Tại sao nhà tuyển dụng không nên đưa ra lời đề nghị trừ khi nắm chắc phần thắng

Nếu nhà tuyển dụng đã từng bị từ chối lời đề nghị hoặc có ứng viên trả lời: “Tôi phải suy nghĩ về điều đó”, thì nghĩa là bạn đã đưa ra lời đề nghị quá sớm. Đây là nguyên tắc cơ bản mà mọi nhà tuyển dụng phải tuân theo: “Không bao giờ đưa ra lời đề nghị chính thức cho đến khi nó có khả năng được chấp nhận 100%. Hãy thử đưa ra các lựa chọn và kiểm tra phản ứng của ứng viên, sửa đổi các lựa chọn và tiếp tục kiểm tra phản ứng của họ cho đến khi ứng viên đồng ý và sau đó đưa ra lời đề nghị chính thức.”

Như mọi người đều biết, các ứng viên sử dụng các đề nghị để có được đề nghị phản đối hoặc thương lượng các đề nghị khác, đặc biệt là trong các thị trường lao động nóng bỏng và khan hiếm ứng viên cho các vị trí đặc biệt.

Bằng cách thử nghiệm các đề nghị trước khi bạn đưa ra chúng, bạn sẽ ở vị trí là bên cuối cùng sửa đổi đề nghị, giảm thiểu khả năng ứng viên sẽ từ chối. Trong khi bạn muốn ứng viên có thời gian hợp lý để suy nghĩ về lời đề nghị, thì bạn cũng muốn biết họ đang nghĩ gì, và họ sẽ chỉ cho bạn biết điều này khi bạn chưa đưa ra lời đề nghị chính thức.

Bắt đầu quá trình kiểm tra sau cuộc phỏng vấn đầu tiên bằng cách hỏi, “Dựa trên những gì bạn biết về công việc hiện tại, đây có phải là vị trí bạn muốn theo đuổi một cách nghiêm túc không?” Tất nhiên, còn nhiều điều nữa, nhưng giả sử câu trả lời là “có” và bạn đã đưa được ứng viên thành công qua nhiều cuộc phỏng vấn, hãy nhanh chóng chuyển sang thử nghiệm lời đề nghị cuối cùng.

Ở giai đoạn đề nghị cuối cùng, hãy hỏi ứng viên: “Dựa trên những gì bạn biết về công việc hiện tại, bạn có sẵn sàng chấp nhận nếu một đề nghị công bằng không?” Nếu ứng viên do dự ở giai đoạn này sau khi bày tỏ sự quan tâm nghiêm túc trước đó, thì có khả năng họ đã có được cơ hội khác tốt hơn.

Trong trường hợp này, nhà tuyển dụng cần tìm hiểu xem điều đó là gì trước khi đưa ra lời đề nghị. Cố gắng giải quyết mối lo ngại bằng cách nói: “Đối với tôi, có vẻ như bạn hơi miễn cưỡng tiến về phía trước. Điều này khá ngạc nhiên vì tất cả các cuộc phỏng vấn và nỗ lực liên quan cho đến nay của cả bạn và những người khác trong công ty. Bạn vẫn còn khúc mắc ở điểm nào cần tôi giải thích không?”

Cách xác thực mối lo ngại lớn nhất của ứng viên

Bạn phải phát hiện ra vấn đề. Đôi khi những gì ứng viên nói với bạn ở giai đoạn cuối này là sai lệch trong nỗ lực che giấu vấn đề thực sự (đề nghị tốt hơn, nghi ngờ về công việc hoặc người quản lý tuyển dụng, phản đối). Để xác thực mối lo ngại, bạn có thể sử dụng kỹ thuật bán hàng được gọi là “chốt mối quan tâm”. 

Nó diễn ra như thế này, “Nếu chúng ta có thể giải quyết vấn đề đó một cách thỏa đáng — điều mà tôi không chắc là chúng ta có thể làm được không, nhưng nếu có thể — thì bạn có đồng ý không (lên lịch cho cuộc phỏng vấn tiếp theo, gặp người quản lý tuyển dụng, làm bài kiểm tra, bắt đầu vào một ngày nhất định)?”

Hầu hết ứng viên sẽ sẵn sàng tiếp tục đồng hành với công ty nếu mối quan tâm lớn nhất của họ được giải quyết. Nếu không, bạn sẽ phải tiếp tục khám phá mối lo ngại của ứng viên để xác định xem bạn có thể “cứu vãn” tình thế hay không. Nếu có thể, bạn sẽ cần phải đề cập đến vấn đề lương thưởng. Khi bạn đưa ra một con số thù lao hợp lý, bạn cần kiểm tra sự quan tâm thực sự của ứng viên trong việc chấp nhận lời đề nghị bằng cách đặt câu hỏi, ví dụ “Tôi không chắc công ty có khả năng chi trả mức lương bạn yêu cầu hay không, nhưng nếu có thể, thì khi nào thì bạn có thể bắt đầu làm việc được?”

Câu hỏi kiểm tra này được gọi là câu hỏi thứ cấp hoặc tiền kết thúc. Nếu ứng viên ngần ngại cho bạn biết về ngày bắt đầu, thì họ vẫn còn điều gì đó đáng bận tâm. Vì thế, nhà tuyển dụng cần phải quay lại và tìm ra mối quan tâm đó của họ trước khi tiếp tục. Một khi điều này được tháo gỡ, bạn có thể tiếp tục đàm phán về mức lương với họ.

Cách xác định xem công ty là vấn đề hay bản thân công việc là vấn đề

Nếu mức lương trở thành rào cản, hãy gạt nó qua một bên bằng cách nói với ứng viên “Hãy bỏ qua vấn đề lương trong một phút và cho tôi biết đây có phải là một công việc mà bạn thực sự muốn hay không? Nếu không, chúng ta nên dừng lại ngay bây giờ, bởi vì bất kể mức lương là bao nhiêu, thì chúng ta cũng không thể đi đến tiếng nói chung. Kỹ thuật này cho phép bạn xác định xem bản thân công việc có phải là vấn đề theo một cách nào đó hay chỉ là vấn đề về lương.

Để biết thêm về chủ đề quan trọng này, đây là sổ tay đầy đủ về đàm phán lời đề nghị , nhưng điểm mấu chốt mà nhà tuyển dụng cần nhớ là kiểm tra tất cả các khía cạnh của lời đề nghị trước khi trình bày cho ứng viên. Bài kiểm tra này cần bao gồm mọi thứ bao gồm tiền lương, gói phúc lợi , kỳ nghỉ, đào tạo, tiền thưởng, các lựa chọn và mọi thứ khác mà bạn có thể nghĩ đến. Đừng giả định bất cứ điều gì. Thông thường, những điều nhỏ nhặt, chẳng hạn như một kỳ nghỉ sớm hoặc khoản đồng thanh toán bảo hiểm, có thể khiến một đề nghị bị từ chối hoặc tạo ra sự mặc cả không cần thiết.

Bạn đừng bao giờ ngạc nhiên khi một lời đề nghị bị từ chối. Thậm chí tốt hơn, nếu bạn kiểm tra tất cả chúng trước như đã mô tả thì tất cả chúng sẽ được chấp nhận hoặc bạn sẽ không thực hiện được. Khi nghi ngờ, hãy nhớ nguyên tắc tuyển dụng đầu tiên: Không bao giờ đưa ra lời đề nghị trừ khi bạn chắc chắn 100% rằng nó sẽ được chấp nhận.

(Theo LinkedIn)