Tỉ lệ nghỉ việc cao? 3 yếu tố giúp bạn dò ra nguyên nhân sâu xa

Nhân viên cứ bỏ việc? 3 yếu tố giúp bạn kiểm tra tổ chức của mình đang gặp vấn đề gì!

Ngoài cảm xúc tiêu cực bên trong, thiếu định hướng chiến lược lâu dài, văn hóa tổ chức chống lại sự thay đổi và bỏ qua môi trường bên ngoài đều là những yếu tố khiến tổ chức mất nhân tài nhanh chóng.

Hãy tìm hiểu cùng Aniday!

Câu chuyện

Daniel, tổng giám đốc của một công ty công nghệ, đang lo lắng vì tỷ lệ nhân viên rời bỏ bộ phận dự án của công ty tăng cao. Trong vài tháng gần đây, hơn một nửa số giám đốc dự án đã nghỉ việc. Để giải quyết vấn đề này, Daniel quyết định thảo luận với Ken, một giám đốc dự án có kinh nghiệm.

Ken chia sẻ với Daniel rằng anh ta quyết định nghỉ việc vì cảm thấy vai trò giám đốc dự án trong công ty không được đánh giá cao. Anh ta nói: "Mỗi bộ phận kỹ thuật đều phải đối mặt với áp lực, nhưng chúng ta, giám đốc dự án, thường xuyên phải giải quyết mâu thuẫn không liên quan đến công việc của chúng tôi. Những yêu cầu từ khách hàng, sự hoàn thành dự án, đều không phản ánh đúng đắn đến đội ngũ của chúng tôi. Chúng tôi cảm thấy như đang 'bị đặt vào tình thế khó khăn', và không chịu nổi nữa!"

Nhìn thấy tâm trạng của Ken, Daniel nghiêm túc hỏi: "Vậy tôi có thể hỗ trợ trực tiếp không? Nếu bạn gặp khó khăn, hãy thông báo cho tôi. Tôi sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề và cải thiện tình hình."

Tuy nhiên, Ken thể hiện sự thất vọng: "Ông chủ, ông không nghĩ rằng ông sẽ mệt mỏi khi tham gia vào mọi vấn đề như vậy sao? Nhiệm vụ của ông không phải là thay thế cho các giám đốc dự án, mà là tìm ra giải pháp cho vấn đề cơ bản là thiếu nhân sự kỹ thuật. Tâm lý của đội ngũ giám đốc kỹ thuật đều là 'ít việc càng tốt'. Mặc dù ông có thể giúp giải quyết dự án lớn này, nhưng tôi đang đối mặt với nhiều dự án nhỏ khác, và tôi không thể làm mọi thứ một cách hiệu quả."

Nghe Ken nói, Daniel nhận ra rằng vấn đề không chỉ là sự hiểu lầm trong tổ chức mà còn là thiếu hụt nhân sự kỹ thuật. Đối mặt với thách thức này, Daniel nhận ra rằng để cải thiện tình hình, công ty cần phải điều chỉnh chiến lược kinh doanh từ gốc. Tuy nhiên, có sự khó khăn khi thực hiện thay đổi lớn như vậy và có bao nhiêu đội ngũ hậu cần sẵn sàng thích nghi với sự thay đổi. Câu chuyện kết thúc với Daniel đang cân nhắc về quyết định quan trọng sắp tới.

Phân tích

Theo khảo sát, nguyên nhân chính khiến mất mát nhân tài trong tổ chức bao gồm các điểm sau:

• Cảm xúc tiêu cực bên trong：Khi một doanh nghiệp không phối hợp trơn tru, mọi người không đồng ý, thậm chí xảy ra đối lập, cảm xúc tiêu cực sẽ dần lan rộng trong nội bộ, cuối cùng dẫn đến việc đánh mất nhân sự.

• Thiếu định hướng chiến lược lâu dài：Nếu doanh nghiệp không có mục tiêu phát triển rõ ràng, nhân viên sẽ cảm thấy hoang mang, không có động lực tiếp tục làm việc.

• Văn hóa tổ chức chống lại sự thay đổi：Nếu doanh nghiệp không sẵn sàng đón nhận những điều mới mẻ, sẽ bị tụt hậu so với thời đại, khó thu hút nhân tài.

Trong trường hợp của Daniel, sự ra đi của anh có nguồn gốc chủ yếu từ cảm xúc tiêu cực. Ken, người đang giữ vị trí giám đốc dự án trong công ty, cảm thấy tự ái vì anh cho rằng bộ phận kỹ thuật hậu cần không hợp tác đúng mức.

Trong tổ chức, tốc độ lan truyền của cảm xúc tiêu cực thật kinh ngạc

Đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp có thể tiếp tục tiến bộ và phát triển hay không, đội ngũ là một trong những yếu tố quan trọng nhất. Tuy nhiên, khi một doanh nghiệp gặp phải bất đồng, phối hợp không suôn sẻ, thậm chí đối lập trong công việc, thì những ảnh hưởng kéo theo đó chính là cảm xúc tiêu cực. Dù là do cạnh tranh nội bộ, tâm lý chán nản hay cố tình tô vẽ, bóp méo vấn đề của tổ chức, những hành vi này đều có thể ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp đến các đồng nghiệp khác.

Đáng tiếc, nhiều người thường bỏ qua thông tin tích cực và chính sách của công ty, trong khi lại quan tâm mạnh mẽ đến thông tin tiêu cực, tin đồn và chúng thường được lan truyền nhanh chóng. Điều này dẫn đến việc các quản lý có thể không nhận thức được tình hình, trong khi đội ngũ lại chìm đắm trong thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ, gây ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động tổ chức.

Để ngăn chặn sự lan truyền của tình trạng tiêu cực trong tổ chức, cần thiết phải xây dựng một văn hóa doanh nghiệp cơ bản, kết hợp với một mô hình quản lý minh bạch và hệ thống hoàn chỉnh. Ngoài ra, quản lý cấp cao cần phải làm gương, tăng cường tinh thần hợp tác và sự cộng tác trong đội ngũ.

Tiếp tục đổi mới và thay đổi luôn là thách thức, nhưng cần phải có dũng khí kiên trì

Đối mặt với thách thức kinh doanh, việc quan trọng nhất là không ngừng đổi mới và thích ứng. Không chỉ đòi hỏi lòng dũng cảm và quyết tâm, mà còn yêu cầu khả năng đưa ra quyết định chính xác và kiên trì trong thực hiện. Thiếu kiên trì, ngay cả những ý tưởng xuất sắc cũng có thể trở nên vô nghĩa và quay trở lại điểm xuất phát ban đầu.

Nhân tài là cơ sở quan trọng nhất cho sự thành công của doanh nghiệp. Để hiểu rõ tại sao nhân tài rời bỏ, ngoài việc kiểm soát sự lan truyền của tâm lý tiêu cực trong tổ chức, chúng ta cần tiếp tục thúc đẩy sự đổi mới và thay đổi, vượt qua ba yếu tố quan trọng sau đây:

1. Thiếu định hướng chiến lược lâu dài

Khi doanh nghiệp tiếp tục phụ thuộc vào một mô hình kinh doanh hiện có, trong khi đối thủ cạnh tranh ngày càng nhiều và khả năng sinh lời bắt đầu giảm, doanh nghiệp cần phải vạch ra tương lai của mình kịp thời, để đội ngũ tin tưởng và đồng lòng với định hướng chiến lược đó, và dồn sức kiên trì thực hiện. Chỉ cần là người tài, không sợ không có con đường tốt hơn. Chỉ khi cho nhân tài thấy được tương lai của mình, họ mới sẵn lòng ở lại.

2. Văn hóa tổ chức chống lại thay đổi

Con người rất khó thay đổi, vì vậy các nhà lãnh đạo tổ chức cần phải có quyết tâm và thái độ dẫn dắt thay đổi trước tiên. Nếu các nhà lãnh đạo không thể thể hiện quyết tâm hoặc do dự, thì văn hóa chống lại thay đổi sẽ trở thành trở ngại lớn nhất cho sự tiến bộ của doanh nghiệp.

3. Lơ là môi trường bên ngoài

Nhiều doanh nghiệp do phân công và phân cấp trong tổ chức, nên tầng lớp lãnh đạo dễ rơi vào trạng thái khép kín. Hoặc có thể do phong cách ra quyết định của cấp cao quá mạnh mẽ, khiến tiếng nói của cấp dưới dễ bị bóp méo. Hoặc, do chuyên môn quá tập trung vào lĩnh vực cụ thể, dẫn đến mất đi nhiều cơ hội đa dạng. Đáng sợ hơn nữa là khi doanh nghiệp tự mãn với thành công và lợi thế hiện có, mà lơ là việc đáp ứng môi trường cạnh tranh bên ngoài và kỳ vọng của nhân viên, thì lợi thế và sự mất mát của nhân viên sẽ trở thành điều không thể cứu vãn.

Nhân tài là chìa khóa thành công của doanh nghiệp, và doanh nghiệp cần phải chú trọng và hành động đầy đủ ở 4 giai đoạn khác nhau trong quá trình tuyển dụng, bổ nhiệm, đào tạo và giữ chân nhân tài. Không nên thiên lệch hoặc bỏ qua bất kỳ giai đoạn nào, nếu không sẽ rơi vào trạng thái mất cân bằng, gây lãng phí. Đặc biệt, văn hóa tổ chức cần được lãnh đạo doanh nghiệp và tất cả các đội ngũ quản lý coi trọng, đạt được sự nhất quán cao và thực hiện trong quá trình vận hành.

Những nhân tài giỏi sẽ không thích làm việc trong một tổ chức đầy bất ổn, tiêu cực lan tràn, nghi kỵ và đấu đá lẫn nhau. Hãy để doanh nghiệp tràn đầy tư duy tích cực và cùng nhau nỗ lực vì mục tiêu chung, mới là doanh nghiệp tốt có thể giữ chân nhân tài.

Đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên thường xuyên giúp giảm tỷ lệ nghỉ việc

Thường xuyên đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên là một cách hiệu quả để giảm tỷ lệ nghỉ việc. Bằng cách thu thập phản hồi từ nhân viên, các doanh nghiệp có thể xác định các vấn đề cần giải quyết để cải thiện môi trường làm việc và khiến nhân viên cảm thấy hài lòng hơn.

Hy vọng bài viết này của Aniday có ích với bạn!