Customer Care Sales Word
- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua các kênh mạng xã hội, website, fanpage của công ty. - Giới thiệu dịch vụ: cho thuê phim trường, phòng livestream, tổ chức sự kiện, booking KOLs… - Trả lời tin nhắn, bình luận, chăm sóc khách hàng trực tuyến theo quy trình có sẵn. - Hỗ trợ theo dõi, ghi nhận thông tin khách hàng và báo cáo cho trưởng bộ phận. - Không cần tìm kiếm khách hàng mới, khách hàng có sẵn, công ty cung cấp data & inbox hàng ngày.
- Thành thạo tin học văn phòng & sử dụng mạng xã hội (Facebook, Instagram, TikTok…). - Kỹ năng đánh máy nhanh, chính xác. - Khả năng giao tiếp, viết nội dung tư vấn tốt, xử lý tình huống khéo léo.
- Thu nhập: Lương cứng 10 triệu + Thưởng theo doanh số. 10 -30 triệu - Được đào tạo kỹ năng tư vấn & nghiệp vụ truyền thông. - Môi trường trẻ trung, năng động, có cơ hội thăng tiến. - Tham gia các hoạt động sự kiện, giải trí, truyền thông cùng công ty. - Hình thức làm việc: Offline lương cứng 10tr + hoa hồng / Online: Hỗ trợ phụ cấp + hoa hồng - Làm theo ca: Hỗ trợ lương cứng + phụ cấp + hoa hồng . - BHXH theo quy định