Panduan untuk Mempekerjakan Chief Marketing Officer

Sama seperti profesi lainnya, menemukan Chief Marketing Officer (CMO) yang tepat untuk bisnis Anda bisa menjadi tugas yang menakutkan di pasar kerja saat ini. Namun demikian, Anda dapat meningkatkan peluang Anda untuk menemukan orang yang tepat dengan mengikuti beberapa langkah sederhana.

Mulailah dengan mendapatkan pemahaman yang jelas tentang kebutuhan, anggaran, dan jadwal Anda. Artikel dari Aniday ini memberikan panduan langkah demi langkah tentang cara merekrut seorang CMO, memberikan Anda wawasan yang berharga tentang prosesnya.

Siapa itu CMO?

CMO bertanggung jawab untuk mengawasi dan mengarahkan semua aktivitas pemasaran di seluruh perusahaan. Mereka harus memiliki pemahaman yang komprehensif tentang pengembangan merek, manajemen penjualan, manajemen produk dan distribusi, serta layanan pelanggan.

Tanpa rencana pemasaran strategis, perusahaan Anda mungkin akan menyebar terlalu tipis. Ini seperti berlari ke lima arah yang berbeda secara bersamaan, yang pada akhirnya akan berhenti. Membawa seorang CMO ke dalam tim akan memberikan arahan dan fokus yang dibutuhkan untuk usaha pemasaran konvensional dan digital Anda.

Peran Umum Seorang CMO

Seperti yang diuraikan oleh Deloitte, setiap Chief Marketing Officer (CMO) memainkan empat peran utama:

• Pendorong Pertumbuhan: Tanggung jawab utama seorang CMO adalah meningkatkan pendapatan perusahaan. Wawancara Deloitte dengan para CMO mengungkapkan bahwa 95% dari mereka menganggap pendapatan sebagai indikator utama pertumbuhan perusahaan.
• Katalisator Inovasi: Dalam lanskap pemasaran yang terus berkembang, peran CMO adalah mengidentifikasi teknologi dan platform pemasaran baru, menerapkan strategi inovatif, dan membangun kemitraan baru untuk memajukan merek.
• Pendongeng Merek: CMO bertugas menciptakan narasi merek yang menarik yang beresonansi dengan pelanggan. Mendongeng harus menjadi bagian integral dari strategi pemasaran, menghubungkan audiens dengan merek.
• Pembangun Kemampuan: Seorang CMO bertanggung jawab untuk membina berbagai saluran pemasaran, meluncurkan kampanye pemasaran yang menguntungkan, dan terus menyempurnakan strategi pemasaran perusahaan.

Tugas Harian Seorang Chief Marketing Officer

Sehari-hari seorang Chief Marketing Officer (CMO) mungkin mencakup hal-hal berikut ini:

Manajemen Tim

CMO mengawasi tim pemasaran mereka, yang dapat mencakup berbagai peran seperti pemasaran email, media sosial, iklan berbayar, pembuatan konten, dan banyak lagi. Tim ini dapat terdiri dari karyawan internal atau pekerja lepas.

CMO biasanya meninjau rencana pemasaran dan strategi pertumbuhan khusus saluran untuk memastikan semuanya berjalan dengan lancar.

Pelaporan 

Tanggung jawab penting lainnya dari seorang CMO adalah memberikan laporan rutin kepada chief executive officer (CEO) dan tim eksekutif. Biasanya, mereka harus mengadakan rapat mingguan atau dua mingguan untuk mengevaluasi pertumbuhan perusahaan secara keseluruhan dan kinerja pemasaran.

Pembentukan Kemitraan Baru 

CMO sering kali berperan sebagai Brand Ambassador dan bertanggung jawab untuk membangun dan mengawasi kemitraan baru. Kolaborasi ini dapat mencakup kemitraan afiliasi, webinar bersama dengan merek lain, perjanjian bagi hasil, inisiatif hubungan masyarakat, dan berbagai usaha lainnya.

Analisis Kampanye Pemasaran

Selain itu, mereka juga berperan dalam menganalisis kampanye pemasaran, termasuk menyelami data kampanye. Di perusahaan yang lebih kecil, terutama startup, CMO bahkan mungkin terlibat dalam eksekusi kampanye langsung.

Contoh Deskripsi Pekerjaan seorang CMO

Pada bagian ini, kami memberikan contoh deskripsi pekerjaan untuk Chief Marketing Officer (CMO), termasuk tanggung jawab terperinci dan persyaratan kandidat.

Ringkasan Pekerjaan

Kami mencari Chief Marketing Officer (CMO) yang berpengalaman untuk memimpin dan membentuk operasi pemasaran kami, menyusun visi strategis untuk meraih kesuksesan. Dalam peran ini, Anda akan mengelola tim profesional pemasaran yang dinamis dan mendorong upaya pemasaran kami untuk mencapai keunggulan.

CMO ideal kami memiliki hasrat yang besar terhadap profesinya dan memiliki pemahaman yang komprehensif tentang lanskap pemasaran. Mereka dengan terampil menyelaraskan kepraktisan dengan ketajaman bisnis kreatif, dengan mahir menavigasi upaya pemasaran yang rumit.

Tujuan utamanya adalah untuk mendorong inisiatif pemasaran perusahaan kami untuk mengungguli para pesaing dan mencapai kesuksesan yang luar biasa.

Tanggung Jawab

• "Mendengarkan" tren pasar dan memimpin upaya riset pasar perusahaan.
• Berkolaborasi dengan berbagai departemen untuk memastikan pendekatan terpadu untuk memenuhi permintaan pasar.
• Mengembangkan strategi pemasaran yang selaras dengan tujuan perusahaan secara keseluruhan.
• Membuat dan mengawasi pelaksanaan rencana pemasaran yang praktis.
• Merencanakan dan mengkoordinasikan fungsi dan operasi pemasaran (branding, pengembangan produk, komunikasi, dll.) untuk mencerminkan identitas unik perusahaan.
• Merancang dan melaksanakan kampanye promosi dan inisiatif PR di seluruh saluran digital dan non-digital.
• Membangun dan memimpin tim pemasaran yang berkinerja tinggi.
• Membangun jaringan kemitraan strategis yang kuat.

Persyaratan dan Keterampilan

• Pengalaman yang terbukti sebagai CMO atau dalam peran serupa.
• Menunjukkan kemampuan untuk mengembangkan strategi pemasaran dan rencana bisnis yang efektif.
• Pemahaman yang kuat tentang riset pasar dan metode analisis data.
• Kemampuan untuk menerapkan strategi pemasaran dengan mahir di saluran digital dan tradisional.
• Memahami berbagai disiplin ilmu bisnis (misalnya, TI, keuangan).
• Menguasai MS Office dan perangkat lunak bisnis (misalnya, CRM).
• Seorang pemimpin dengan perpaduan kemampuan kreatif dan analitis.
• Memiliki kemampuan komunikasi tertulis dan verbal yang luar biasa, ditambah dengan kemampuan interpersonal yang sangat baik.
• Gelar sarjana di bidang administrasi bisnis, pemasaran, komunikasi, atau bidang terkait; gelar Master merupakan nilai tambah.

Langkah-langkah yang harus diikuti dalam proses perekrutan seorang CMO

Langkah 1: Tentukan Persyaratan Anda

Untuk menentukan peran CMO Anda:

• Tentukan pengalaman kepemimpinan pemasaran yang dibutuhkan.
• Tentukan ruang lingkup manajemen tim mereka (in-house atau pekerja lepas).
• Tentukan peran mereka dalam pengembangan atau eksekusi strategi.
• Pilih antara CMO penuh waktu atau pekerja lepas paruh waktu.
• Pertimbangkan keterlibatan mereka dengan tim penjualan dan dokumentasi pemberdayaan penjualan.

Langkah 2 - Temukan Pelamar

Mulailah dengan mencari pelamar. Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, jelajahi jaringan Anda, manfaatkan platform online, dan iklankan pekerjaan tersebut di komunitas online yang relevan.

Langkah 3 - Menilai Keterampilan

Sekarang, evaluasi keterampilan kandidat. Berikan mereka tes keterampilan, yang dapat berupa kuis pilihan ganda, tugas yang berhubungan dengan saluran pemasaran online tertentu, atau skenario untuk menilai kemampuan interpersonal mereka.

Langkah 4 - Wawancara Kandidat Terbaik

Pilih kandidat yang unggul dalam penilaian keterampilan dan lakukan wawancara. Siapkan pertanyaan wawancara terlebih dahulu, tanyakan bagaimana mereka menangani berbagai skenario di tempat kerja, dan nilai keselarasan mereka dengan budaya perusahaan Anda.

Kiat untuk merekrut Chief Marketing Officer yang tepat untuk bisnis Anda

Chief Marketing Officer (CMO) yang ideal tidak hanya memiliki keterampilan yang diperlukan, tetapi juga selaras dengan budaya perusahaan Anda dan memiliki rekam jejak yang terbukti dalam memberikan hasil yang terukur.

Selama proses wawancara, sangat penting untuk menilai gaya manajemen dan kepemimpinan mereka, kompetensi teknis dan analitis, kemampuan komunikasi dan pemecahan masalah, serta keterbukaan mereka untuk terus belajar. Kandidat yang menunjukkan kekurangan dalam kemampuan berorganisasi dan komunikasi harus dihindari.

Di bawah ini adalah beberapa topik yang harus Anda tanyakan kepada kandidat yang melamar posisi ini untuk menemukan yang terbaik:

• Dasbor Pemasaran dan KPI: Tanyakan tentang indikator kinerja utama (KPI) mereka untuk memahami visi mereka tentang kesuksesan pemasaran dan bagaimana mereka mengubah metrik menjadi hasil.
• Pendekatan terhadap Branding: Tanyakan tentang bagaimana mereka mengelola branding di tengah perbedaan pendapat, dengan menekankan kemampuan mereka dalam menggunakan data untuk pengambilan keputusan.
• Tantangan dan Kepemimpinan CMO: Pelajari tentang tantangan yang mereka lihat untuk seorang CMO dan bagaimana mereka bekerja dengan tim eksekutif dan staf pemasaran untuk memaksimalkan hasil.
• Kerangka Kerja Penetapan Harga: Diskusikan strategi penetapan harga yang mereka sukai dan pemahaman mereka tentang kerangka kerja penetapan harga yang kompleks.
• Riset Pasar: Jelajahi pendekatan mereka terhadap riset pelanggan dan pesaing, mengukur penggunaan metode inovatif mereka.
• Menyeimbangkan Inbound dan Outbound: Pahami bagaimana mereka menyeimbangkan antara strategi pemasaran masuk dan keluar.
• Merefleksikan Peran Masa Lalu: Tanyakan apa yang akan mereka lakukan secara berbeda jika mereka dapat memulai peran terakhir mereka dari awal, mengukur kesadaran diri dan pola pikir pertumbuhan mereka.
• Seni dan Ilmu Pemasaran: Diskusikan perspektif mereka tentang seni dan ilmu pemasaran, dengan fokus pada kekuatan mereka dalam keseimbangan ini.
• Strategi Pendorong Pendapatan: Dorong mereka untuk mengusulkan strategi pendorong pendapatan berdasarkan pemahaman mereka tentang perusahaan Anda.

Kesimpulan

Mempekerjakan seorang CMO sering kali membutuhkan keterampilan dan keahlian khusus. Namun, dengan mengikuti langkah-langkah yang diuraikan dalam artikel Aniday ini, terutama berfokus pada memahami kebutuhan Anda, Anda tahu cara merekrut CMO dan idealnya menemukan kandidat yang tepat untuk memposisikan bisnis Anda agar sukses, baik sekarang maupun di masa depan.