Jawaban efektif: "Apakah Anda Memiliki Pertanyaan?"

Ini adalah pertanyaan wawancara umum yang dapat dianggap universal, baik Anda mencari pekerjaan di luar negeri maupun di negara asal Anda. Biasanya, saat wawancara mendekati akhir, tidak peduli seberapa menyenangkan atau rutinnya percakapan sebelumnya, pewawancara akan melirik jam tangan mereka dan bertanya kepada Anda sambil tersenyum, "Apakah Anda memiliki pertanyaan untuk kami?" Dalam banyak kasus, di balik kesempatan bagi Anda untuk mengajukan pertanyaan, ada tingkat evaluasi yang lebih dalam. Banyak siswa, karena mereka tidak mengajukan pertanyaan atau mengajukan pertanyaan yang salah, akhirnya merusak kesan positif yang telah mereka bangun hingga saat itu. Mereka menanti-nantikan kesempatan tersebut, hanya untuk kemudian tersandung dalam menjawab.

Apakah Anda lolos atau gagal dalam wawancara, banyak kandidat yang merasakannya pada saat-saat terakhir. Saya memiliki pengalaman mewawancarai banyak kandidat, dan bagi saya, mewawancarai kandidat adalah tentang terus mencari alasan untuk mempekerjakan mereka, untuk membuat mereka menjadi bagian dari tim. Selama proses ini, setelah mereka memberikan alasan yang cukup, fokus pembicaraan kami bergeser. Alih-alih saya yang mengajukan pertanyaan dan mereka yang menjawab, hal ini menjadi pertimbangan tentang pertanyaan seperti apa yang dapat memunculkan pemikiran yang lebih tulus dari mereka. Pertanyaan yang dapat menyoroti lebih banyak aspek yang menarik bagi mereka, membuat posisi tersebut tampak menarik, dan menunjukkan nilainya, sehingga layak untuk mereka pilih. Ini adalah aliran emosional yang halus dari sebuah wawancara.

Aliran emosional ini mencapai puncaknya saat wawancara mendekati kesimpulan. Pada titik ini, terjadi transisi peran, di mana pewawancara menyerahkan inisiatif kepada orang yang diwawancarai, dan mengizinkan mereka untuk mengajukan pertanyaan. 

Tujuan Mengajukan Pertanyaan kepada Pewawancara

Dengan mengalihkan inisiatif kepada pelamar, Anda bisa memahami kebutuhan dan pertanyaan mereka tentang perusahaan secara lebih mendalam, membuatnya lebih menarik bagi mereka.

Hal ini menilai proaktif dan ketertarikan pelamar, menunjukkan apakah mereka telah melakukan pekerjaan rumah mereka sebelumnya dan dapat mengajukan pertanyaan yang berarti. (Bayangkan jika ada dua kandidat yang memiliki kualifikasi yang sama, namun yang satu memiliki motivasi yang tinggi dan menanggapi kesempatan ini dengan serius, sementara yang lain acuh tak acuh. Sebagai pewawancara, siapa yang akan Anda pilih?)

Bagi pelamar yang terlihat tidak yakin selama wawancara, ini memberikan mereka kesempatan lain untuk menunjukkan antusiasme dan kemampuan mereka.

Cara Mengajukan Pertanyaan kepada Pewawancara

Tiga tujuan yang disebutkan di atas sesuai dengan area pertanyaan yang ingin didengar oleh pewawancara. Secara ringkas, pertanyaan-pertanyaan tersebut dapat dibagi ke dalam beberapa bagian berikut ini:

Menanyakan Tugas-tugas Spesifik yang Terkait dengan Posisi

Menanyakan Informasi Lebih Detail Tentang Posisi, Tim, dan Perusahaan kepada Pewawancara: Tanyakan tentang tugas-tugas spesifik yang berhubungan dengan posisi, nilai-nilai kepemimpinan, tujuan pekerjaan, dan kondisi saat ini.

Contoh:

1. "Setelah mendengarkan perkenalan Anda, saya masih sangat tertarik dengan posisi di tim Anda. Dapatkah Anda memberi tahu saya lebih banyak tentang tujuan jangka pendek dan jangka panjang untuk posisi ini?"

2. "Apa saja tanggung jawab sehari-hari dari posisi ini? Kualitas apa yang Anda cari dari seorang kandidat?"

3. "Saya ingin memahami budaya tim saat ini dan statusnya. Berapa banyak kolega yang akan bekerja sama dengan saya?"

Pertanyaan-pertanyaan seperti ini memungkinkan perekrut untuk memberikan lebih banyak wawasan tentang posisi dan tim, sekaligus menunjukkan niat Anda untuk mendapatkan pemahaman yang lebih dalam tentang peran dan perusahaan. Pendekatan ini dapat meninggalkan kesan positif.

Selain itu, tergantung dari sikap pewawancara, Anda bisa mengukur apakah mereka bersedia untuk berbagi lebih banyak informasi dengan Anda. Jika pewawancara antusias untuk berbagi, kemungkinan besar mereka memandang Anda dengan baik. Namun, ingatlah untuk tidak hanya mengajukan pertanyaan; setelah pewawancara menjawab, lakukan percakapan lebih lanjut berdasarkan jawaban mereka. Ceritakan lebih banyak tentang pengalaman Anda yang relevan dan tunjukkan kecocokan Anda untuk peran tersebut. Hal ini dapat memberikan kesempatan untuk perubahan.

Tanyakan Tentang Pengembangan Bisnis atau Strategi Perusahaan

Jika Anda adalah kandidat yang berpengalaman atau memiliki pengetahuan yang signifikan dalam industri ini, mengajukan pertanyaan dalam kategori ini dapat membantu Anda mendapatkan wawasan yang lebih dalam mengenai latar belakang dan tahap pengembangan produk atau proyek, sehingga Anda dapat menilai nilai dari posisi tersebut. Hal ini juga dapat menunjukkan keahlian Anda.

Contoh:

1. "Ada produk atau proyek serupa seperti XX dan XX di pasar. Dapatkah Anda memberi tahu saya tentang latar belakang dan keunggulan proyek kami?"

2. "Produk XX dan proyek XX perusahaan telah memberikan dampak yang signifikan di masa lalu. Dapatkah Anda menjelaskan bagaimana strategi tim saat ini ditetapkan?"

Ketika mengajukan pertanyaan-pertanyaan seperti itu kepada pewawancara, penting untuk tidak mendekatinya dengan sikap skeptis atau menantang. Hindari menanyakan informasi sensitif karena bisa dianggap tidak profesional. Bersiaplah dengan baik dan miliki pengetahuan tentang perusahaan, produk, dan kompetitornya sebelum mengajukan pertanyaan-pertanyaan ini kepada pewawancara.

Setelah pewawancara memberikan informasi, pastikan untuk mengarahkan pembicaraan kembali kepada Anda. Sempurnakan informasi yang diberikan oleh pewawancara, dan idealnya, tawarkan wawasan dan komentar Anda sendiri (namun hindari untuk terlihat terlalu percaya diri, karena ini bisa menjadi bumerang).

Meminta Pewawancara untuk Berbagi Pengalaman Pribadi atau Umpan Balik

Jika Anda masih belum berpengalaman, Anda bisa meminta pewawancara, sebagai seorang senior di industri ini, untuk berbagi wawasan mengenai pengembangan karir atau memberikan saran. Atau, Anda bisa meminta evaluasi mereka tentang performa wawancara Anda.

Contoh:

1. "Anda memiliki pengalaman yang luas dalam industri ini. Apakah Anda bersedia untuk berbagi wawasan tentang pengembangan karier di bidang ini atau memberikan saran untuk karier saya?"

2. "Terima kasih atas waktu Anda hari ini. Bisakah Anda memberikan umpan balik tentang performa wawancara saya?"

Perhatian: Jangan Pernah Menanyakan Pertanyaan-pertanyaan Ini kepada Pewawancara

Pertama, banyak kandidat yang mungkin tidak menyadari bahwa wawancara terdiri dari beberapa babak, dan pewawancara yang berbeda memainkan peran yang berbeda:

Misalnya, pewawancara teknis, yang mungkin akan menjadi atasan Anda di masa depan, terutama mengevaluasi kemampuan teknis, motivasi, dan kecocokan dengan tim. Sementara itu, wawancara HR lebih fokus pada pemahaman ekspektasi gaji, rencana karier, dan keterampilan non-teknis. Fase bertanya juga berbeda.

Jebakan Saat Mengajukan Pertanyaan kepada Pewawancara

Pertanyaan Terkait Gaji

Mengajukan pertanyaan terkait gaji di awal bisa menciptakan kesan tidak profesional dan oportunis. Sebagian besar perusahaan memiliki kebijakan untuk tidak mengungkapkan angka gaji spesifik selama wawancara, kecuali jika mereka menyatakan bahwa itu "terbuka untuk didiskusikan." Negosiasi gaji biasanya terjadi di akhir proses wawancara, dimana pewawancara mengumpulkan informasi dari Anda dan menilai ekspektasi Anda berdasarkan kualifikasi Anda. Menanyakan gaji sebelum waktunya umumnya tidak disarankan.

Pertanyaan yang Berulang-ulang

Hindari mengajukan pertanyaan yang sudah ada dalam deskripsi pekerjaan atau yang sudah dibahas secara menyeluruh selama wawancara. Hal ini dapat membuat pewawancara berpikir bahwa Anda tidak memperhatikan deskripsi pekerjaan atau Anda tidak mendengarkan selama wawancara. Misalnya, jika Anda bertanya, "Saya tidak begitu paham dengan peran ini. Bisakah Anda menjelaskannya lagi kepada saya?" di akhir wawancara ketika deskripsi pekerjaan sudah dijelaskan, ini bisa memberi kesan bahwa Anda tidak memperhatikan.

Pertanyaan yang Berlebihan Tentang Tunjangan dan Promosi

Meskipun menanyakan tentang tunjangan dan promosi adalah hal yang wajar, namun tidak disarankan untuk melakukannya pada tahap ini. Pertanyaan tentang hari libur, tunjangan, asuransi, jam masuk dan pulang kerja, dan kebijakan lembur lebih cocok untuk wawancara HRD.

Menanyakan Informasi Bisnis yang Sensitif kepada Pewawancara

Ini mungkin tidak biasa terjadi pada kandidat level pemula, namun kadang kala, kandidat mengajukan pertanyaan tentang angka penjualan tim atau jumlah kandidat untuk posisi tersebut. Pertanyaan-pertanyaan ini umumnya dianggap tidak sopan dan terlalu terbuka. Menanyakan informasi bisnis yang sangat sensitif atau spesifik tentang kompetisi kepada pewawancara mungkin tidak akan diterima dengan baik.