Guest Experience Supervisor

Icon company Perusahaan

Melia Ba Vì

Icon salary Gaji kotor bulanan
Negotiable
Icon Location Lokasi
Hanoi
Icon Vacancies Total Lowongan
1 person(s)

Keuntungan

Gaji bulan ke-13 Gaji bulan ke-13
Asuransi kesehatan tambahan Asuransi kesehatan tambahan
Bonus kinerja Bonus kinerja
Perjalanan/trip perusahaan Perjalanan/trip perusahaan
Peninjauan gaji tahunan Peninjauan gaji tahunan
Manfaat lain Manfaat lain

Gambaran besar dan Tanggung jawab pekerjaan

➡️Cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt, vượt quá mong đợi và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng. ➡️Tương tác trực tiếp với khách hàng, cá nhân hóa dịch vụ và quản lý khiếu nại của khách hàng. ➡️Thu hút và gắn kết các thành viên MeliaRewards, đảm bảo cung cấp các lợi ích suôn sẻ. ➡️Giám sát các tiện nghi và chỗ ở của khách hàng VIP, đảm bảo dịch vụ chất lượng cao. ➡️Thực hiện kiểm toán, đào tạo nhân viên và duy trì các tiêu chuẩn dịch vụ. ➡️Chuẩn bị và gửi các báo cáo cần thiết.

Keahlian dan pengalaman yang dibutuhkan

⭐️Thành thạo tiếng Anh, tiếng Việt, ngôn ngữ thứ 3 là một lợi thế. ⭐️Kinh nghiệm trong quan hệ khách hàng hoặc dịch vụ khách sạn. ⭐️Kỹ năng lãnh đạo và giao tiếp mạnh mẽ. ⭐️Đam mê dịch vụ khách hàng với cách tiếp cận chủ động để tạo ra trải nghiệm được cá nhân hóa.

Mengapa kandidat disarakan untuk posisi ini

🌟 Ký túc xá cho nhân viên 🌟 Cung cấp 3 bữa/ngày đầy đủ dinh dưỡng 🌟 Môi trường làm việc hòa đồng, hỗ trợ lẫn nhau 🌟 Chế độ đãi ngộ hấp dẫn và phù hợp với năng lực 🌟 Các phúc lợi khác theo chính sách công ty

Tentang Melia Ba Vì

Meliá Hotels International là một chuỗi khách sạn nổi tiếng toàn cầu có trụ sở tại Tây Ban Nha và là một trong những tập đoàn hàng đầu trong ngành dịch vụ khách sạn thế giới. Được thành lập vào năm 1956, công ty hiện quản lý hơn 380 khách sạn tại 40 quốc gia. Meliá cung cấp danh mục thương hiệu đa dạng, bao gồm Gran Meliá, ME by Meliá, Paradisus, và Sol, đáp ứng nhu cầu từ trải nghiệm sang trọng đến thân thiện với gia đình.

Meliá nổi bật với phong cách hiếu khách mang cảm hứng từ vùng Địa Trung Hải, nhấn mạnh vào tính bền vững, sự hòa nhập văn hóa, và dịch vụ cá nhân hóa, mang đến những kỳ nghỉ đáng nhớ tại các điểm đến đô thị và nghỉ dưỡng. Tập đoàn còn chú trọng vào các yếu tố như chăm sóc sức khỏe, ẩm thực cao cấp, và các trải nghiệm được thiết kế riêng.

Pekerjaan serupa

Masuk

Saya tidak memiliki akun

Syarat dan KetentuanKebijakan Privasi