Định nghĩa training là gì? Những hình thức training được sử dụng nhiều nhất
Training là một thuật ngữ quen thuộc trong các công ty ngày nay. "Training" có nghĩa là "đào tạo nhân viên mới" hay nói một cách đơn giản hơn training là một khóa đào tạo ngắn hạn nhằm cung cấp cho nhân viên hoặc nhóm nhân viên những thông tin về công việc và doanh nghiệp.
Vậy để hiểu rõ hơn về thuật ngữ training là gì và hiện nay đang có hình thức training thế nào, hãy cùng Aniday tìm hiểu thông qua bài viết này nhé!
Training là gì?
Định nghĩa của training là gì? Training là quá trình học tập và phát triển kỹ năng, kiến thức, năng lực và thái độ của cá nhân hoặc nhóm người để đáp ứng các yêu cầu của một công việc, một nhiệm vụ hoặc một mục tiêu. Training có thể được thực hiện bởi tổ chức, nhà tuyển dụng, giáo viên, huấn luyện viên hoặc chính người học.
Training có thể được phân loại theo nhiều tiêu chí khác nhau, chẳng hạn như:
- Theo mục tiêu: training cơ bản (để làm quen với công việc), training nâng cao (để cải thiện năng lực), training bổ sung (để bổ sung kiến thức), training chuyển đổi (để thích ứng với thay đổi).
- Theo đối tượng: training cho nhân viên mới, training cho nhân viên cũ, training cho cấp quản lý, training cho cấp lãnh đạo.
- Theo phương pháp: training trực tiếp (tại nơi làm việc), training gián tiếp (tại nơi khác), training trực tuyến (qua internet), training kết hợp (kết hợp nhiều phương pháp).
- Theo nội dung: training chuyên môn (về kiến thức và kỹ năng liên quan đến công việc), training phi chuyên môn (về kỹ năng mềm, kỹ năng xã hội, kỹ năng quản lý).
Mục đích của training là gì? Đó là giúp nhân viên mới nắm bắt được những gì họ cần học, làm và thay đổi để hoàn thành tốt công việc của mình. Ngoài ra, mục đích còn giúp nhân viên mở rộng kiến thức, kỹ năng và thái độ để đáp ứng được các yêu cầu mới trong công việc hiện tại hoặc trong tương lai.
Training hiệu quả là khi mà các hoạt động được thực hiện có đạt được mục tiêu đã đề ra. Bên cạnh đó, nhân viên cũng phải có được hoặc giữ vững những kỹ năng và kiến thức cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ được giao. Người quản lý phải có vai trò hỗ trợ, hướng dẫn và đánh giá kết quả công việc của nhân viên.
Ngoài ra, một khóa training hiệu quả cũng có nghĩa là một khóa đào tạo tiết kiệm, vừa đảm bảo chất lượng vừa hợp lý về thời gian và chi phí. Nội dung của khóa đào tạo phải bao gồm những kiến thức từ cơ bản đến nâng cao, phù hợp với trình độ và nhu cầu của nhân viên.
Vai trò của training là gì?
Ngoài tìm hiểu về training là gì thì vai trò của training cũng quan trọng không kém. Vậy vai trò của training là gì ?
Đó là quá trình hướng dẫn, đào tạo và phát triển kỹ năng, kiến thức và năng lực của nhân viên để họ có thể thực hiện công việc hiệu quả và đạt được mục tiêu của tổ chức. Training có vai trò quan trọng trong việc nâng cao năng suất, chất lượng, sự hài lòng và sự trung thành của nhân viên, cũng như giảm thiểu chi phí, rủi ro và turnover.
Đối với doanh nghiệp
Training là một hoạt động quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào muốn phát triển và cạnh tranh. Đây là quá trình giúp doanh nghiệp đánh giá được chất lượng nguồn nhân lực, từ đó có thể quyết định tuyển dụng hay đào tạo thêm cho nhân viên.
Khoảng thời gian đào tạo cũng giúp doanh nghiệp nâng cao kỹ năng và chuyên môn của nhân viên, giúp họ làm việc hiệu quả và tuân thủ quy trình. Training còn giúp nhân viên hiểu rõ hơn về hệ thống công việc và tránh được những lỗi sai có thể gây thiệt hại cho doanh nghiệp.
Đối với nhân viên
Training là một cơ hội tốt cho nhân viên để làm quen với công việc mới, môi trường mới và văn hóa mới. Training cũng giúp nhân viên biết được những yêu cầu và trách nhiệm của công việc, cũng như cách thực hiện quy trình làm việc một cách chính xác. Ngoài ra, đây cũng là thời điểm giúp nhân viên mới giao tiếp và hòa nhập với đồng nghiệp và sếp.
Đối với nhân viên cũ, training là một cách để cập nhật kiến thức và kỹ năng mới, giúp họ phù hợp với những thay đổi trong công việc. Training cũng giúp nhân viên cải thiện chất lượng công việc, từ đó xác định được mục tiêu cá nhân và phát triển sự nghiệp.
Các hình thức training phổ biến gần đây
Ngoài cung cấp định nghĩa training là gì, Aniday cũng sẽ chia sẻ thêm về 3 hình thức training phổ biến nhất hiện nay. Trước khi bắt đầu đào tạo, công ty sẽ cung cấp cho nhân viên mới các tài liệu hoặc hướng dẫn về những kiến thức, kỹ năng cần thiết cho công việc. Thời gian đào tạo sẽ phụ thuộc vào mức độ tiếp thu của từng nhân viên.
Training có thể được thực hiện theo nhiều hình thức khác nhau tùy thuộc vào mục đích, nội dung, đối tượng và nguồn lực của tổ chức. Các hình thức training phổ biến gần đây là:
Training theo định kỳ
Training theo định kỳ là một hình thức training được lên kế hoạch trước và diễn ra theo một chu kỳ nhất định, ví dụ hàng tuần, hàng tháng, hàng quý hay hàng năm.
Mục tiêu của hình thức này là duy trì và cải thiện liên tục kiến thức và kỹ năng của nhân viên theo các tiêu chuẩn và yêu cầu của công việc. Training theo định kỳ có thể được tổ chức bằng các phương pháp như: giảng dạy trực tiếp, học trực tuyến, học tập nhóm, học tập dự án, ...
Training có mentor hướng dẫn
Training có mentor hướng dẫn là một hình thức training trong đó mỗi nhân viên được gán cho một người cố vấn hay huấn luyện viên (mentor) có kinh nghiệm và chuyên môn cao trong lĩnh vực liên quan. Mentor sẽ hỗ trợ, tư vấn và đánh giá quá trình học tập và làm việc của nhân viên.
Mục tiêu của hình thức này là giúp nhân viên phát triển nhanh chóng các kỹ năng thiết yếu cho công việc, đồng thời tận dụng được kinh nghiệm và kiến thức của mentor. Training có mentor hướng dẫn có thể được áp dụng trong các trường hợp như: đào tạo cho nhân viên mới, đào tạo cho nhân viên thăng tiến, đào tạo cho nhân viên chuyển đổi nghề nghiệp, ...
Training qua quá trình làm việc
Training qua quá trình làm việc là một hình thức training trong đó nhân viên được học tập và rèn luyện kỹ năng thông qua việc tham gia vào các hoạt động và dự án thực tế của công ty.
Mục tiêu của hình thức này là giúp nhân viên vận dụng kiến thức và kỹ năng vào thực tiễn, đồng thời học hỏi từ kinh nghiệm của bản thân và đồng nghiệp. Training qua quá trình làm việc có thể được thực hiện bằng các cách như: giao nhiệm vụ mới, giao nhiệm vụ khó, giao nhiệm vụ đa dạng, giao nhiệm vụ liên ngành, …
Các bước training nhân sự
Sau đây là 3 bước để đào tạo nhân sự mà các doanh nghiệp hiện nay rất ưa chuộng:
Bước 1: Xác định nhu cầu training
Đây là bước quan trọng nhất trong quá trình training nhân sự. Bạn cần phân tích nhu cầu và nhóm đối tượng cần đào tạo của công ty, phòng ban cũng như nhóm chuyên môn có liên quan Có thể dựa vào các tiêu chí như: mục tiêu kinh doanh, chiến lược phát triển, kỹ năng hiện tại và mong muốn của nhân viên, khả năng thích ứng với thay đổi, v.v.
Ngoài ra, bạn cũng nên tham khảo ý kiến từ các bên liên quan như: người quản lý, người giám sát, khách hàng, đối tác, v.v. để có cái nhìn toàn diện về nhu cầu training.
Bước 2: Thiết kế chương trình đào tạo bài bản
Sau khi xác định được nhu cầu training, bạn cần thiết kế một chương trình đào tạo phù hợp với mục tiêu và ngân sách của công ty. Bạn cần xác định các yếu tố như:
- Đề ra mục tiêu đào tạo
- Triển khai nội dung đào tạo
- Phương pháp đào tạo
- Nguồn lực cần đào tạo
- Nhân viên, phòng ban chịu trách nhiệm training
- Thời gian và địa điểm đào tạo
- Cách thức đánh giá kết quả đào tạo, v.v.
Bạn cũng nên lựa chọn những người huấn luyện có kinh nghiệm và uy tín trong lĩnh vực liên quan.
Bước 3: Thực hiện và đánh giá
Bước cuối cùng là thực hiện chương trình đào tạo và đánh giá hiệu quả của nó. Bạn cần chuẩn bị kỹ càng trước khi tổ chức khóa training, bao gồm: thông báo cho nhân viên về lịch trình và yêu cầu tham gia, chuẩn bị tài liệu và thiết bị hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi cho việc học tập và giao lưu.
Sau khi kết thúc khóa training, bạn cần thu thập phản hồi từ nhân viên và người huấn luyện về mức độ hài lòng và học được gì. Bạn cũng nên theo dõi và kiểm tra kỹ năng và hiệu suất làm việc của nhân viên sau khi training để xem có sự cải thiện hay không.
Training là một quá trình học tập có mục tiêu, có kế hoạch và có sự hướng dẫn từ người có chuyên môn. Thông qua bài viết, Aniday mong rằng bạn đã có thể hiểu được Training là gì, có vai trò và doanh nghiệp đang ưa chuộng loại hình nào.
Nguồn tham khảo :
