3 Jenis Pertanyaan dalam Wawancara di Perusahaan Besar

Sebelumnya, kami telah berbagi proses dasar dan informasi mengenai wawancara kelompok di perusahaan-perusahaan top. Hari ini, kita akan membahas tipe-tipe umum dari pertanyaan wawancara kelompok yang mungkin Anda temui saat wawancara.

Tipe 1: Diskusi Prioritas/Alokasi Sumber Daya

• Ikhtisar Pertanyaan: Kandidat diberikan beberapa pilihan dan diminta untuk memprioritaskan atau memilih di antara pilihan-pilihan tersebut. Grup harus berdiskusi dan mendapatkan jawaban yang paling masuk akal.
• Contoh Klasik: Di dalam sebuah kapal yang bocor, terdapat delapan orang: seorang kapten, seorang pelaut, seorang dokter, seorang perawat, seorang saudagar kaya, seorang wanita hamil, seorang lansia, dan seorang anak. Hanya ada satu sekoci yang dapat memuat enam orang. Pilihlah orang-orang yang akan naik ke sekoci dan aturlah urutan naiknya.
• Pendekatan: Pertanyaan-pertanyaan dalam kategori ini tidak memiliki jawaban yang benar. Jawaban yang "baik" adalah jawaban yang dapat didukung secara logis dengan menggunakan teori, preseden, hukum, aturan, nilai, kepentingan, atau alasan lainnya. Oleh karena itu, solusi yang diusulkan selama diskusi kelompok harus didukung dan logis.

Tipe 2: Perencanaan Skenario/Desain Produk

• Ikhtisar Pertanyaan: Para kandidat diberikan sebuah skenario atau topik dan diminta untuk merancang sebuah solusi.
• Contoh Pertanyaan: Rancanglah sebuah rencana promosi pemasaran: Diberikan empat orang dengan usia, jenis kelamin, dan gaya hidup yang berbeda, rancanglah sebuah solusi yang sesuai dengan mereka semua (kondisi spesifik dapat berbeda berdasarkan peran).
• Pendekatan: Jangan terburu-buru memberikan solusi. Pertanyaan dalam kategori ini sering kali datang dengan skenario yang spesifik. Mulailah dengan memandu tim untuk menjelaskan latar belakang, target pengguna, dan alokasi sumber daya. Gunakan istilah-istilah profesional yang relevan dan berikan penjelasan ketika menawarkan solusi Anda untuk meningkatkan citra profesional Anda.

Tipe 3: Permainan Peran

• Ikhtisar Pertanyaan: Pertanyaan berbasis cerita menyajikan situasi yang saling bertentangan, mengharuskan kandidat untuk berdiskusi dan membuat keputusan yang menyeimbangkan berbagai kepentingan.
• Contoh Klasik: Bayangkan Anda adalah seorang karyawan Coca-Cola. Anda sedang dalam perjalanan untuk membuang sekumpulan roti yang sudah kadaluarsa (tidak beracun dan tidak berbahaya). Di tengah jalan, sekelompok pengungsi menghentikan Anda untuk meminta makanan. Pada saat itu, seorang jurnalis lewat. Para pengungsi membutuhkan makanan, jurnalis tersebut bertujuan untuk melaporkan fakta, dan Anda harus membuang roti tersebut tanpa merusak citra perusahaan. Bagaimana Anda akan menangani situasi ini?
• Pendekatan: Pertanyaan-pertanyaan dalam kategori ini melibatkan konflik langsung. Pertahankan pikiran yang jernih, ajukan beberapa solusi, dan buatlah pilihan dengan penjelasan untuk mengurangi konflik.

Kiat-kiat Umum untuk Pertanyaan Wawancara Kelompok

• Baca dan pahami pertanyaan dengan seksama. Pada contoh pertanyaan pertama, kandidat diminta untuk "memilih" dan "mengurutkan" individu, namun beberapa kelompok tidak memperhatikan dengan seksama. Selama diskusi, mereka hanya mempresentasikan daftar enam individu, yang menyebabkan mereka tereliminasi. Dengan membaca dan membimbing tim dengan cermat selama diskusi, Anda bisa mendapatkan poin tambahan.
• Gunakan contoh untuk mendukung poin Anda. Alih-alih hanya menyampaikan sudut pandang Anda, sangat penting untuk mendukungnya dengan bukti. Contoh dan bukti akan memaksa anggota tim untuk setuju atau mendukung sudut pandang Anda, yang akan memberikan Anda keunggulan saat Anda menjawab pertanyaan-pertanyaan wawancara kelompok. 

Kiat-kiat Wawancara Kelompok Tambahan

• Siapkan kertas dan pulpen (beberapa perusahaan menyediakannya) untuk mencatat sudut pandang anggota lain, yang akan membantu Anda menyampaikan sudut pandang Anda dan meringkas.
• Siapkan perkenalan diri yang dipersonalisasi untuk memberikan kesan yang berkesan bagi pewawancara dan kandidat lainnya.
• Tentukan dengan jelas peran Anda sebelum wawancara. Jika Anda tidak mendapatkan peran yang Anda inginkan, jangan menyerah. Secara aktif cari peluang untuk berkontribusi, seperti mengarahkan diskusi kembali ke jalur yang benar, menyajikan bukti, membimbing anggota tim yang pendiam, atau menumbuhkan suasana tim yang positif.
• Jika Anda telah mempersiapkan diri dengan baik, sebaiknya jadilah orang pertama yang berbicara dalam diskusi. Hal ini dapat menciptakan kesan yang bertahan lama. Meskipun poin-poin Anda belum sepenuhnya berkembang, pastikan logika Anda masuk akal dan pidato Anda terstruktur dengan baik.
• Hargai pendapat orang lain dan tunjukkan rasa kerja sama tim. Meskipun Anda tidak setuju dengan anggota tim, Anda bisa mengungkapkan pendapat Anda dengan mengatakan, "Saya menghormati pandangan [nama anggota tim], tetapi saya juga ingin berbagi perspektif saya."
• Dalam wawancara kelompok, apa yang Anda katakan memang penting, tetapi "bagaimana Anda mengatakannya" lebih penting. Argumen yang beralasan adalah argumen yang baik.
• Jika Anda berpartisipasi dalam wawancara kelompok online, pastikan koneksi internet stabil, sesuaikan kamera dan mikrofon, dan bicaralah dengan jelas saat menjawab.

Terakhir, bagi kandidat yang mempersiapkan diri untuk wawancara kelompok, pertimbangkan untuk melakukan simulasi wawancara dengan teman, mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan, dan terus menyesuaikan kemampuan wawancara Anda sambil memasukkan wawasan dari panduan ini untuk memperkaya kemampuan wawancara Anda.

Rangkuman

Wawancara kelompok di perusahaan-perusahaan top bisa jadi menantang, namun dengan persiapan dan pendekatan yang tepat, Anda bisa unggul. Memahami tipe-tipe pertanyaan umum, seperti diskusi prioritas, perencanaan skenario, dan permainan peran, adalah kunci keberhasilan. 

Selain itu, mengikuti tips umum, termasuk partisipasi aktif, menggunakan contoh-contoh untuk mendukung poin-poin Anda, dan menunjukkan kerja sama tim, akan membantu Anda memberikan kesan yang mengesankan bagi pewawancara. Dengan melakukan simulasi wawancara dengan teman dan terus mengasah kemampuan Anda, Anda dapat meningkatkan kemampuan Anda dan meningkatkan peluang Anda untuk sukses saat Anda menjawab pertanyaan-pertanyaan wawancara kelompok berikut ini