóng vai trò cầu nối quan trọng giữa các đội phát triển phần mềm và khách hàng. Bài viết này của Aniday sẽ phân tích khái niệm BrSE là gì và đi sâu vào vai trò, công việc, mức lương, và yêu cầu để trở thành một kỹ sư cầu nối đáng chú ý. 

Khái niệm của kỹ sư cầu nối (BrSE)

BrSE là gì? Kỹ sư cầu nối (BrSE) là một vị trí công việc đặc biệt trong lĩnh vực phần mềm, đóng vai trò là người trung gian giữa khách hàng và nhà phát triển. Kỹ sư cầu nối có thể: 

• Hiểu rõ yêu cầu của khách hàng, đưa ra các giải pháp kỹ thuật phù hợp, và truyền đạt chúng cho nhà phát triển một cách rõ ràng và chính xác. 
• Giám sát quá trình phát triển, kiểm tra chất lượng sản phẩm, và hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng và bảo trì sản phẩm.

Vai trò của kỹ sư cầu nối

Vai trò của BrSE rất đa dạng. Nguồn: Nghề nghiệp việc làm 24h

Sau khi tìm hiểu BrSE là gì, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về vai trò của họ. Vai trò của kỹ sư cầu nối là rất quan trọng và đa dạng, bao gồm các công việc sau:

• Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng, phân tích và đánh giá tính khả thi, rủi ro, chi phí và thời gian của dự án.
• Lập kế hoạch, thiết kế và đặc tả kỹ thuật cho dự án, bao gồm các chức năng, giao diện, kiến trúc và cơ sở dữ liệu.
• Trình bày và thuyết phục khách hàng chấp nhận các giải pháp kỹ thuật được đề xuất.
• Làm cầu nối giữa khách hàng và nhà phát triển, dịch thuật các yêu cầu kỹ thuật sang ngôn ngữ lập trình, và ngược lại.
• Hướng dẫn, hỗ trợ và giám sát nhà phát triển trong quá trình phát triển sản phẩm.
• Kiểm tra chất lượng sản phẩm, đảm bảo sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn kỹ thuật và nhu cầu của khách hàng.
• Hướng dẫn, đào tạo và hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng và bảo trì sản phẩm.

Công việc của kỹ sư cầu nối

Công việc của kỹ sư cầu nối (BrSE) là gì? Chúng có thể khác nhau tùy thuộc vào loại dự án, quy mô công ty, và kinh nghiệm cá nhân. Tuy nhiên, một số công việc chung của kỹ sư cầu nối là:

• Tiếp xúc với khách hàng để lấy yêu cầu, tư vấn và giải đáp các thắc mắc liên quan đến dự án.
• Tham gia các cuộc họp với khách hàng và nhà phát triển để báo cáo tiến độ, giải quyết vấn đề, và điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết.
• Viết tài liệu kỹ thuật cho dự án, bao gồm các biểu đồ luồng dữ liệu, biểu đồ lớp, biểu đồ trạng thái, biểu đồ tuần tự, biểu đồ sử dụng ca sử dụng, biểu đồ hoạt động, biểu đồ phân rã chức năng, biểu đồ giao tiếp, biểu đồ triển khai, biểu đồ thành phần, biểu đồ tương tác...
• Viết mã nguồn cho một số chức năng quan trọng của sản phẩm, hoặc kiểm tra và sửa lỗi cho mã nguồn do nhà phát triển viết.
• Thực hiện các bài kiểm tra chức năng, kiểm tra hiệu năng, kiểm tra tương thích, kiểm tra bảo mật, kiểm tra giao diện người dùng, và kiểm tra hệ thống cho sản phẩm.
• Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng, tài liệu bảo trì, và tài liệu đào tạo cho khách hàng.
• Cập nhật kiến thức về các công nghệ mới, các xu hướng thị trường, và các nhu cầu của khách hàng.

Định hướng công việc của kỹ sư cầu nối

Hai hướng chính của kỹ sư cầu nối. Nguồn: Nghề nghiệp việc làm 24h

Tiếp theo, chúng ta sẽ tìm hiểu định hướng công việc của kỹ sư cầu nối (BrSE) là gì. Chúng có thể phân thành hai hướng chính: hướng kỹ thuật và hướng quản lý.

• Hướng kỹ thuật: Chuyên sâu vào một lĩnh vực kỹ thuật nhất định, ví dụ như web, mobile, AI, IoT, blockchain... 
• Hướng quản lý: Quản lý dự án, quản lý nhân sự, quản lý khách hàng, và quản lý chiến lược. 

Mức lương của kỹ sư cầu nối

Mức lương của kỹ sư cầu nối phụ thuộc vào nhiều yếu tố như kinh nghiệm, trình độ, ngôn ngữ, công ty và dự án. Theo một số nguồn tham khảo, mức lương trung bình của kỹ sư cầu nối tại Việt Nam là khoảng 15-20 triệu đồng/tháng. 

Tuy nhiên, mức lương có thể dao động từ 10-30 triệu đồng/tháng tùy theo số năm kinh nghiệm và kỹ năng. Dưới đây là một số mức lương tham khảo theo từng cấp độ:

Fresher

Fresher là những kỹ sư cầu nối mới ra trường hoặc có ít kinh nghiệm làm việc. Họ thường phải trải qua một quá trình đào tạo về kỹ năng chuyên môn và giao tiếp để có thể làm việc hiệu quả. Mức lương của fresher thường dao động từ 10-15 triệu đồng/tháng.

Kỹ sư cấp độ 1

Kỹ sư cấp độ 1 là những kỹ sư cầu nối có từ 1-2 năm kinh nghiệm làm việc. Họ có khả năng tự xử lý các yêu cầu của khách hàng, tạo ra các tài liệu kỹ thuật, và hỗ trợ nhóm phát triển trong các công việc cơ bản. Mức lương của kỹ sư cấp độ 1 thường dao động từ 15-20 triệu đồng/tháng.

Kỹ sư cấp độ 2

Kỹ sư cấp độ 2 là những kỹ sư cầu nối có từ 2-4 năm kinh nghiệm làm việc. Họ có khả năng phân tích và thiết kế các giải pháp phù hợp cho khách hàng, quản lý các rủi ro và thay đổi trong dự án, và giám sát các công việc của nhóm phát triển. Mức lương của kỹ sư cấp độ 2 thường dao động từ 20-25 triệu đồng/tháng.

Kỹ sư cấp độ 3

Kỹ sư cấp độ 3 là những kỹ sư cầu nối có từ 4-6 năm kinh nghiệm làm việc. Ở mức độ này, họ có khả năng lãnh đạo và điều phối các dự án lớn và phức tạp, tạo ra các chiến lược và kế hoạch cho dự án, và đào tạo và hướng dẫn các kỹ sư cấp độ thấp hơn. Mức lương của kỹ sư cấp độ 3 thường dao động từ 25-30 triệu đồng/tháng.

Học gì để trở thành kỹ sư cầu nối

Để trở thành kỹ sư cầu nối, bạn cần có một nền tảng về kiến thức công nghệ thông tin, đặc biệt là về lập trình, cơ sở dữ liệu, mạng, và các công nghệ mới. 

Ngoài ra, bạn cũng cần có một chứng chỉ tiếng Anh như TOEIC, TOEFL, hoặc IELTS hoặc học thêm tiếng hàn, trung, nhật để có thể giao tiếp tốt với khách hàng nước ngoài. 

Kỹ năng cần thiết của kỹ sư cầu nối

Những kỹ năng cần có của một kỹ sư cầu nối (BrSE) là gì? Đó là:

• Kỹ năng giao tiếp: Khả năng giao tiếp lưu loát, rõ ràng, và chính xác với khách hàng và nhóm phát triển. Biết lắng nghe, hỏi đáp, thuyết trình, và thương lượng để đạt được sự hiểu biết và hài lòng của các bên liên quan.
• Kỹ năng phân tích: Phân tích các yêu cầu của khách hàng, tìm ra các giải pháp tối ưu, và đánh giá các ưu nhược điểm của các giải pháp đó. Biết sử dụng các công cụ và phương pháp phân tích như UML, ERD, DFD, và các biểu đồ khác.
• Kỹ năng quản lý: Quản lý các dự án, bao gồm việc lập kế hoạch, phân bổ nguồn lực, theo dõi tiến độ, kiểm soát chất lượng, và xử lý các vấn đề phát sinh. Sử dụng các công cụ và phương pháp quản lý như Agile, Scrum, Kanban, và các công cụ hỗ trợ như Jira, Trello, Slack.
• Kỹ năng học hỏi: Cập nhật các kiến thức và kỹ năng mới trong lĩnh vực công nghệ thông tin. Tìm kiếm và tổng hợp các thông tin từ các nguồn uy tín như sách, báo, blog, diễn đàn.

Lời kết

Kỹ sư cầu nối là một công việc đầy thử thách và hấp dẫn trong ngành công nghệ thông tin. Để trở thành một kỹ sư cầu nối giỏi, bạn cần có một nền tảng kiến thức vững chắc về công nghệ thông tin, một chứng chỉ tiếng Anh cao, và một số kỹ năng mềm quan trọng như giao tiếp, phân tích, quản lý, và học hỏi. 

Hy vọng bài viết này của Aniday đã giúp bạn hiểu được BrSE là gì cũng như những vai trò, công việc, định hướng và mức lương của họ.