Business Development là gì? Kỹ năng cần thiết để làm Business Development

Nếu bạn đang tìm kiếm một công việc thú vị, đầy thách thức và có tiềm năng phát triển cao trong lĩnh vực kinh doanh, bạn có thể quan tâm đến vị trí Business Development. 

Nhưng Business Development là gì? Và bạn cần có những kỹ năng gì để trở thành một nhân viên phát triển kinh doanh chuyên nghiệp? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết này của Aniday.

Business Development là gì?

khái niệm business development

Đầu tiên, chúng ta sẽ tìm hiểu Business Development là gì. Business Development là quá trình tìm kiếm, xây dựng và phát triển các cơ hội kinh doanh mới cho một tổ chức. Mục tiêu của Business Development là tạo ra giá trị cho khách hàng, đối tác và chính công ty bằng cách khai thác các nguồn lực, thị trường và sản phẩm có sẵn hoặc tiềm năng. Và Business Developer là người chịu trách nhiệm thực hiện các hoạt động Business Development.

Công việc chính của Business Developer

 công việc của business developer 

Tiếp theo chúng ta sẽ tìm hiểu công việc của Business Development là gì. Công việc của họ có thể khác nhau tùy thuộc vào ngành nghề, quy mô và mục tiêu của công ty. Tuy nhiên, có một số công việc chung mà hầu hết các Business Developer đều phải thực hiện, bao gồm:

  • Nghiên cứu và phân tích thị trường, ngành nghề, đối thủ cạnh tranh, xu hướng tiêu dùng và nhu cầu của khách hàng.
  • Tìm kiếm và xác định các cơ hội kinh doanh mới, như ra mắt sản phẩm mới, mở rộng thị trường mới, hợp tác với các đối tác mới hoặc chiến lược marketing mới.
  • Liên hệ và đàm phán với các bên liên quan, như khách hàng tiềm năng, đối tác chiến lược, nhà cung cấp hoặc nhà đầu tư.
  • Thiết lập và duy trì các mối quan hệ hợp tác lâu dài và tin cậy với các bên liên quan.
  • Đề xuất và triển khai các giải pháp kinh doanh phù hợp với nhu cầu của khách hàng và mục tiêu của công ty, như thiết kế sản phẩm, giá cả, chiến dịch marketing hoặc hợp đồng kinh doanh.
  • Theo dõi và đánh giá hiệu quả của các hoạt động Business Development, như doanh thu, lợi nhuận, chi phí hoặc chỉ số đo lường khác.
  • Báo cáo và góp ý kiến cho ban lãnh đạo về kết quả và hướng phát triển của công ty.

Phân biệt nhân viên phát triển kinh doanh với nhân viên bán hàng

Sau khi tìm hiểu khái niệm Business Development là gì. Một số người có thể nhầm lẫn giữa nhân viên phát triển kinh doanh và nhân viên bán hàng. Tuy nhiên, hai vị trí này có sự khác biệt rõ ràng về mục tiêu, phạm vi và phương pháp làm việc.

 

Nhân viên phát triển kinh doanh

Nhân viên bán hàng

Mục tiêu

Tạo ra giá trị cho công ty bằng cách tìm kiếm và phát triển các cơ hội kinh doanh mới

Tăng doanh số bán hàng cho công ty bằng cách bán các sản phẩm hoặc dịch vụ đã có sẵn

Phạm vi

Các khách hàng tiềm năng hoặc chưa có mối quan hệ với công ty

Các khách hàng hiện tại hoặc đã có mối quan hệ với công ty

Phương pháp

Nghiên cứu, phân tích và đề xuất để thuyết phục khách hàng

Thuyết trình, thương lượng và đóng gói để bán hàng cho khách hàng

Các kỹ năng cần thiết để trở thành nhân viên phát triển kinh doanh

kỹ năng của business development

Sau khi hiểu về Business Development là gì và phân biệt họ với nhân viên bán hàng. Để trở thành một nhân viên phát triển kinh doanh chuyên nghiệp, bạn cần có những kỹ năng sau:

Xây dựng, thực hiện và phát hiện chiến lược

  • Xây dựng, thực hiện và phát hiện các chiến lược kinh doanh hiệu quả, dựa trên nghiên cứu và phân tích thị trường, ngành nghề, đối thủ cạnh tranh, xu hướng tiêu dùng và nhu cầu của khách hàng
  • Có tầm nhìn và sáng tạo để đề xuất các giải pháp kinh doanh mới và đột phá

Thấu hiểu chỉ số đo lường trong kinh doanh

  • Yêu cầu kiến thức và kỹ năng về các chỉ số đo lường trong kinh doanh, như doanh thu, lợi nhuận, chi phí, tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ giữ khách hàng hoặc tỷ lệ thoát khách hàng. 
  • Sử dụng các công cụ và phương pháp để thu thập, xử lý và phân tích dữ liệu, như CRM, Microsoft Excel hoặc Google Analytics.

Kỹ năng sử dụng CRM, Microsoft Excel

  • Kỹ năng sử dụng CRM (Customer Relationship Management) để theo dõi và quản lý các thông tin, hoạt động và giao dịch của khách hàng.
  • Bạn cũng cần có kỹ năng sử dụng Microsoft Excel, một chương trình bảng tính, để nhập liệu, tính toán, biểu diễn và phân tích dữ liệu. Microsoft Excel giúp bạn xử lý các số liệu trong kinh doanh, tạo ra các báo cáo và biểu đồ trực quan.

Kỹ năng giao tiếp với khách hàng

  • Khả năng giao tiếp rõ ràng, lịch sự và thân thiện với khách hàng qua nhiều kênh khác nhau, như: điện thoại, email, mạng xã hội, v.v.
  • Khả năng lắng nghe và hiểu nhu cầu của khách hàng, đưa ra các lời khuyên và giải pháp phù hợp, xử lý các khiếu nại và phản hồi, duy trì và phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

Mở rộng networking

  • Kết nối và thiết lập mối quan hệ với nhiều đối tác, nhà cung cấp, nhà đầu tư, cạnh tranh và các bên liên quan khác trong lĩnh vực kinh doanh của bạn
  • Tham gia các sự kiện, hội thảo, hội nghị, v.v. để giới thiệu công ty và sản phẩm của bạn, tìm kiếm các cơ hội hợp tác và học hỏi kinh nghiệm từ những người thành công trong ngành.

Mức lương của Business Developer

Nếu đã hiểu Business Development là gì, chắc hẳn bạn cũng tò mò về mức lương của vị trí này. Mức lương của Business Developer phụ thuộc vào nhiều yếu tố, như: kinh nghiệm, trình độ, kỹ năng, ngành nghề, công ty và địa điểm làm việc: 

  • Fresher (0-1 năm kinh nghiệm): 5-10 triệu đồng/tháng.
  • Junior (1-3 năm kinh nghiệm): 10-15 triệu đồng/tháng.
  • Senior (3-5 năm kinh nghiệm): 15-25 triệu đồng/tháng.
  • Executive (>5 năm kinh nghiệm): >25 triệu đồng/tháng

Lời kết

Business Development là một công việc thú vị và đầy thách thức cho những ai yêu thích kinh doanh và muốn góp phần vào sự phát triển của công ty. Để trở thành một Business Developer giỏi, bạn cần có những kỹ năng như: xây dựng và thực hiện chiến lược, sử dụng các chỉ số đo lường trong kinh doanh, sử dụng CRM và Excel, giao tiếp với khách hàng và mở rộng networking. 

Hy vọng bài viết của Aniday đã giúp bạn hiểu Business Development là gì cũng như các khía cạnh liên quan đến vị trí này.