Tuyển dụng việc làm IT Business Analyst lương cao | Aniday

1. IT Business Analyst (BA) là gì?

IT Business Analyst là nhà phân tích kinh doanh trong cả Quản trị kinh doanh và Công nghệ thông tin. Trách nhiệm chính của họ là sử dụng dữ liệu để tổng hợp thông tin về tình hình doanh nghiệp cũng như tị trường và đưa ra đề xuất các thay đổi cần thiết cho doanh nghiệp hoặc các tổ chức. BA còn gợi ý các hướng giải quyết cho doanh nghiệp nhằm cải thiện quy trình, dịch vụ, và phần mềm. 

Có thể nói dữ liệu là đóng góp một phần quan trọng trong quá trình phân tích kinh doanh của một BA bỏi họ sử dụng dữ liệu để đánh giá các quy trình, xác định nhu cầu, và đưa ra các đề xuất cũng như báo cáo cho các giám đốc điều hành và các bên liên quan. 

BA cần thấu hiểu được các xu hướng trong tương lai của người dùng mục tiêu nói riêng và thị trường nói chung dựa trên dữ liệu để cải thiện hiệu suất và tăng giá trị  của sản phẩm, dịch vụ, phần mềm và phần cứng. Công việc này cần sự hợp tác chặt chẽ với bộ phận báo cáo tài chính cũng như bộ phần công nghệ thông tin để đưa ra các ý tưởng mới và chiến lược để tối ưu hoá chi phí và cải thiện các hoạt động kinh doanh.

2. Nhiệm vụ của IT Business Analyst

- Liên lạc giữa bộ phận công nghệ thông tin và chi nhánh điều hành.
- Hoạt động như một nguồn thông tin và truyền thông giữa các ngành kinh doanh.
- Hiểu nhu cầu kinh doanh chiến lược và kế hoạch cho tăng trưởng.
- Nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ công nghệ thông tin.
- Phân tích thiết kế hệ thống kỹ thuật và mô hình kinh doanh.
- Sử dụng dữ liệu công nghệ thông tin nhằm hiểu sâu về tình hình kinh doanh.
- Phân tích nhu cầu kinh doanh.
- Tìm nguồn cung ứng và thực hiện công nghệ kinh doanh mới.
- Tìm giải pháp công nghệ theo yêu cầu kinh doanh.
- Sản xuất báo cáo về phát triển và thực hiện ứng dụng.
- Chạy thử nghiệm A / B và phân tích dữ liệu.
- Phân tích dữ liệu để thông báo quyết định kinh doanh.

3. IT Business Analyst cần những kỹ năng nào?

Vị trí phân tích kinh doanh đòi hỏi cả kỹ năng cứng và kỹ năng mềm. Các nhà phân tích kinh doanh cần biết cách xử lý, phân tích và báo cáo xu hướng dữ liệu từ đó chia sẻ thông tin này với những bộ phận liền quan và áp dụng nó về phía doanh nghiệp. Không phải tất cả các nhà phân tích kinh doanh đều cần một nền tảng về công nghệ thông tin miễn là họ có hiểu biết bao quát về cách các hệ thống, sản phẩm và công cụ hoạt động. Ngoài ra, một số nhà phân tích kinh doanh khác lại có nền tảng công nghệ thông tin vững vàng nhưng ít kinh nghiệm trong kinh doanh và quan tâm đến việc chuyển mảng công nghệ thông tin sang vai trò IT Business Analyst này.

Một số kỹ năng và kinh nghiệm quan trọng nhất đối với một nhà phân tích kinh doanh là:

- Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và bằng văn bản
- Tư duy phân tích và giải quyết vấn đề
- Chú trọng đến chi tiết và có khả năng mang lại độ chính xác cao
- Kiến thức về cấu trúc kinh doanh

- Sử dụng Cơ sở dữ liệu SQL hay ngôn ngữ truy vấn cơ sở dữ liệu 

- Các kỹ năng lập trình như Python và R

- Kỹ năng quản lý dự án
- Kỹ thuật yêu cầu
- Phân tích lợi ích chi phí
- Mô hình hóa quy trình
- Hiểu biết về mạng, cơ sở dữ liệu và công nghệ khác

4. Các chứng chỉ quốc tế liên quan đến Business Analyst

Mặc dù phân tích kinh doanh là một chuyên ngành tương đối mới trong công nghệ thông tin, một số tổ chức cung cấp các chứng chỉ để giúp bạn gây ấn tượng với nhà tuyển dụng và chứng minh năng lực của bạn . Các tổ chức như IIBA, IQBBA, IREB và PMI đều cung cấp chứng nhận phù hợp của riêng họ để phân tích kinh doanh. Bao gồm các:

- IIBA Entry Certificate in Business Analysis (ECBA)
- IIBA Certification of Competency in Business Analysis (CCBA)
- IIBA Certified Business Analyst Professional (CBAP)
- IIBA Agile Analysis Certification (AAC)
- IQBBA Certified Foundation Level Business Analyst (CFLBA)
- IREB Certified Professional for Requirements Engineering (CPRE)
- PMI Professional in Business Analysis (PBA)

5. Vai trò của vị trí IT Business Analyst trong việc phát triển phần mềm

IT Business Analyst sử dụng các chương trình phân tích và dữ liệu người dùng theo thời gian thực để xác định xu hướng người dùng và các vấn đề người dùng gặp phải với các ứng dụng. Khi dữ liệu trở nên có giá trị hơn đối với các tổ chức, các nhà phân tích kinh doanh cũng vậy.

Một BA làm việc trong mô hình Waterfall - mô hình chú trọng vào sự tiến triển logic của các bước trong vòng đời phát triển của phần mềm, được tham gia nhiều hơn ở phần đầu, khi thu thập, phân tích và ưu tiên các yêu cầu của người dùng, trước khi giao chúng cho các nhà phát triển và sau đó chuyển sang dự án phát triển phần mềm khác. 

6. Aniday tổng hợp một số yêu cầu đối với vị trí Business Analyst

- Tư duy logic, hệ thống
- Nắm chắc quy trình, quy chuẩn viết tài liệu đặc tả yêu cầu
- Có kỹ năng quản lý thời gian và quản lý công việc tốt
- Có kỹ năng làm việc theo nhóm và kỹ năng giao tiếp hiệu quả
- Có tính chủ động cao trong việc thực hiện các công việc, nhiệm vụ được giao
- Cử nhân Khoa học máy tính hoặc Hệ thống thông tin
- Kiến thức về SQL và mô hình hóa dữ liệu
- Kỹ năng thuyết trình
- Phương pháp làm việc phân tích và có cấu trúc với sự chú ý đến các chi tiết
- Kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ, linh hoạt và tinh thần đồng đội
- Chứng nhận trong quá trình hoặc yêu cầu kỹ thuật hoặc phân tích kinh doanh
- Có kinh nghiệm làm mô hình quy trình kinh doanh.
- Có kinh nghiệm testing.