Tuyển dụng việc làm Marketer lương cao | Aniday

1. Marketing là gì?

Hoạt động marketing gồm tất cả các bước nhằm đưa sản phẩm hoặc dịch vụ từ quá trình sản xuất ra đến tay người tiêu dùng. Những hoạt động này bao gồm:

• Nghiên cứu thị trường để hiểu nhu cầu của khách hàng.

• Phát triển sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu đó.

• Thực hiện các hoạt động quảng bá và truyền thông để giới thiệu, thu hút khách hàng.

• Phân phối sản phẩm ra thị trường để khách hàng dễ tiếp cận.

• Đáp ứng nhu cầu và mang lại giá trị cho khách hàng thông qua những sản phẩm/dịch vụ họ cung cấp.

• Giữ chân khách hàng bằng các chiến lược phù hợp.

Mục tiêu chính của hoạt động marketing là hiểu nhu cầu khách hàng, cung cấp giải pháp phù hợp qua sản phẩm/dịch vụ và doanh nghiệp, đem lại giá trị tối đa cho cả khách hàng và doanh nghiệp. 

2. Marketer là ai? 

Marketer là người sử dụng các phương pháp marketing nêu trên để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ. Một trong những cách để đo lường sự thành công của một marketer là thông qua sự tăng trưởng về doanh thu và lợi nhuận của công ty. Một marketer thành công cũng sẽ là một nhà lãnh đạo chiến lược bởi họ có thể đứng đầu các dự án khác nhau bắt đầu từ đổi mới sản phẩm đến định vị, định giá đến truyền thông.

Các chuyên gia làm việc trong các bộ phận marketing và quảng bá của một tập đoàn tìm cách thu hút sự chú ý của các đối tượng tiềm năng chính thông qua các chiến dịch quảng cáo. Hoặc, các chương trình khuyến mãi được nhắm đến một số đối tượng nhất định và có thể liên quan đến sự chứng thực của người nổi tiếng, khẩu hiệu ấn tượng, bao bì dễ nhớ hoặc thiết kế đồ họa và tiếp xúc với phương tiện truyền thông tổng thể. Marketing dựa trên suy nghĩ về nhu cầu của khách hàng và sự hài lòng của họ.

Marketing khác với bán hàng vì "Bán liên quan đến các thủ thuật và kỹ thuật khiến mọi người đổi tiền mặt của họ cho sản phẩm của bạn. Nó không liên quan đến các giá trị mà trao đổi là tất cả. Và nó không như marketing bất biến, xem toàn bộ quy trình kinh doanh bao gồm nỗ lực tích hợp chặt chẽ để khám phá, sáng tạo, khơi dậy và thỏa mãn nhu cầu của khách hàng. " Nói cách khác, marketing ít liên quan đến việc khiến khách hàng trả tiền cho sản phẩm của bạn vì nó phát triển nhu cầu cho sản phẩm đó và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

3. Marketer thường làm gì?

Các marketer có trách nhiệm phát triển và thực hiện các chiến lược để quảng bá thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ, tối đa hóa lợi nhuận cho công ty. Họ theo dõi xu hướng và phát triển các chiến lược giá và chiến dịch quảng cáo. Họ cũng biên soạn dữ liệu nhân khẩu học và phát triển các chiến lược nhắm mục tiêu để xây dựng nhận thức tốt hơn về các sản phẩm và dịch vụ mà công ty cung cấp. Một số trách nhiệm chính của họ bao gồm:

• Hợp tác với nhân viên bán hàng, tiếp thị, quảng cáo, thiết kế sản phẩm và phát triển sản phẩm để lập kế hoạch cho các chiến dịch tiếp thị quảng bá.
• Tạo lịch trình biên tập và sáng tạo nội dung cho các nền tảng và kênh truyền thông khác nhau.
• Hỗ trợ thiết kế, đàm phán và đặt quảng cáo biển quảng cáo, quảng cáo truyền thông truyền thống trên TV, radio, quảng cáo trên mạng xã hội và email thông tin.
• Sản xuất hướng dẫn phong cách thương hiệu tốt nhất bắt nắm bản chất công ty hoặc khách hàng.
• Hỗ trợ đặt, phân bổ và theo dõi ngân sách của từng dự án.
• Họp với khách hàng để thảo luận về hướng dẫn thương hiệu, mục tiêu, ngân sách và lịch trình.
• Tiến hành nghiên cứu thị trường để xác định nhu cầu, mong muốn, thói quen, sở thích và các yếu tố liên quan của đối tượng nhắm đến để tạo ra chiến dịch tiếp thị nhắm mục tiêu.
• Nghiên cứu các chiến dịch thành công trước đây để hiểu những gì hoạt động, không hoạt động và có thể cải thiện như thế nào.
• Xem xét tiến độ và thành công của chiến dịch, điều chỉnh hoặc đề xuất ý tưởng cho các chiến dịch mới nếu cần thiết

4. Các hình thức của Marketing là gì? 

Marketing cuối cùng là quá trình người tiêu dùng tìm hiểu và mua sản phẩm và dịch vụ. Tuy nhiên, có rất nhiều chiến lược mà các marketer sử dụng để thực hiện điều đó. Dưới đây là 12 loại hình tiếp thị khác nhau:

• Xây dựng thương hiệu
• Quảng cáo trả tiền
• Quan hệ tiếp thị
• Nguyên nhân tiếp thị
• Truyền miệng
• Điểm tiếp thị mua hàng
• Tiếp thị giao dịch
• Bán hàng trực tiếp
• Truyền thông xã hội và tiếp thị lan truyền
• Chương trình giới thiệu
• Tiếp thị công cụ tìm kiếm
• Thư điện tử quảng cáo

Thương hiệu - Thương hiệu là một loại hình marketing giúp làm cho sản phẩm hoặc dịch vụ trở nên hấp dẫn và có thể nhận ra ngay lập tức. Nó thường bao gồm các khẩu hiệu, tên và đồ họa đặc biệt, chẳng hạn như logo.

Quảng cáo trả tiền - Loại hình marketing này đề cập đến một số cách tiếp cận khác nhau, bao gồm quảng cáo truyền thông in ấn và quảng cáo truyền hình. Tuy nhiên, hình thức quảng cáo phổ biến nhất hiện nay là tiếp thị qua internet, chẳng hạn như trả tiền cho mỗi lần nhấp (PPC) và quảng cáo được tài trợ.

Tiếp thị mối quan hệ - Phương pháp marketing này tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng và cải thiện lòng trung thành của khách hàng. Sử dụng chiến lược này, họ cung cấp thông tin cho khách hàng về các sản phẩm của họ phù hợp trực tiếp với sở thích và nhu cầu của khách hàng.

Nguyên nhân tiếp thị - Đây là một chiến lược tiếp thị được sử dụng bởi các doanh nghiệp vì lợi nhuận nơi tổ chức liên kết các sản phẩm và dịch vụ của họ với một vấn đề xã hội hoặc nguyên nhân. Với nguyên nhân tiếp thị, công ty tiếp thị một ý tưởng hoặc mục tiêu hơn là một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể.

Tiếp thị truyền miệng - Loại tiếp thị này là nơi các công ty sử dụng khách hàng hài lòng để quảng bá doanh nghiệp của họ. Mục tiêu là cung cấp cho khách hàng một sản phẩm hoặc dịch vụ tuyệt vời và trải nghiệm tổng thể tích cực để họ chia sẻ kinh nghiệm của họ với những người họ biết. Đây là một trong những hình thức tiếp thị mạnh mẽ nhất, vì khách hàng tin tưởng vào lời nói của bạn bè và gia đình của họ và sẽ có nhiều khả năng mua hàng từ một tổ chức sau khi nghe về nó theo cách này.

Tiếp thị điểm mua hàng - Tiếp thị điểm mua hàng (POP) là khi một công ty đặt màn hình bên cạnh hàng hóa mà nó đang quảng cáo. Màn hình này thường được đặt trong khu vực thanh toán, mặc dù nó có thể được đặt ở vị trí chiến lược trong các lối đi. Các tờ quảng cáo hàng tuần quảng cáo đặc biệt cũng là một hình thức tiếp thị POP.

Tiếp thị giao dịch - Với tiếp thị giao dịch, các công ty khuyến khích người tiêu dùng mua hàng bằng cách cung cấp phiếu giảm giá và giảm giá. Sự kiện quảng cáo cũng là một hình thức tiếp thị giao dịch. Mục tiêu là tăng khả năng bán hàng bằng cách cung cấp một chương trình khuyến mãi đặc biệt để thúc đẩy người mua tiềm năng.

Bán hàng trực tiếp - Loại tiếp thị này đòi hỏi sự tương tác trực tiếp với khách hàng, nơi nhân viên bán hàng thảo luận về vai trò mà sản phẩm hoặc dịch vụ của họ có thể đóng góp trong cuộc sống của người tiêu dùng. Đây là một cách tiếp cận phổ biến mà các công ty tiếp thị đa cấp sử dụng để quảng bá sản phẩm và dịch vụ của họ.

Truyền thông xã hội và tiếp thị lan truyền - Tiếp thị truyền thông xã hội là nơi họ sử dụng các nền tảng xã hội để kết nối với khán giả, tăng nhận thức về thương hiệu, thúc đẩy lưu lượng truy cập trang web và quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ. Đó là một chiến lược có giá trị để tiếp cận khách hàng vì các công ty có thể tập trung sự chú ý của họ vào các nền tảng nơi mọi người trong thị trường mục tiêu của họ dành phần lớn thời gian trực tuyến. Tiếp thị lan truyền là nơi mà công chúng nói chung đang chia sẻ nội dung, thay vì chỉ là thị trường mục tiêu. Phong cách quảng cáo này dựa vào một đối tượng để tạo ra thông điệp. Mặc dù không có cách nào để dự đoán nội dung nào sẽ lan truyền, loại hình marketing này thường xảy ra cùng với chiến dịch truyền thông xã hội của một công ty.

Các chương trình giới thiệu - Với loại hình marketing này, một công ty cung cấp giảm giá hoặc khuyến khích giới thiệu khách hàng trả tiền hoặc dẫn đến doanh nghiệp. Một chương trình giới thiệu dựa trên tiếp thị truyền miệng nhưng là một cách có chủ ý, có hệ thống để khuyến khích mọi người chia sẻ thương hiệu của bạn.

Tiếp thị công cụ tìm kiếm - Tiếp thị công cụ tìm kiếm (SEM) là khi các công ty tạo nội dung để đưa nó lên thứ hạng trong các công cụ tìm kiếm. Bằng cách tạo nội dung độc đáo, có giá trị, một tổ chức có thể tạo liên kết trở lại nội dung của họ và tăng thứ hạng của toàn bộ trang web của công ty.

Tiếp thị qua email - Tiếp thị qua email là quá trình gửi tin nhắn đến khách hàng tiềm năng hoặc hiện tại. Những email đó có thể bao gồm thông tin về thị trường ngách, tin tức trong ngành hoặc quảng cáo. Họ cũng có thể yêu cầu kinh doanh hoặc thu hút bán hàng.

4. Làm thế nào để sale và marketing phối hợp với nhau?

Marketing và sale được liên kết chặt chẽ. Để hợp tác hiệu quả, các hoạt động marketing nên tích hợp với sale, thu hút khách hàng tiềm năng, giúp biến họ thành khách hàng tiềm năng thông qua các chiến dịch email và các chiến lược marketing khác và làm việc với sale để biến họ thành khách hàng lâu dài.

Bằng cách đảm bảo rằng marketing và sale đang hoạt động phù hợp, một công ty có thể đạt được doanh thu cao hơn, chuyển đổi nhiều khách hàng tiềm năng thành khách hàng và giữ lại một tỷ lệ phần trăm đáng kể của khách hàng. marketing có quyền truy cập vào dữ liệu cho thấy loại nội dung và ngôn ngữ mà khách hàng phản hồi. Ngược lại, đại diện sale có hiểu biết sâu sắc về khách hàng lý tưởng của công ty và các mục tiêu sale.

Bằng cách khuyến khích và tạo điều kiện cho luồng thông tin giữa marketing và sale, một công ty có thể tạo ra các chiến dịch và nội dung marketing hiệu quả hơn để rút ngắn chu kỳ sale và tăng doanh số.