OPERATION MANAGER

Tổng quan về công việc và trách nhiệm

◆ Quản lý bộ phận Ops (3-4 người) ◆ Cập nhật thông tin văn bản, thông tư nghị định của các cơ quan liên quan đến công việc chuyên môn của phòng và phổ biến đến các phòng ban liên quan và Ban Giám đốc. ◆ Chịu trách nhiệm giám sát và tham gia các nhiệm vụ của Phòng : làm giá dịch vụ vận chuyển nội địa, thông quan hàng hoá, tham vấn, hoàn thuế,... ◆ Điều hành trực tiếp hoạt động hàng ngày của Bộ phận Ops, đảm bảo về tính sẵn sàng của con người trong quá trình tiếp nhận oder. ◆ Trực tiếp giám sát quá trình thực hiện công việc của nhân viên dưới quyền, hỗ trợ nhân viên khi cần thiết nhằm mục đích hoàn thành công việc. ◆ Tìm kiếm, duy trì mối quan hệ với nhà cung cấp để mang về sản phẩm dịch cạnh tranh. ◆ Chịu trách nhiệm quan hệ với các cơ quan nhà nước tại địa phương, cảng bãi có liên quan trong mối quan hệ công việc. ◆ Kiểm soát chi phí chi ngoài làm hàng của nhân viên, kiểm tra việc hoàn chứng từ, hóa đơn liên quan phòng CS & P.Kế toán đảm bảo đúng quy định. ◆ Phối hợp với các Bộ phận khác tư vấn cho khách hàng về quy trình thực tế thực hiện công việc. ◆ Chịu trách nhiệm xây dựng kế hoạch làm việc hàng tuần, tháng, quý, năm của Bộ phận quản lý. ◆ Chịu trách nhiệm tổng hợp báo cáo về kết quả hoạt động của bộ phận. Phân tích đánh giá kết quả, đánh giá công việc của các nhân viên do mình phụ trách và kiến nghị các biện pháp mới. ◆ Xây dựng các qui trình SOP cho bộ phận. ◆ Đề xuất yêu cầu tuyển dụng và tham gia vào tuyển dụng, có trách nhiệm đào tạo nhân viên mới, xây dựng quy trình, hướng dẫn công việc, đánh giá nhân viên trong Bộ phận. ◆ Học hỏi nghiệp vụ và hoàn thiện các kỹ năng chuyên môn của bản thân đáp ứng yêu cầu của công việc. ◆ Chịu trách nhiệm xây dựng và hoàn thiện hệ thống quản lý của bộ phận khoa học, chuyên nghiệp bao gồm hệ thống báo cáo nội bộ, Hệ thống tiêu chuẩn đánh giá công việc của nhân viên (KPI); góp ý cho TGĐ về xây dựng hệ thống các quy trình quản lý vận hành công việc của bộ phận hoặc liên quan đến bộ phận.