Business Analyst
Tổng quan về công việc và trách nhiệm
Phân tích yêu cầu người dùng: Thu thập, phân tích và xác định các yêu cầu của khách hàng và các phòng ban về hệ thống Omni-channel. Phát triển tính năng mới và nâng cấp hệ thống: Phối hợp với đội ngũ phát triển để xây dựng và tối ưu hóa các tính năng mới dựa trên xu hướng thị trường và nhu cầu thực tế. Lập tài liệu yêu cầu: Soạn thảo tài liệu yêu cầu chi tiết (BRD, FRD) và đảm bảo rằng các yêu cầu được chuyển giao chính xác cho đội ngũ phát triển. Kiểm thử tính năng: Tham gia vào quá trình UAT để đảm bảo các tính năng đáp ứng yêu cầu người dùng và đạt tiêu chuẩn chất lượng. Nghiên cứu thị trường và xu hướng công nghệ, đưa ra các giải pháp cải tiến: Đề xuất các cải tiến cho sản phẩm dựa trên phản hồi của người dùng và phân tích hiệu suất hệ thống. Công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.
Kỹ năng và kinh nghiệm tối thiểu
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học ngành Công nghệ thông tin, Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc lĩnh vực liên quan. Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong vai trò BA trong lĩnh vực dịch vụ hoặc sản phẩm phần mềm, ưu tiên đã làm trong lĩnh vực Omni-channel hoặc các hệ thống tương tác khách hàng. Kỹ năng phân tích: Khả năng phân tích dữ liệu và yêu cầu người dùng để đưa ra các giải pháp hiệu quả. Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp và truyền đạt thông tin tốt, đặc biệt là trong việc làm việc với các bên liên quan và đội ngũ kỹ thuật. Hiểu biết về công nghệ: Nắm vững các nguyên tắc cơ bản về phát triển sản phẩm, công nghệ Omni-channel, và các công cụ phân tích như SQL, Power BI. Kỹ năng lập tài liệu: Có kinh nghiệm trong việc viết tài liệu yêu cầu hệ thống và tài liệu kiểm thử. Khả năng làm việc nhóm: Tinh thần làm việc nhóm tốt, sẵn sàng cộng tác và giải quyết vấn đề.
Tại sao ứng viên nên làm ở đây
Thu nhập: cạnh tranh Thời gian làm việc: thứ 2 – thứ 6 (nghỉ T7&CN) Cơ hội làm việc với dự án thách thức &; sáng tạo Lộ trình thăng tiến rõ ràng Hỗ trợ ăn trưa tại văn phòng Công ty. Khám sức khỏe định kỳ cho CBNV. Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật. Cơ hội được công ty đóng 100% bảo hiểm sức khỏe cao cấp Thưởng lễ tết: Quốc Khánh, Quốc tế Lao động, Tết âm lịch, Tết dương lịch, quà trung thu quà sinh nhật. Thưởng tháng lương thứ 13 và thưởng lợi nhuận, thưởng quý (tùy thuộc kết quả kinh doanh của Công ty). Cơ hội được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng và kiến thức trong ngành, chia sẻ trong và ngoài công ty Làm việc trong môi trường thân thiện, năng động, trẻ trung, sáng tạo Tham gia các hoạt động company trip, ngoại khóa khác vô cùng thú vị
Chat
