100+ Cơ hội giới thiệu job của Danh mục Digital/Technical Sales

Tuyển dụng việc làm Digital/Technical Sales lương cao | Aniday

1. Digital Sales Transformation là gì? 

Chuyển đổi bán hàng kỹ thuật số - Digital Sales Transformation (DST) là quá trình tích hợp công nghệ kỹ thuật số vào mọi khía cạnh quy trình bán hàng của doanh nghiệp. Đây là một phần của phong trào chuyển đổi kỹ thuật số diễn ra rộng rãi hơn trong văn hóa doanh nghiệp.

Chuyển đổi kỹ thuật số trong bán hàng bao gồm từ các khía cạnh như tự động hóa các quá trình đơn giản và sử dụng phân tích dữ liệu để hiểu sâu hơn về người tiêu dùng và xu hướng ngành. Nâng cao hiệu quả và hiệu suất quy trình bán hàng sẽ tăng doanh thu và lợi nhuận, đó là mục tiêu của chuyển đổi bán hàng kỹ thuật số. Để làm điều này, doanh nghiệp phải đầu tư ban đầu vào các nền tảng và công nghệ kỹ thuật số. Một kế hoạch bán hàng kỹ thuật số để hiển thị cách khai thác các công nghệ đó để thúc đẩy tăng trưởng cũng phải được phát triển.

Các kiến thức dựa trên dữ liệu về những gì khách hàng cần và muốn giúp cho doanh nghiệp có thể định vị được cách tiếp cận hiệu quả cho tệp khách hàng mục tiêu. Bằng cách sử dụng dữ liệu này, các công ty có thể tạo ra các sản phẩm phù hợp chính xác với thị trường mà họ nhằm vào, điều này sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc hoàn thành các giao dịch bán hàng.

2. Lợi ích của Chuyển đổi số đối với doanh nghiệp là gì?

Mặc dù không có chiến thuật nào mang tính đột phá để cải thiện hiệu suất làm việc nhóm, doanh nghiệp có thể xem chuyển đổi số như một chiến thuật hiệu quả. Trong số các lợi ích của quá trình chuyển đổi số bao gồm:

• Hỗ trợ các đội sales trở nên hiệu quả và sản xuất hơn. Các đội sales có thể tiêu tốn ít thời gian cho công việc hành chính và nhiều thời gian bán hàng hơn bằng cách tự động hóa các công việc và thủ tục.

• Hỗ trợ cải thiện sự hiểu biết của khách hàng đối với nhân viên sales. Các đội sales có thể xây dựng chiến lược tiếp thị và bán hàng tập trung hơn bằng cách xác định xu hướng và mô hình với sự trợ giúp của dữ liệu và phân tích.

• Hỗ trợ các đội sales tăng cường mối quan hệ với khách hàng

3. Các kĩ năng cần có của một Digital Sales?

Tìm hiểu về digital - Khi nói đến việc bán một dịch vụ hoặc sản phẩm, bắt đầu từ quan điểm của khách hàng, hiểu được mong muốn và mong muốn của họ, và hiểu cách giải quyết vấn đề của họ là chìa khóa thành công. Theo một nghiên cứu gần đây, 65% các công ty vượt quá mục tiêu doanh thu và khách hàng tiềm năng đã cập nhật personas người mua của họ trong vòng sáu tháng qua. Bằng cách liên tục phân tích hoạt động trên phương tiện truyền thông xã hội bằng các công cụ lắng nghe người dùng, personas có thể được xác định và mở rộng khi có nhiều nhu cầu thay đổi hoặc nhu cầu của khách hàng thay đổi.

Quản lý nội dung - Nội dung là một nguồn tài nguyên vô giá cho một nhân viên sales. Khi được chia sẻ trên các nền tảng xã hội, nội dung phù hợp sẽ giúp thu hút và ảnh hưởng đến nguyện vọng mua hàng theo hướng tích cực, điều này sẽ dẫn đến chuyển đổi - tất nhiên là được thực hiện đúng. Mặc dù có vẻ đơn giản để chọn và chia sẻ nội dung có liên quan với đối tượng mục tiêu, để gặt hái những phần thưởng lớn nhất, điều quan trọng là phải hiểu những gì nên chia sẻ, cách chia sẻ và khi nào chia sẻ nội dung đó.

Tạo nội dung - Mở rộng tầm quan trọng của nội dung khi bán hàng, tạo nội dung là một kỹ năng giúp nhóm tăng chuyển đổi và tạo mối quan hệ lâu dài. Quản lý và chia sẻ nội dung là hiệu quả, nhưng tạo nội dung độc đáo là rất quan trọng. Hiện tại, 86% các công ty B2B sử dụng tiếp thị nội dung như một phần của chiến lược bán hàng của họ. Một dấu hiệu rõ ràng về tầm quan trọng của việc tạo ra nội dung mới, nhiều thông tin và nhập vai.

Bí quyết tận dụng nền tảng xã hội - Với rất nhiều kênh truyền thông xã hội ngoài kia, điều quan trọng là phải biết kênh nào hoạt động với đối tượng bạn muốn nhắm mục tiêu. Không có thời gian dành thời gian giám tuyển và chia sẻ hình ảnh trên Pinterest hoặc Instagram khi triển vọng bạn muốn nhắm mục tiêu đang hoạt động trên LinkedIn. Với thời gian là có hạn, nó cực kì cần thiết để trở thành khách hàng tiềm năng.

Khả năng phân tích - Nhân viên sales có thể phân tích hành vi khách hàng trực tuyến có một lợi thế khác biệt vì kỹ năng này giúp họ có khả năng tiếp cận chủ động và lấy người tiêu dùng làm trung tâm để bán sản phẩm hoặc dịch vụ của họ. Đối với các công ty thương mại điện tử, như Amazon và Walmart, chiến lược của họ là sử dụng dữ liệu để tạo lợi thế cho họ. Bằng cách đánh giá cẩn thận hành vi duyệt web của người dùng, các công ty này hiểu rõ hơn về người mua hàng, thói quen và nhu cầu của họ. Thông tin này sau đó được đưa vào sử dụng tốt để đảm bảo doanh nghiệp tối đa hóa lợi nhuận của họ.

Xây dựng niềm tin - Niềm tin là chìa khóa trong việc xây dựng mối quan hệ trực tuyến. Nhiều khách hàng ngày nay coi trọng sự minh bạch hơn bất cứ điều gì khác. Khách hàng ngày nay muốn biết mọi thứ về một sản phẩm hoặc dịch vụ trước khi họ nhấn nút 'mua'. Đó là công việc của người bán hàng kỹ thuật số và xã hội để cung cấp càng nhiều thông tin và ngăn chặn khách hàng đến cuối cùng cho một quy trình mua hàng và đi qua bản in đẹp mà họ không biết gì.

Giải quyết vấn đề - Khách hàng luôn tìm kiếm giải pháp cho vấn đề của họ. Nhân viên sales cung cấp những hiểu biết có mục tiêu hoặc giải pháp thực tế cho một vấn đề sẽ tạo ra một hình ảnh thương hiệu tích cực trực tuyến và chuyển khách hàng tiềm năng thành khách hàng chính thức.

4. Vai trò và trách nhiệm của Digital Sales

- Cung cấp cho khách hàng kỹ thuật số báo cáo hai tháng một lần bằng phần mềm nội bộ và bảng tính excel.
- Hỗ trợ lập kế hoạch, phát triển và kết thúc các đề xuất bán hàng kỹ thuật số với Giám đốc điều hành tài khoản
- Luôn cập nhật xu hướng và đổi mới quảng cáo trực tuyến
- Lọc một loạt các giải pháp khả thi thành một kế hoạch tiếp thị ngắn gọn trong ngân sách
- Truyền đạt nhu cầu, vấn đề và trạng thái tài khoản một cách hiệu quả với Giám đốc điều hành tài khoản
- Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, kỹ năng tổ chức và theo dõi
- Tạo quảng cáo hiển thị kỹ thuật số khi cần thiết bằng Photoshop
- Bằng cử nhân về Marketing / Kinh doanh / Truyền thông hoặc kinh nghiệm liên quan
- x năm kinh nghiệm trong tiếp thị truyền thông kỹ thuật số
- Kỹ năng phát triển đề xuất
- Thể hiện thái độ chuyên nghiệp và tích cực
- Kinh nghiệm và nhận thức giải quyết xung đột
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và bằng lời nói mạnh mẽ
- Quản lý thời gian hiệu quả
- Khả năng giải thích các khái niệm phức tạp một cách đơn giản
- Theo dõi và hỗ trợ một quy trình một cách nhất quán và kỹ lưỡng
- Chú ý đến chi tiết, kỹ năng tổ chức tuyệt vời
- Thích làm việc trong môi trường nhóm
- Thành thạo Photoshop và Microsoft Office Suite (Excel, Word, PowerPoint)