Software Solution Consultant

Closed

Consultant Software Sales MySQL Tableau PowerBI Customer Service

Icon Location Location
Ho Chi Minh
Icon Vacancies Vacancies
1 person(s)

Job Overview And Responsibility

Solution Consulting Responsibilities - Identify and understand customer needs to recommend the most suitable software solutions. - Act as a bridge between clients and the technical team to ensure accurate understanding and effective implementation of requirements. - Participate directly in product demos, present software solutions, and support the sales process. - Follow up and support customers throughout the software implementation and usage phases to ensure satisfaction and efficiency. Technical Support & User Experience - Participate in testing, experiencing, and giving feedback for product improvements (software, web apps, mobile apps). - Guide customers in using the company’s products and services, handle minor issues, and coordinate with the technical team when needed. - Ensure customers receive consistent support from the consulting phase through post-sales service. Data Analysis & Solution Recommendations - Analyze data from the system to generate reports and propose improvements to enhance software efficiency. - Support the development of dashboards and periodic reports for both clients and internal teams.

Required Skills and Experience

- Experience in software, web/app development, or having worked with IT-related products is a strong advantage. - Minimum 3 years of experience working directly with clients on solution implementation, or 5+ years in deploying and supporting software for clients. - Strong communication and client consultation skills, with the ability to collaborate effectively across departments. - Proven experience with data analysis tools (SQL, Excel, Power BI, Tableau, etc.). - Proficient in English (spoken and written).

Why Candidate should apply this position

Benefits will be shared in detail with successful candidates

About Công ty Cổ Phần CPM Việt Nam

CPM International là một trong những nhà cung cấp dịch vụ tiếp thị, bán hàng và chăm sóc khách hàng thuê ngoài hàng đầu thế giới, đồng hành cùng nhiều thương hiệu uy tín toàn cầu trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu bền vững. Với mạng lưới hoạt động tại hơn 30 quốc gia cùng đội ngũ nhân viên nhiệt huyết và dày dạn kinh nghiệm, CPM cam kết mang đến những giải pháp tối ưu, linh hoạt và phù hợp với từng nhu cầu riêng biệt của doanh nghiệp.

Được thành lập dựa trên triết lý “Sức mạnh của con người và hiệu suất vượt trội”, CPM không ngừng đổi mới và vận hành theo mô hình lấy khách hàng làm trọng tâm. Công ty cung cấp các dịch vụ đa dạng từ quản lý lực lượng bán hàng, tiếp thị trực tiếp, tiếp thị số, đến chăm sóc khách hàng đa kênh và quản lý trải nghiệm khách hàng. CPM đặc biệt chú trọng vào việc ứng dụng công nghệ, phân tích dữ liệu và thiết kế giải pháp toàn diện nhằm giúp các thương hiệu tiếp cận đúng đối tượng khách hàng và gia tăng hiệu quả kinh doanh.

Điểm nổi bật làm nên thành công của CPM chính là cam kết về chất lượng dịch vụ, sự minh bạch và văn hóa hợp tác, nơi nhân viên được trao quyền và khuyến khích phát triển năng lực. Với hàng thập kỷ kinh nghiệm trong ngành, CPM International luôn được đánh giá là đối tác chiến lược đáng tin cậy của các doanh nghiệp đang tìm kiếm sự bứt phá trong việc kết nối khách hàng và mở rộng thị phần.

Thông qua mạng lưới toàn cầu và các dịch vụ tích hợp, CPM không chỉ giúp khách hàng đạt được mục tiêu kinh doanh mà còn góp phần tái định nghĩa cách các thương hiệu tiếp cận và xây dựng mối quan hệ bền vững với người tiêu dùng trong kỷ nguyên số.

Similar jobs

Sign In

I don't have an account