月額報酬15,000ドル以上の求人も多数。弊社のエージェントにご相談ください 登録 >

Customer Service Executive

Recruitery Pause

Customer Service Word Excel Customer Service Customer Support

Icon Location 勤務地
Hanoi
Icon Vacancies 総空席数
2 人

職務概要

Hướng dẫn khách hàng sử dụng, hỗ trợ vận hành các sản phẩm, các công cụ quản trị của công ty. Khảo sát thu thập ý kiến khách hàng để góp phần cải thiện và phát triển sản phẩm. Quan sát, theo dõi nhu cầu kinh doanh của khách hàng để kịp thời cung cấp các gói bổ trợ, dịch vụ bổ sung. Giải quyết các vấn đề, thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng, ghi nhận đề xuất của khách hàng và chuyển tới bộ phận liên quan. Phối hợp với các bộ phận liên quan để tìm phương án giải quyết các vấn đề khách hàng gặp phải trong quá trình vận hành. Báo cáo trực tiếp theo ngày, theo tháng cho trưởng nhóm / quản lý đội ngũ. Phối hợp thực hiện các báo cáo dữ liệu theo phân công của trưởng nhóm / quản lý đội ngũ.

必要なスキルと経験

TRUNG THỰC, không ngại thử thách các task mới/ multi-task. Sáng tạo, cẩn thận, chịu khó tìm tòi và lắng nghe ý kiến khách hàng. Mindset service, hỗ trợ khách hàng mọi lúc nếu cần. Sẵn sàng visit khách hàng trực tiếp tại các doanh nghiệp. Kỹ năng vi tính văn phòng như word, excel, ppt,… Kỹ năng quản trị thời gian Tiếng Anh đọc hiểu. Có kiến thức về lĩnh vực Thương mại điện tử.

この求人に応募する理由

+ Chuyên viên hỗ trợ vận hành (Success Agent): Cơ bản: 9 triệu + commission BHXH, BHYT theo qui định nhà nước Thưởng quý, thưởng tháng 13, 14 theo hiệu suất công việc. Review tăng lương mỗi 6 tháng hoặc 1 năm. Cung cấp thiết bị làm việc: laptop, chuột, tai nghe.

Recommended jobs

Technical Artist

交渉可能
Design Graphic Designer Other

企業名は応募後表示されます

Unity Engineer

$1,500 - 2,700
IT Game Developers Mobile Developers

企業名は応募後表示されます