Technical Support Consultant Consultant ERP
The ERP Consulting Manager will be responsible for leading the successful delivery of ERP implementation projects for clients in the US. This role emphasizes project management, team leadership, and client delivery execution over pre-sales support. The ideal candidate will bring a mix of consulting experience, operational discipline, and collaborative leadership to ensure high-quality outcomes for clients while developing and managing a high-performing consulting team. Key Responsibilities Project & Delivery Leadership ● Lead full-cycle ERP implementation projects, ensuring timely, high-quality delivery aligned with scope and budget. ● Own project planning, resource allocation, risk management, and stakeholder communication. ● Facilitate requirements gathering, solution design reviews, and critical milestone approvals. ● Ensure effective coordination across data migration, testing, training, and go-live phases. ● Serve as the primary escalation point for project challenges and lead resolution efforts. Team Management & Coaching ● Manage, mentor, and support a team of 3–10 ERP consultants across multiple projects. ● Set performance expectations, provide ongoing feedback, and support skill development. ● Promote collaboration, accountability, and a continuous learning culture. ● Drive adoption of internal project standards, tools, and delivery methodologies. Client Engagement & Relationship Management ● Build trusted relationships with client stakeholders through clear communication and consistent delivery. ● Maintain a strong understanding of client business goals to ensure solution alignment. ● Lead client check-ins, steering committee meetings, and post-implementation reviews. Operational & Strategic Contribution ● Collaborate with leadership to improve project delivery frameworks and internal processes. ● Monitor project KPIs and contribute insights to improve team performance and efficiency. ● Support resource planning, project forecasting, and organizational scaling initiatives. ● Contribute to strategic planning conversations by providing a delivery-oriented perspective.
● 5–10 years of ERP implementation experience, including end-to-end delivery ownership. ● Proven track record in project management or delivery leadership roles. ● Strong understanding of Odoo or comparable ERP systems (e.g., NetSuite, SAP, Dynamics). ● Experience managing teams in a consulting or delivery environment. ● Excellent organizational and client management skills. ● Efficient English communication skills (100% of our clients are in the US and you need to communicate directly with the client’s business leaders) ● Ability to manage multiple concurrent projects in a dynamic, fast-paced setting
● Very competitive salary commensurate with experience. ● Comprehensive benefits package including: ○ Private healthcare insurance (PTI) for you and your family ○ Social insurance with full salary ● Technical and soft skills training and professional certifications supported (e.g. weekly English classes). ● Flexible working time (9:30 AM to 6:00 PM, Monday to Friday) & Hybrid. ● Annual leave & work from home up to 54 days/years + 1 more day after every 2-year. ● Opportunities for professional development and career advancement. ● Other employee benefits: sickness, birthday, International Women’s Day (March 8th), Vietnam Women’s Day (October 20th), Children's Day (June 1st), and family emergencies.
Novobi là công ty công nghệ có trụ sở chính tại Austin, Texas, Hoa Kỳ, chuyên cung cấp các giải pháp ERP tùy chỉnh, triển khai phần mềm Odoo ERP và dịch vụ phân tích dữ liệu dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Với định hướng trở thành đối tác chiến lược về công nghệ cho khách hàng toàn cầu, Novobi luôn chú trọng phát triển các giải pháp phần mềm quản lý thông minh, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình, giảm thiểu chi phí và tăng hiệu quả vận hành.
Thành lập từ năm 2008, Novobi đã không ngừng mở rộng quy mô và dịch vụ, hiện sở hữu đội ngũ hơn 150 nhân viên tại Hoa Kỳ và Việt Nam. Công ty đặc biệt nổi bật khi nhiều năm liên tiếp góp mặt trong bảng xếp hạng Inc. 5000 — danh sách các doanh nghiệp phát triển nhanh nhất tại Hoa Kỳ. Ngoài việc triển khai Odoo, Novobi còn cung cấp các dịch vụ tích hợp AI, phân tích dữ liệu và tư vấn chuyển đổi số, giúp khách hàng thích nghi tốt hơn với sự thay đổi liên tục của thị trường.
Môi trường làm việc tại Novobi được đánh giá cao bởi sự chuyên nghiệp, năng động và sáng tạo. Công ty tổ chức thường xuyên các khóa đào tạo kỹ năng mềm, kỹ thuật và hoạt động nội bộ nhằm gắn kết đội ngũ nhân sự. Nhân viên Novobi không chỉ có cơ hội phát triển chuyên môn mà còn được tham gia vào các dự án quốc tế đa dạng, từ sản xuất, bán lẻ đến chăm sóc sức khỏe và công nghệ tài chính.