Account Manager
ClosedBusiness Administration ERP CRM Customer Care
Location
Vacancies
Job Overview And Responsibility
- Xác định khách hàng mục tiêu phù hợp với sản phẩm, giải pháp công nghệ và dịch vụ do công ty cung cấp.. - Thiết lập mối quan hệ với khách hàng tiềm năng thông qua các hình thức tiếp cận khác nhau. - Làm việc chặt chẽ với các nhóm Marketing, tư vấn để xác định và đề nghị giải pháp, dịch vụ phù hợp tới khách hàng. - Theo sát và chốt hợp đồng với khách hàng. - Chăm sóc và tiếp tục cung cấp các sản phẩm dịch vụ để nâng cao hiệu quả hoạt động của khách hàng, giữ khách hàng hài lòng và có trải nghiệm tốt nhất với dịch vụ và hỗ trợ của công ty. - Thực hiện các công việc do BGĐ yêu cầu.
Required Skills and Experience
- Tốt nghiệp ĐH/ CĐ, chuyên ngành kinh tế, marketing hoặc CNTT sẽ là lợi thế - Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm bán hàng. - Có kinh nghiệm trong lĩnh vực CNTT, phần mềm hoặc dịch vụ cloud.. - Sẵn sàng và chịu khó học hỏi các công nghệ và sản phẩm mới - Có kỹ năng quan sát, giao tiếp và trình bày tốt để làm việc hiệu quả với khách hàng và các bộ phận khác trong công ty - Kỹ năng tiếng Anh tốt để giao tiếp với khách hàng, đối tác cũng như học hỏi và tham gia đào tạo kiến thức sản phẩm
Why Candidate should apply this position
Thu nhập - Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận - Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI - Lương cứng: 30 - 35 triệu VND - Lương cứng không phụ thuộc doanh số Quyền lợi - Thời gian làm việc: 08h00 - 17h00 (từ thứ 2- thứ 6) - Phúc lợi: chế độ lương hấp dẫn,chế độ phúc lợi khác theo Luật lao động và chính sách của công ty. - Được tham gia đầy đủ BHXH theo quy định nhà nước và gói bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên. - Cấp Laptop làm việc. - Du lịch hàng năm, các hoạt động nội bộ mỗi tháng. - Phụ cấp xăng xe, cước điện thoại - Được cấp thiết bị làm việc: máy tính, tai nghe - Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13
About Base Business Solutions
Được thành lập vào năm 2005, Base Business Solutions (BaseBS) là một trong những công ty cung cấp giải pháp Cloud và Hosted Call Center/ Contact Center đầu tiên tại Việt Nam. BaseBS chuyên cung cấp các giải pháp xây dựng hệ thống Chăm Sóc Khách Hàng được thiết kế riêng cho các Doanh nghiệp lớn. Chúng tôi vinh dự là đối tác công nghệ tiên tiến của Cisco trong việc triển khai cơ sở hạ tầng Call Center/ Contact Center.
Với sự kết hợp giữa đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp cùng công nghệ tiên tiến hàng đầu, chúng tôi giúp Doanh nghiệp nâng cao hiệu quả kinh doanh và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, trong các lĩnh vực như Ngân hàng & Tài chính, Bảo hiểm, Vận tải, Du lịch, Chăm sóc sức khỏe, v.v. Với mục tiêu không ngừng đổi mới và phát triển, BaseBS đã phát triển riêng một bộ giải pháp toàn diện, giúp Doanh nghiệp quản lý và nuôi dưỡng mối quan hệ lâu dài và bền vững với khách hàng của họ.
Ứng dụng linh hoạt nền tảng công nghệ đám mây tiên tiến, bộ giải pháp “All-in-one” của BaseBS - kết hợp Call Center, CRM, Live Chat trên 1 nền tảng hợp nhất, giúp đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuyên kênh nhất quán, giải phóng nhân viên khỏi những tác vụ thủ công. Từ đó, tối ưu đáng kể chi phí vận hành và tập trung nguồn lực cho những mục tiêu kinh doanh cốt lõi.
Similar jobs
