Keterbukaan dapat membantu menurunkan turnover

Penghargaan yang tepat adalah senjata rahasia untuk mengurangi pergantian staf. Studi menunjukkan bahwa penghargaan karyawan merupakan pendorong penting bagi pengalaman karyawan dan budaya tempat kerja, yang berujung pada peningkatan retensi. Para pakar SDM juga menyoroti dampak positifnya terhadap hasil bisnis seperti ROI, produktivitas, dan hasil keuangan. 

Namun, banyak pemimpin yang kesulitan untuk mencapai hasil yang nyata dengan penilaian karyawan. Panduan ini, Aniday akan mengeksplorasi bagaimana pengakuan dapat membantu menurunkan tingkat turnover dan meningkatkan tingkat retensi Anda melalui pengakuan yang efektif.

Peran Program Pengakuan dan Penghargaan dalam Perputaran Karyawan

Tidak mengherankan jika penghargaan dan pengakuan adalah faktor utama dalam pergantian karyawan. Penelitian secara konsisten menunjukkan bahwa pekerja yang merasa dihargai dan dihormati akan lebih cenderung bertahan di perusahaan mereka, sedangkan pekerja yang merasa tidak dihargai akan lebih cenderung keluar.

Untuk membangun program pengakuan dan penghargaan yang kuat, pertimbangkan untuk menerapkan strategi-strategi berikut ini:

• Pengakuan yang Otentik dan Spesifik: Pujian atau penghargaan yang bersifat umum mungkin tidak memiliki bobot yang sama dengan pujian yang tulus dan spesifik. Luangkan waktu untuk mengamati dan mengakui apa yang menjadi keunggulan karyawan Anda, dan sampaikan penghargaan tulus Anda atas upaya mereka.
• Imbalan yang Inovatif: Meskipun bonus uang adalah pilihan yang populer, metode alternatif untuk menunjukkan apresiasi bisa sama efektifnya. Jelajahi pilihan seperti menawarkan pengalaman unik, jam kerja fleksibel, atau cuti tambahan untuk mendiversifikasi pendekatan penghargaan Anda.
• Kembangkan Budaya Pengakuan: Kembangkan budaya tempat kerja di mana penghargaan sudah tertanam dalam DNA organisasi. Dorong semua tingkat staf, dari manajemen senior hingga karyawan lini depan, untuk secara terbuka mengakui dan memuji pencapaian yang luar biasa. Semakin banyak orang merasa nyaman dalam memberi dan menerima pengakuan, semakin besar dampaknya dalam mengurangi turnover.

Korelasi Antara Pengakuan, Penghargaan, dan Produktivitas Karyawan

Jelas bahwa produktivitas karyawan dan program pengakuan dan insentif saling berkaitan. Pekerja yang merasa bahwa upaya mereka diakui dan dihargai biasanya lebih produktif daripada yang tidak. Selain itu, keterlibatan dan kebahagiaan kerja karyawan akan meningkat ketika mereka sering menerima penghargaan dan pengakuan atas kerja keras mereka.

Oleh karena itu, untuk meningkatkan produktivitas karyawan, sangat penting untuk mempertahankan program pengakuan dan penghargaan yang efektif. Dengan demikian, Anda tidak hanya dapat mempertahankan karyawan yang paling berharga, namun juga menyaksikan peningkatan substansial dalam produktivitas tenaga kerja secara keseluruhan.

Seberapa Sering Memberikan Pengakuan

Mari kita bahas waktu yang tepat untuk memberikan penghargaan atas upaya tim Anda. Haruskah dilakukan setiap bulan, setiap tiga bulan, atau setiap tahun?

Anda harus memberikan pujian secara lisan kepada anggota tim Anda setidaknya seminggu sekali karena sangat penting untuk menyadari bahwa tanpa pengakuan yang berkelanjutan, karyawan mungkin akan mulai mempertanyakan arti penting mereka dalam organisasi. Mereka mungkin bertanya-tanya, "Jika tidak ada yang peduli, apa tujuan dari usaha saya?"

Dampak positif dari pengakuan, yang mirip dengan dorongan dopamin, cenderung memudar dengan cepat. Untuk menciptakan lingkaran motivasi yang berkelanjutan, paparan pujian yang konsisten sangatlah penting.

Memberi anggota tim Anda tepukan di punggung setahun sekali tidak akan cukup. Untuk menjaga keterlibatan dan produktivitas, sangat penting untuk memberikan umpan balik dan pengakuan setiap minggu...

Empat Metode Luar Biasa untuk Pengakuan Karyawan

1. Menerapkan Pengakuan Rekan Kerja

Rekan kerja adalah orang yang paling sering menghabiskan waktu bersama karyawan Anda. Mereka memahami seluk beluk pekerjaan, sehingga pengakuan dari rekan kerja akan terasa lebih tulus daripada pengakuan dari Anda, sang manajer.

Anda mungkin bertanya-tanya, "Bagaimana cara memperkenalkan pengakuan rekan kerja? Apakah ada alat yang tersedia untuk memfasilitasi proses ini?"

Kabar baiknya, ada berbagai pilihan teknologi, dari saluran Slack khusus seperti #kudos hingga aplikasi pengakuan yang komprehensif. Salah satu alat yang patut dipertimbangkan adalah Hi5, yang memberdayakan rekan kerja untuk saling memberikan pengakuan secara real-time. Pada akhir setiap hari, karyawan Anda menerima daftar rekan kerja mereka, yang memungkinkan mereka memberikan "tos" virtual bersama dengan GIF atau gambar. Sebagai imbalannya, setiap orang menerima satu atau lebih "tos". Cukup keren, bukan?

Namun, penting untuk dicatat bahwa pengenalan rekan kerja hanyalah satu aspek dari program pengenalan karyawan yang lebih luas. Mari kita pelajari bagaimana Anda bisa unggul dalam memberikan penghargaan kepada anggota tim Anda.

2. Menyelaraskan Pengakuan dengan Upaya

Mari kita pertimbangkan sebuah skenario: Raj, yang mencurahkan jam kerja ekstra di hari Jumat untuk menyelesaikan proyek yang sensitif terhadap waktu, dan Tattiana, yang menemukan solusi inovatif yang berpotensi menghemat banyak uang bagi perusahaan Anda dalam jangka panjang. Pujian untuk keduanya!

Sekarang, apakah Raj dan Tattiana akan menerima penghargaan yang sama, mungkin dalam bentuk kartu kopi Starbucks? Tidak mungkin.

Penghargaan harus sesuai dengan usaha yang telah dilakukan. Inilah sebabnya mengapa sangat penting untuk membuat panduan yang jelas untuk upaya pengakuan Anda. Sangat penting untuk membedakan antara "ucapan terima kasih," seperti kartu Starbucks, dan sesuatu yang lebih substansial, seperti beberapa hari libur tambahan.

Kegagalan dalam menyesuaikan penghargaan dengan upaya setiap anggota tim dapat membuat seseorang merasa diremehkan dan tidak dihargai, sehingga mendorong mereka untuk mencari peluang karier alternatif.

3. Sesuaikan Apresiasi Anda

Pikirkanlah tentang hal ini-beberapa orang adalah penggemar kopi, sementara yang lain menikmati perjalanan ke bioskop.

Sekarang, apa yang terjadi ketika Anda menawarkan kartu kopi Starbucks sebagai hadiah ucapan terima kasih kepada seseorang yang menyukai layar perak? Mereka mungkin akan menganggap tindakan tersebut sebagai sesuatu yang tidak masuk akal, meskipun maksudnya baik.

Ini adalah pengingat bahwa penghargaan bukanlah konsep yang berlaku untuk semua orang. Orang-orang memiliki preferensi dan minat yang beragam. Sebagai pemimpin, sangat penting untuk mengakui upaya karyawan Anda dengan sesuatu yang benar-benar sesuai dengan mereka.

Kiat pro: Untuk karyawan yang secara konsisten melakukan lebih dari yang diharapkan, memberikan pilihan dalam item penghargaan mereka adalah strategi yang bagus. Program yang luar biasa seperti BlueBoard memberdayakan karyawan untuk memilih pengalaman yang sesuai dengan minat mereka.

4. Memprioritaskan Pengakuan Tepat Waktu

Bayangkan ketika kembali dari liburan dan menemukan Linh, seorang anggota tim, unggul dalam proyek kolaboratif dan tes pemasaran. Segera ungkapkan kekaguman dan berikan apresiasi untuk meningkatkan motivasi Linh. 

Sebaliknya, pengakuan yang tertunda dapat menimbulkan perasaan diabaikan, yang berdampak pada upaya di masa depan. Berikan penghargaan dengan segera untuk menginspirasi keunggulan yang konsisten. Pergantian karyawan yang tinggi memang mahal, namun program pengakuan yang efektif dapat menguranginya dengan meningkatkan moral, keterlibatan, dan budaya tempat kerja.

Untuk posting blog, Aniday telah mengeksplorasi "Bagaimana pengakuan dapat membantu menurunkan tingkat pergantian karyawan". Pengakuan yang teratur dan bijaksana menghasilkan peningkatan kepuasan kerja dan tenaga kerja yang lebih berkomitmen. Memprioritaskan pengakuan akan menumbuhkan tempat kerja yang lebih bahagia, lebih stabil, dan produktif.