Credit Officer
Communications Customer Support
Chat
Benefit
Extra health insurance
Full social insurance
Job Overview And Responsibility
- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại thuyết phục khách hàng thanh toán khoản vay quá hạn theo đúng số lượng được phân bổ, tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định. - Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống; - Lên kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để thu hồi khoản vay trễ hạn; - Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng; - Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo…); - Hỗ trợ tư vấn khách hàng khi có nhu cầu theo đúng vai trò trách nhiệm; - Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng đơn vị. - Địa điểm làm việc: Phường Thảo Điền, Quận 2
Required Skills and Experience
- Tốt nghiệp THPT trở lên; - Có từ 6 tháng đến 1 năm kinh nghiệm Xử lý nợ; - Có kỹ năng giao tiếp & đàm phán tốt với Khách hàng; - Có khả năng tập trung hiệu quả vào công việc; - Cẩn thận, tuân thủ cao và nguyên tắc trong trong công việc; - Sức khoẻ tốt, năng động, nhiệt tình, chịu được áp lực công việc cao, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Why Candidate should apply this position
Sẽ được trao đổi trực tiếp với ứng viên
Job Q&A
Similar jobs
nhắc hạn bao lâu vậy ad
VietCredit đang tuyển nhân sự cho nhóm quá hạn B4-B7 nha bạn
Job này hiện còn tuyển k ạ?
Hiện tại VietCredit vẫn còn tuyển bạn nha
Job nãy vẫn chưa có người phù hợp ạ?
Hiện tại VietCredit vẫn còn tuyển bạn nha
Job này yêu cầu bao nhiêu tuổi ạ?
Ứng viên dưới 40 tuổi là được nhé bạn.
Job này có làm remote được không?
Job này không làm remote nhé bạn