Hướng Dẫn Lập Bản JD Để Hút Đúng Người Và Giữ Chân Nhân Viên

13/12/2023 09:26 SA

Mở đầu

Hiện nay, trong các tranh chấp lao động phổ biến trong ngành, có một tỷ lệ nhất định xảy ra trong giai đoạn mới bắt đầu làm việc, khi nhân viên cảm thấy nội dung công việc được nói trong buổi phỏng vấn khác với nội dung công việc thực tế sau khi đến làm việc, dẫn đến cuối cùng vẫn nghỉ việc, đây là tình huống thua lỗ kép, vì người tìm việc phải tìm lại việc làm, và công ty cũng phải khởi động lại quy trình tuyển dụng, có thể nói là thua lỗ kép.

Và nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này chủ yếu là do "nội dung công việc có rõ ràng và cụ thể hay không", và "bản mô tả công việc" chính là cách giải quyết tranh chấp lao động quan trọng này. Hãy tìm hiểu cùng Aniday

Từ khóa

Chức vụ/chức vụ/bản mô tả công việc JD
Quy định công việc
Điều kiện công việc
Khả năng KSA nghề nghiệp
Chức năng nhiệm vụ
Biểu đồ chức năng
Phân tích công việc
Đối tượng giao tiếp

Mục lục

Giới thiệu
Các câu hỏi thường gặp về khái niệm cơ bản của bản mô tả công việc
Tầm quan trọng của bản mô tả công việc (mục đích và lợi ích)
Bản mô tả công việc, sử dụng cấu trúc "biểu đồ chức năng"
Kỹ thuật lập bản mô tả công việc
Các biện pháp thực hiện thành công quan trọng khi lập bản mô tả công việc cho toàn công ty
Kết luận

Nội dung

I. Giới thiệu

II. Các câu hỏi thường gặp về khái niệm cơ bản của bản mô tả công việc

Sổ tay hướng dẫn làm việc được gọi là gì?

(1.) Mô tả công việc (JD, Mô tả công việc), còn được gọi là mô tả công việc hoặc mô tả công việc, chủ yếu là mô tả nội dung công việc, bao gồm xác định mối quan hệ tổ chức của vị trí (chẳng hạn như quản lý nguồn nhân lực), giá trị công việc, trách nhiệm và nhiệm vụ công việc, chức năng bắt buộc, kỹ năng phần mềm và phần cứng bắt buộc Cần phải truyền đạt nội dung cụ thể và rõ ràng như đối tượng.

(2.) Các ý nghĩa chính của thứ tự công việc được tóm tắt trong bảng sau.

Mục	Nội dung
(1.) Thông tin cơ bản về chức vụ:	đơn vị thuộc, bộ phận, tên chức vụ, chức vụ
(2.) Định vị và trách nhiệm công việc:	mục tiêu công việc, ý nghĩa giá trị của chức vụ, phạm vi trách nhiệm
(3.) Vị trí chức vụ:	vị trí của chức vụ trong tổ chức, theo nguyên tắc ba cấp trên, giữa, dưới, chức vụ này nên ở cấp giữa
(4.) Mô tả trách nhiệm công việc:	các yếu tố công việc, nội dung nhiệm vụ, trọng số, quy chế, chỉ tiêu hiệu quả
(5.) Phạm vi giao tiếp công việc:	đối tượng liên lạc trong và ngoài tổ chức
(6.) Yêu cầu năng lực công việc:	điều kiện cơ bản của nhân viên, chứng chỉ, kinh nghiệm, năng lực (đặc tính hành vi), kỹ năng chuyên môn, kiến thức chuyên môn
(7.) Khác

(3.) Trong những năm gần đây, Cục Phát triển Lao động của Bộ Lao động cũng nỗ lực phát triển "Tiêu chuẩn Năng lực", có thể trình bày chi tiết và cụ thể nội dung hoàn chỉnh của mô tả công việc.

Tại sao mô tả công việc phải liên kết với năng lực?

Mỗi vị trí, nên để người liên quan biết rõ trách nhiệm công việc và năng lực cần thiết tương ứng

Năng lực của K- S - A có ý nghĩa gì?

(1.) K kiến thức: ví dụ như kiến thức về luật lao động

(2.) S kỹ năng: ví dụ như kỹ năng phỏng vấn

(3.) A đặc tính: ví dụ như khả năng giao tiếp

Nhân viên chính trong việc soạn thảo và kiểm tra mô tả công việc là ai?

Cấp trên trực tiếp, nhân viên vị trí này, là những người liên quan chính

Tầm quan trọng của mô tả công việc (mục đích và lợi ích)

Từ trên xuống dưới, có những trách nhiệm và đơn vị công việc rõ ràng và cụ thể, đồng thời thiết lập chất lượng và số lượng công việc hợp lý cho mỗi vị trí

Tăng cơ hội tìm đúng người: tổng hợp yêu cầu năng lực cho mỗi vị trí, và thiết lập công cụ lựa chọn năng lực!

Dựa trên mô tả công việc của mỗi vị trí, khi có sự thay đổi công việc hoặc thăng tiến, nhận nhiệm vụ đó, đều có tiêu chuẩn để tuân theo, có lợi cho việc nắm vững công việc kịp thời.

Tổng quát lại, có thể có những lợi ích quan trọng ngắn hạn sau đây

(1.) Làm rõ trách nhiệm, quy định và điều kiện công việc

(2.) Có những vùng mờ về trách nhiệm, có thể đưa ra và giải quyết

(3.) Đạt được "trôi chảy, rõ ràng, phân công hợp tác"

Tổng quát lại, có thể có những lợi ích quan trọng trung và dài hạn sau đây

(1.) Làm cơ sở tham khảo cho "Kế hoạch và phát triển nhân lực"

(2.) Làm cơ sở tham khảo cho "Tuyển dụng và lựa chọn"

(3.) Làm cơ sở tham khảo cho "Đánh giá hiệu quả"

(4.) Làm cơ sở tham khảo cho "Lương và phúc lợi"

(5.) Làm cơ sở tham khảo cho "Thiết kế công việc"

(6.) Làm cơ sở tham khảo cho "Thiết kế tổ chức và nhóm"

Mô tả công việc, theo "Cấu trúc phát triển theo chức năng"

Chức năng lần một: Làm rõ và sắp xếp giá trị của bộ phận và vị trí này, tức là thiết lập mục đích của bộ phận/vị trí này

Chức năng lần hai: Làm rõ và sắp xếp những nhiệm vụ và trách nhiệm cụ thể của vị trí này, ví dụ như quản lý tuyển dụng, quản lý nhận chức, quản lý đào tạo, quản lý quan hệ nhân viên, quản lý hiệu quả, quản lý lương, quản lý nghỉ việc, v.v.

Chức năng lần ba: Làm rõ và sắp xếp những mục công việc cần thực hiện dưới mỗi nhiệm vụ và trách nhiệm, ví dụ như công việc đánh giá ngân hàng nhân lực, công việc lọc sơ yếu lý lịch, công việc phỏng vấn nhân sự, công việc thông báo tuyển dụng, v.v.

Kỹ năng soạn thảo mô tả công việc

Xác lập vị trí

Giải thích quy trình triển khai mô tả công việc

Giải thích và soạn thảo các trường quan trọng trong bảng khảo sát phân tích công việc

(1.) Thông tin cơ bản

A. Tên vị trí

B. Tên người đảm nhận vị trí này

C. Đơn vị thuộc

D. Cấp trên trực tiếp/tên

E. Thâm niên trong công ty

F. Thâm niên vị trí này

G. Bản đồ vị trí của vị trí này trong tổ chức

(2.) Mô tả công việc chung

A. Mục đích/thiết lập giá trị của bộ phận

B. Mục đích/thiết lập giá trị của vị trí này

(3.) Mô tả trách nhiệm công việc

A. Dựa trên tình hình công việc thực tế hiện tại, điền vào "Bảng sắp xếp đơn vị công việc"

B. Dựa trên "Bảng sắp xếp đơn vị công việc", điền vào "Bảng nhiệm vụ và mục công việc chính", khi điền vào, xin vui lòng sắp xếp trách nhiệm và nhiệm vụ theo mức độ quan trọng, và đánh giá tỷ lệ thời gian% của trách nhiệm và nhiệm vụ đó, khi cần thiết có thể giải thích thêm trong cột ghi chú

C. Nhiệm vụ và trách nhiệm chính: chỉ những lĩnh vực công việc rộng lớn mà người làm việc có trách nhiệm đưa ra kết quả, ví dụ như trách nhiệm chính của nhân viên nhân sự là tuyển dụng, đào tạo, lương, quan hệ nhân viên, quản lý hiệu quả, v.v. (đề nghị suy nghĩ theo tổ chức hoặc chức năng thuộc bộ phận mình làm việc).

D. Mục công việc: chỉ những mục công việc cụ thể được mở rộng từ các nhiệm vụ và trách nhiệm, ví dụ như mục công việc cụ thể của trách nhiệm đào tạo là lập kế hoạch đào tạo hàng năm, thực hiện kế hoạch đào tạo, đánh giá hiệu quả đào tạo, kiểm tra hiệu quả đào tạo và đưa ra

Hy vọng bài viết này của Aniday có ích với bạn!

https://land-book.com/Aniday_co

https://www.google.com/maps/d/u/0/viewer?mid=1i2qCd1C231mrrSgw_cPVezIiz6yBYpg