Product Designer (người thiết kế sản phẩm) sẽ chịu trách nhiệm về nâng cao trải nghiệm người dùng dựa trên thói quen, hành vi của người tiêu dùng.Ngoài ra, còn phải kết hợp các yếu tố như tính thẩm mỹ và mức độ khả thi kỹ thuật để tạo ra các sản phẩm có giá trị. Là một nhà thiết kế sản phẩm, bạn sẽ tạo ra một loạt các mặt hàng, từ các sản phẩm hàng ngày như điện thoại di động, thiết bị gia dụng hay xe hơi, đến các mục lớn hơn như các công cụ công nghiệp, thiết bị và máy móc.
Người thiết kế sản phẩm cũng có thể được gọi là người thiết kế trải nghiệm người dùng, thiết kế giao diện người dùng tùy thuộc vào loại công ty, quy mô và sự đa dạng của bộ phận thiết kế và khu vực của từng cá nhân cụ thể chuyên môn.
Product Designer không nhất thiết phải quá xuất sắc về thiết kế, mà chủ yếu tập trung vào tính ứng dụng của sản phẩm hơn. Với vai trò là người thiết kế sản phẩm, bạn sẽ phải giải quyết được 3 bài toán chính, lần lượt là user - business - resources.
Nhà thiết kế sản phẩm có nhiều vai trò, từ thiết kế tổng thể đến các chi tiết nhỏ như mockup cho pixel hoặc mẫu CSS. Tuy nhiên, trải nghiệm người dùng luôn được ưu tiên hàng đầu trong công việc của họ. Họ cung cấp nhiều loại tư liệu như prototypes, wireframes, mockups, và user journey maps để minh họa ý tưởng và chi tiết hóa sản phẩm. Cùng với đó, họ phải liên tục giao tiếp và làm việc cùng đồng nghiệp và các bên liên quan khác như kỹ sư, nhân viên bán hàng, và nhân viên tiếp thị.
Khả năng sáng tạo, sự hiểu biết về nguyên liệu và phương pháp sản xuất là rất quan trọng trong công việc này. Họ cũng phải có khả năng làm việc dưới áp lực thời gian và trong ngân sách đã định sẵn.
Về môi trường làm việc, họ thường làm việc trong studio, văn phòng, hoặc xưởng, và thỉnh thoảng cần di chuyển đến các nhà máy sản xuất để theo dõi quá trình sản xuất.
Một Product Designer cần có một loạt các kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm để thành công trong vai trò của họ. Dưới đây là một số kỹ năng quan trọng mà họ cần phải cập nhật thường xuyên và phát triển mỗi ngày:
Thêm vào đó, một Product Designer còn cần:
Chúng tôi đã xem xét một loạt các cơ hội việc làm cho các nhà thiết kế sản phẩm, cả ở giai đoạn đầu khởi nghiệp và đến thời điểm công tác tại các tập đoàn lớn. Hầu hết các công ty đang tìm kiếm ứng viên với những điều sau đây:
Bằng đại học trong một chuyên ngành có liên quan.
Số năm kinh nghiệm chuyên môn trong một lĩnh vực liên quan.
Hiểu về quy trình thiết kế để hướng dẫn, lập kế hoạch và phạm vi công việc dự án.
Kỹ năng thiết kế hình ảnh.
Chuyên môn trong các chương trình như InVision và các công cụ tạo mẫu.
Kỹ năng hợp tác và giao tiếp đa chức năng mạnh mẽ.
Hiện nay, có rất nhiều trường đại học, cao đẳng và các trung tâm đều có chương trình đào tạo lĩnh vực này. Tuy nhiên, bạn cần lưu ý môn học này sẽ thuộc phạm vị của các nhóm ngành lớn, có thể kể đến như:
Mỗi nơi sẽ có cách giảng dạy và thời lượng học khác nhau. Tuỳ thuộc vào nhu cầu và khả năng mà bạn có thể lựa chọn nơi để đăng ký học.