Cách áp dụng tháp Maslow trong giữ chân nhân tài
Làm thế nào doanh nghiệp có thể giữ chân nhân viên xuất sắc? Nhiều người thường than phiền về mức lương thấp và điều kiện làm việc kém, làm cho việc giữ chân nhân viên giỏi trở nên khó khăn. Tuy nhiên, từ góc độ của nhân viên, việc giữ chân họ không nhất thiết phải dựa vào mức lương cao; thực tế, việc công nhận, tôn trọng và tạo điều kiện cho nhân viên tự thực hiện đó chính là chìa khóa quan trọng.
Trong văn hóa doanh nghiệp phương Đông, thường có xu hướng chỉ trích nhiều hơn là khen ngợi trong cuộc trò chuyện giữa quản lý và nhân viên. Sự khen ngợi được coi là hiếm hoi, như một cách để tránh làm giảm uy tín của người quản lý. Tương tự như trong hệ thống giáo dục, nơi mục tiêu là làm cho học sinh cảm thấy khó khăn để đạt được điểm cao, đối với nhân viên, việc này có thể dẫn đến sự mất hứng thú và lòng tin, thay vì kích thích họ nỗ lực hơn.
Ở phương Tây, ngược lại, việc khen ngợi thường xuyên được thực hiện, ngay cả khi hiệu suất chỉ ở mức trung bình. Những từ như "Good Job" và "Excellent" thường được sử dụng để tạo động lực và tăng cường lòng tự tin của nhân viên. Mặc dù người quản lý có thể khen nhiều hơn là chỉ trích, điểm đánh giá thường ổn định ở mức trung bình. Tuy nhiên, việc thay thế nhân viên không dễ dàng, và không khí làm việc cùng cảm giác thuộc về đội ngũ thường tốt hơn so với môi trường làm việc ở Việt Nam. Điều này làm cho nhân viên cảm thấy được công nhận và có tinh thần đội ngũ. Hãy tìm hiểu cùng Aniday!
Thỏa mãn nhu cầu của nhân viên, bắt đầu từ việc khen ngợi công khai
Để giữ chân nhân viên giỏi, doanh nghiệp có thể tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu tinh thần của họ thay vì tăng cường về mặt tài chính. Công việc này không nhất thiết phải đòi hỏi chi phí lớn. Thay vào đó, việc công nhận, coi trọng, và khích lệ nhân viên tự thực hiện được xem xét là chìa khóa quan trọng.
Trong việc quản lý nhân viên, việc khen ngợi công khai có thể thúc đẩy tinh thần làm việc tích cực. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp trong nước thường chú trọng đến các biện pháp trừng phạt hơn là khen ngợi. Điều này tạo ra môi trường làm việc tiêu cực và thậm chí dẫn đến tình trạng nhân viên tự giác và thiếu động lực.
Để đáp ứng nhu cầu tốt của nhân viên, việc khen ngợi công khai không nhất thiết phải tốn kém. Bằng cách trao tặng bằng khen, thăng tiến, hoặc thậm chí một ngày nghỉ có thể là những cách hiệu quả và chi phí thấp. Điều quan trọng là tạo ra một môi trường nơi nhân viên có thể cảm thấy được coi trọng và đóng góp của họ được công nhận, không chỉ bằng số tiền thưởng mà còn thông qua sự công khai trong nội bộ công ty. Điều này giúp khuyến khích tinh thần làm việc tích cực và hợp tác trong tổ chức.
Đừng chỉ hướng dẫn, hãy cho nhân viên cơ hội tự thực hiện
Để tự thực hiện một công việc hiệu quả, việc tạo niềm tin vào đội ngũ nhân viên là rất quan trọng. Cần tạo không gian cho họ để phát huy tối đa khả năng, doanh nghiệp cần dành tặng sự tuyên dương cho nhân viên khi thành công.
Ngược lại, nếu gặp thất bại, người quản lý chịu trách nhiệm và khuyến khích nhân viên học từ kinh nghiệm đó, khuyến khích nhân viên rút ra bài học từ thất bại và cố gắng lần sau. Chủ doanh nghiệp trong nước thường thấu hiểu rằng mỗi nhân viên đều có chuyên môn riêng, không thể người quản lý nắm vững tất cả. Hành động chỉ đạo quá mức có thể làm nhân viên mất thiện cảm.
Trên thực tế, việc áp đặt quá nhiều không chỉ làm suy giảm động lực của nhân viên mà còn tạo ra tâm lý tiêu cực. Để tối ưu hóa hiệu suất, quản lý nên ủy quyền và tạo điều kiện cho nhân viên chủ động cải thiện. Hệ thống lãnh đạo nên tập trung vào việc tạo ra cơ hội và không nên kiểm soát mọi khía cạnh, giúp nhân viên phát triển bản thân và không bị giữ chân bởi môi trường làm việc hạn chế. Thông qua việc ủy quyền, nhân viên có không gian để đóng góp ý kiến và sáng tạo, giúp họ tự thấy quan trọng và phát triển tài năng của mình theo cách tự nhiên.
Hy vọng bài viết này của Aniday có ích với bạn!
