- Kiểm soát và đảm bảo chất lượng dịch vụ, quy trình sửa chữa, hoạt động tại trung tâm. - Điều phối công việc cho các nhân viên tại trung tâm. - Tiếp nhận thông tin từ khách hàng; tư vấn, đề xuất các phương án phù hợp. - Kiểm soát quy trình sửa chữa, kiểm tra sản phẩm. - Đảm bảo quy trình xử lý với khách hàng được diễn ra đúng quy định và cam kết với Khách hàng - Hướng dẫn, đào tạo nhân viên mới - Triển khai các quy trình, quy định ban hành từ công ty - Làm việc với hãng các vấn đề phát sinh. - Báo cáo kết quả hoạt động và đề xuất cải tiến - Các công việc liên quan đến bảo hành, sửa chữa khác được phân công từ Ban quản lý
- Ứng viên nam/nữ, 24-32t. Tốt nghiệp CĐ trở lên. - Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí phó quản lý/quản lý trong ngành bán lẻ/bảo hành sửa chữa thiết bị điện tử. - Có kiến thức, kinh nghiệm về các sản phẩm điện thoại, điện tử. - Có khả năng xử lý tình huống, giao tiếp khéo léo với khách hàng. - Có mindset Tận tâm mang đến trải nghiệm cho khách hàng. - Có kỹ năng quan sát và giải quyết vấn đề, ra quyết định. - Kỹ năng giao tiếp tốt, hợp tác tốt liên phòng ban.
- Thu nhập: 12.000.000 đồng - 14.000.000 đồng theo năng lực. - Hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN. - Thưởng Tết. Thưởng theo hiệu quả kinh doanh vào cuối năm tài chính. - Làm việc trong một môi trường trẻ, năng động, thân thiện. - Cơ hội tham gia đào tạo nâng cao năng lực chuyên môn, kỹ năng mềm. - Chính sách mua hàng hấp dẫn dành cho nhân viên. - Tham gia các hoạt động thể thao, teambuilding, hoạt động gắn kết nội bộ...
Mục tiêu của GIÁ KHO GROUP làm phong phú & cải thiện cuộc sống tốt đẹp và hạnh phúc ý nghĩa hơn thông qua công nghệ. GIÁ KHO ĐỒNG HÀNH PHỤC VỤ HÀNG TRIỆU KHÁCH HÀNG mua sắm đa kênh Online & Offline với những trải nghiệm tuyệt vời hơn, tập trung vào chất lượng, trải nghiệm dịch vụ tốt và giá rẻ hơn với đa dạng các nền tảng & nhiều dự án khác nhau.
Dienthoaigiakho.vn là một thương hiệu thuộc Giá Kho Group, được sinh ra để kết các trải nghiệm dịch vụ và chuyên môn công nghệ. hơn 6 năm hoạt động, Giá Kho một thương hiệu uy tín, đáng tin cậy hàng đầu, đáp ứng hàng trăm ngàn khách hàng tìm mua mua sản phẩm công nghệ, thông minh, phong cách sống.. đáp ứng chất lượng, dịch vụ tốt và giá rẻ hơn trên cả Online & Offline (đặt mua trực tuyến và ghé thăm các cửa hàng).
Dienthoaigiakho.vn phục vụ hàng triệu lượt tham khảo Online với hệ thống nhân sự chuyên môn hoá với hơn 150 nhân sự trẻ, nhiệt huyết và nhiều kinh nghiệm. Giá Kho hiện các cửa hàng Showroom bán lẻ, trung tâm CSKH đa kênh hoạt động 8-24H mỗi ngày và Trung Tâm Bảo Hành hỗ trợ dịch vụ Giá Kho Care.