Berkarier di Perusahaan Outsourcing: Apakah Layak?

Banyak mahasiswa internasional yang sudah mengenal dan tidak asing dengan posisi di perusahaan outsourcing. Posisi seperti itu umum di pasar kerja, dan dalam beberapa tahun terakhir, telah terjadi peningkatan tren. Ada laporan bahwa persentase karyawan outsourcing di perusahaan seperti Google telah melebihi persentase karyawan tetap, mencapai puluhan ribu. Bahkan di beberapa perusahaan, area kerja secara khusus diperuntukkan bagi karyawan outsourcing.

Apa yang dimaksud dengan perusahaan/posisi outsourcing? Apakah posisi outsourcing ini layak untuk dikejar? Apa saja hal-hal yang perlu dipertimbangkan? Artikel ini akan membahas ketiga pertanyaan tersebut mengenai posisi outsourcing.

Apa yang Sebenarnya Dilakukan Perusahaan Outsourcing?

Pertama-tama, outsourcing dapat memiliki dua bentuk, yang pertama adalah outsourcing tenaga kerja, sering disebut sebagai pengiriman tenaga kerja, dan yang kedua adalah outsourcing proyek. Ini adalah dua konsep yang sama sekali berbeda.

Pengiriman tenaga kerja melibatkan pengiriman tenaga kerja ke pemberi kerja yang sesuai sebagai pekerja jangka pendek. Dalam hal ini, Anda adalah karyawan dari perusahaan alih daya tenaga kerja dan "dipinjamkan" kepada pemberi kerja seperti Samsung atau Singapore Airlines untuk menyediakan layanan jangka pendek.

Mengapa pengiriman tenaga kerja ada? Misalnya, beberapa perusahaan besar ingin mencoba area bisnis non-inti, tetapi mereka tidak yakin dengan potensi keuntungannya. Jika mereka mempekerjakan karyawan secara langsung, biayanya tinggi, dan ada risiko yang terkait dengan apa yang harus dilakukan dengan karyawan ini setelah proyek selesai. Dalam skenario ini, perusahaan dapat memilih untuk berkolaborasi dengan perusahaan alih daya tenaga kerja, yang membantu menemukan orang untuk melakukan pekerjaan tanpa membangun hubungan kerja formal dengan para pekerja jangka pendek ini. Setelah proyek berakhir, tidak ada kebutuhan untuk mempertahankan karyawan ini.

Perusahaan alih daya tenaga kerja bertanggung jawab untuk mencarikan pekerjaan bagi mereka di perusahaan berikutnya yang membutuhkan karyawan, dan siklus ini terus berlanjut. Pendekatan ini memungkinkan perusahaan untuk mengendalikan biaya dan meminimalkan risiko.

Apa itu Pengalihdayaan Proyek

Alih daya proyek melibatkan penyediaan solusi bagi perusahaan yang tidak memiliki kemampuan profesional yang spesifik (seperti keuangan, teknologi, desain, dll.). Sebagai contoh, sebuah bisnis restoran mungkin perlu membuat platform pemesanan online, yang bukan merupakan keahlian inti mereka. Dalam hal ini, mereka akan menyewa perusahaan outsourcing proyek teknologi untuk menyediakan kemampuan teknis yang diperlukan untuk membangun proyek tersebut. Sebagai karyawan dari perusahaan outsourcing proyek ini, Anda akan menyediakan layanan teknis untuk memenuhi persyaratan proyek. Setelah proyek selesai, Anda akan terus melayani proyek demi proyek sebagai karyawan perusahaan alih daya proyek.

Singkatnya, pengiriman tenaga kerja melibatkan "penjualan" layanan tenaga kerja dan hubungan kerja, sedangkan alih daya proyek melibatkan "penjualan" hasil dan kiriman proyek.

Bekerja untuk Perusahaan Alih Daya

Baik dalam pengiriman tenaga kerja maupun outsourcing proyek, pengalaman karyawan outsourcing umumnya berbeda dengan pengalaman karyawan tetap.

Sebagai contoh, seorang pekerja outsourcing di perusahaan tertentu dalam grup BAT yang pernah disebutkan:

Di perusahaan tersebut, ada ruang kerja khusus untuk karyawan outsourcing. Mereka tidak memiliki lencana karyawan resmi, tidak bisa pergi ke lantai lain, atau menggunakan kantin dan fasilitas lainnya. Kadang-kadang, saat hari libur, hadiah dibagikan secara terpisah.

Terlepas dari jenis outsourcing, Anda menandatangani kontrak kerja dengan perusahaan outsourcing pihak ketiga, bukan dengan perusahaan tempat Anda bekerja.

Jika pengiriman tenaga kerja, setelah proyek di satu perusahaan berakhir, Anda harus dikirim ke perusahaan lain untuk wawancara. Setelah lulus wawancara, Anda baru bisa melanjutkan bekerja di perusahaan berikutnya.

Dengan outsourcing proyek, Anda akan bekerja pada proyek yang berbeda tergantung pada persyaratan proyek, dan Anda mungkin juga perlu berada di lokasi di perusahaan yang bersangkutan.

Perbedaan Utama Antara Alih Daya Tenaga Kerja dan Pengiriman Tenaga Kerja

• Karyawan pengiriman tenaga kerja harus mematuhi persyaratan dan manajemen perusahaan tuan rumah. Mereka juga menerima pelatihan yang disediakan oleh perusahaan tuan rumah.
• Karyawan alih daya proyek terutama memberikan hasil proyek, dan kecuali ditentukan lain, klien tidak memiliki wewenang untuk mengelola atau melatih karyawan.

Alih Daya Tenaga Kerja dalam Pengembangan Karier

• Kurangnya rasa memiliki

Anda selalu menjadi karyawan informal di luar perusahaan, dan Anda pergi setelah proyek berakhir. Perusahaan tuan rumah tidak akan berinvestasi dalam pengembangan Anda, dan tunjangan secara sadar dipisahkan dari karyawan outsourcing, yang mengarah pada perasaan berada dalam posisi sementara dan kurang disukai.

• Pola pikir transaksional 

Anda bekerja untuk proyek tanpa komitmen jangka panjang, sering berganti-ganti posisi, dan mungkin tidak bertanggung jawab atas hasil jangka panjang proyek. Hal ini dapat menyebabkan pengulangan tugas yang tinggi dan kurangnya pengembangan keterampilan yang mendalam.

• Kurangnya Sistem Pertumbuhan

Sebagian besar perusahaan outsourcing tidak memiliki sistem manajemen yang matang. Perputaran karyawan tinggi, dan kemungkinan untuk dipertahankan setelah pelatihan rendah. Perusahaan memprioritaskan pertimbangan biaya dan seringkali tidak berinvestasi dalam pengembangan karyawan.

• Kompensasi dan promosi

Perusahaan tipe pengiriman tenaga kerja biasanya menawarkan kesempatan terbatas untuk kenaikan gaji karena model keuntungan mereka didasarkan pada biaya jumlah karyawan, yang merupakan selisih antara anggaran yang disediakan oleh perusahaan tuan rumah dan gaji aktual yang mereka bayarkan kepada Anda. Untuk memastikan margin keuntungan, mereka sering kali tidak memberikan kesempatan untuk kenaikan gaji. Perusahaan outsourcing proyek umumnya menawarkan kompensasi yang lebih besar dan kesempatan promosi.

Meskipun perusahaan outsourcing memiliki kekurangan, fakta bahwa sejumlah besar perusahaan ini ada dan beroperasi menunjukkan bahwa model bisnis ini terus memberikan nilai tambah bagi masyarakat dan secara bertahap menjadi lebih terstandarisasi. Untuk menarik talenta, perusahaan outsourcing sering kali menawarkan gaji yang kompetitif, lebih tinggi dari rata-rata pasar, sehingga menjadikannya pilihan transisi bagi banyak individu, baik yang sedang bertransisi ke karier baru atau memasuki dunia kerja.

Dalam situasi di mana kesempatan kerja terbatas, beberapa individu tidak punya pilihan selain bergabung dengan perusahaan outsourcing. Namun, mereka telah menemukan pengembangan karier yang baik dalam jangka panjang. Jadi, bagaimana mereka mengambil keputusan dan bagaimana perspektif mereka?

Kiat-kiat Bergabung dengan Perusahaan Outsourcing

1. Hindari Pola Pikir Transaksional

Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, dampak paling signifikan dari perusahaan outsourcing terhadap karyawan adalah mengikis rasa ingin terus berkembang dalam pekerjaan mereka. Karena mereka adalah pihak yang mengontrak, mereka membayar untuk pengiriman proyek. Setelah proyek selesai, mereka tidak bertanggung jawab atas bagaimana proyek tersebut berjalan, dampak yang ditimbulkan, atau manfaat yang dihasilkan. Seiring berjalannya waktu, hal ini dapat menyebabkan rasa puas diri dan kurangnya motivasi untuk meningkatkan diri.

Beberapa programmer yang beralih dari outsourcing ke perusahaan papan atas telah menekankan bahwa terlepas dari lingkungan kerja Anda, Anda tidak boleh melupakan tujuan akhir Anda. Dedikasikan diri Anda untuk meningkatkan kode, keterampilan teknis, dan kemampuan Anda, terutama di tahun-tahun awal karier Anda. Jangan membawa pola pikir transaksional ke dalam pekerjaan Anda, dan jangan mengisolasi diri Anda dari karyawan lain di dalam perusahaan hanya karena Anda adalah pekerja outsourcing. Jika Anda bekerja di perusahaan yang bagus, manfaatkan kesempatan ini untuk belajar dan mengamati.

2. Tentukan Tahapan Anda di Perusahaan Outsourcing

Beberapa orang memilih perusahaan outsourcing karena kebutuhan. Ini termasuk situasi di mana tidak ada peluang kerja yang lebih baik saat ini, dan gaji tinggi yang ditawarkan oleh beberapa perusahaan outsourcing dapat membantu meringankan tekanan keuangan. Jika Anda sedang bertransisi ke karier baru dan membutuhkan titik awal, ini adalah pilihan yang masuk akal. Namun, dalam jangka panjang, karena kurangnya mekanisme promosi dan koordinasi, hal ini tetap tidak menguntungkan bagi pengembangan karier. Jika Anda memilih perusahaan outsourcing, Anda harus merencanakan pengembangan karier Anda lebih awal. Jika ini adalah langkah transisi, tentukan berapa lama Anda berencana untuk tinggal dan alokasikan waktu untuk mencari peluang baru selama masa transisi ini.

3. Pilihlah Perusahaan Alih Daya yang Terpercaya

Sebelum bergabung dengan perusahaan outsourcing, pertimbangkan faktor-faktor seperti periode pendaftaran perusahaan dan jumlah karyawan. Biasanya, periode pendaftaran perusahaan yang lebih lama dan jumlah karyawan yang lebih besar menunjukkan perusahaan yang lebih kuat. Namun, ada juga perusahaan yang dapat diandalkan yang baru saja didirikan, terutama perusahaan yang memiliki veteran di industri ini. Atasan Anda sangat penting untuk pekerjaan pertama Anda. Saat wawancara, ungkapkan kekhawatiran Anda tentang pelatihan, promosi, dan pengembangan. Dengarkan bagaimana atasan Anda menanggapi dan pahami bagaimana mereka menangani tenggat waktu proyek dan pengembangan karyawan.

4. Hindari Pola Pikir yang "Tercemar"

Jika Anda bercita-cita untuk bekerja di sebuah industri namun tidak memiliki pengalaman, perusahaan outsourcing menyediakan pintu masuk bagi individu yang mungkin tidak memenuhi pengalaman yang dibutuhkan. Anda dapat memperoleh pengalaman, belajar, dan merasakan atmosfer industri. Jika Anda memiliki keinginan yang mendalam untuk industri ini tetapi tidak memiliki keterampilan, pertimbangkan untuk memulai dengan perusahaan outsourcing. Ada beberapa kasus di mana individu bertransisi dari outsourcing menjadi karyawan tetap di perusahaan papan atas atau mendapatkan posisi di perusahaan terkemuka. Kuncinya adalah dedikasi Anda dan seberapa aktif Anda menghadapi faktor-faktor yang tidak menguntungkan ini. Hindari sikap mengasihani diri sendiri dan ragu-ragu.

Terakhir

Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, perusahaan outsourcing terus menerus menyediakan peluang kerja di pasar dan menjadi titik awal bagi banyak pendatang baru yang ingin memasuki industri ini. Sangat penting untuk mendekati pro dan kontra perusahaan outsourcing dengan perspektif yang seimbang. Baik di perusahaan outsourcing atau perusahaan papan atas, akan selalu ada individu yang berjuang dengan pola pikir transaksional dan kurangnya perencanaan. Terkadang, bukan lingkungan yang membatasi kita, tetapi kurangnya motivasi diri kita sendiri.