Nhân viên Kinh doanh (Sales Executive)

Tổng quan về công việc và trách nhiệm

Phát triển thị trường và khách hàng: Chủ động khảo sát thị trường, tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng (cá nhân hoặc doanh nghiệp) trong khu vực được giao. Xây dựng và triển khai kế hoạch chăm sóc khách hàng trọng điểm nhằm duy trì mối quan hệ lâu dài và tối ưu hóa doanh thu. Nghiên cứu và cập nhật thông tin: Theo dõi, phân tích hoạt động của đối thủ cạnh tranh (sản phẩm, giá cả, chiến lược) và báo cáo định kỳ hàng tháng. Cập nhật thông tin sản phẩm/dịch vụ mới của công ty để tư vấn hiệu quả cho khách hàng. Đạt mục tiêu kinh doanh: Phấn đấu đạt và vượt chỉ tiêu doanh số hàng tháng theo hợp đồng và khu vực được phân công. Đề xuất các giải pháp kinh doanh phù hợp để phát triển thị phần tại địa bàn phụ trách. Chăm sóc khách hàng: Liên hệ thường xuyên với khách hàng để đánh giá mức độ hài lòng, giải đáp thắc mắc và xử lý phản hồi kịp thời. Đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, từ tư vấn đến hậu mãi. Công tác và báo cáo: Tham gia các chuyến công tác ngắn hạn theo yêu cầu của công ty để mở rộng thị trường hoặc hỗ trợ khách hàng. Lập báo cáo công việc hàng ngày và hàng tuần (doanh số, tình hình thị trường, phản hồi khách hàng) gửi cấp quản lý.