Trưởng nhóm Kinh doanh

Tổng quan về công việc và trách nhiệm

1. Mô Tả Công Việc: Trưởng Nhóm Kinh Doanh (Sales Team Leader) chịu trách nhiệm quản lý, dẫn dắt và phát triển đội ngũ kinh doanh nhằm đạt được các chỉ tiêu doanh số và phát triển thị trường. Vai trò này đòi hỏi khả năng lập kế hoạch, giám sát hoạt động kinh doanh và hỗ trợ nhân viên đạt hiệu suất cao nhất. 2. Trách Nhiệm Chính:  Quản lý và phát triển đội ngũ kinh doanh o Tuyển dụng, đào tạo, hướng dẫn và hỗ trợ nhân viên kinh doanh. o Đánh giá hiệu suất làm việc của từng thành viên, đề xuất phương án cải thiện. o Xây dựng môi trường làm việc tích cực, thúc đẩy tinh thần đội nhóm.  Lập kế hoạch và thực hiện chiến lược kinh doanh o Xây dựng kế hoạch kinh doanh theo tháng/quý/năm để đạt mục tiêu doanh số. o Triển khai các chiến lược bán hàng, phát triển thị trường và mở rộng khách hàng tiềm năng. o Theo dõi xu hướng thị trường, đối thủ cạnh tranh để điều chỉnh chiến lược phù hợp.  Quản lý và tối ưu hiệu suất bán hàng o Giám sát quy trình bán hàng, đảm bảo đội ngũ tuân thủ quy trình và chính sách công ty. o Phối hợp với các phòng ban khác để nâng cao hiệu quả kinh doanh. o Phân tích dữ liệu kinh doanh, đề xuất giải pháp tăng trưởng doanh thu.  Chăm sóc khách hàng và phát triển mối quan hệ o Hỗ trợ đội nhóm giải quyết các vấn đề của khách hàng, nâng cao trải nghiệm dịch vụ. o Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại. o Đề xuất các chương trình chăm sóc khách hàng và cải thiện dịch vụ.