Bagaimana Meningkatkan Hasil Rekrutmen dengan KPI

Meningkatkan keahlian dalam mengukur Key Performance Indicators (KPIs) rekrutmen sangat penting untuk meningkatkan strategi rekrutmen Anda. Ini mencakup metrik-metrik penting seperti kandidat yang memenuhi syarat per posisi, hasil survei kandidat, hari untuk menawarkan, tingkat penerimaan tawaran, dan perekrutan terhadap tujuan. Panduan komprehensif dari Aniday memberikan gambaran tentang bagaimana kami menggunakan KPI kandidat yang memenuhi syarat untuk meningkatkan hasil rekrutmen.

Apa itu KPI Kandidat yang Memenuhi Syarat?

Dalam rekrutmen, "Kandidat yang Memenuhi Syarat (QC)" adalah sebanding dengan Prospek yang Memenuhi Syarat dalam Pemasaran atau Prospek Penjualan. Kandidat-kandidat ini telah melewati tonggak wawancara pertama, biasanya melalui skrining telepon oleh perekrut, selama tinjauan aplikasi. Jumlah kandidat dilacak ketika berpindah dari tinjauan aplikasi ke tonggak kedua: panggilan telepon oleh perekrut, menandakan pengisian corong wawancara dengan calon pekerja potensial.

Langkah-langkah untuk Menilai KPI QC

Jika Anda memilih untuk menggunakan KPI, penting untuk mempertimbangkan bagaimana Anda akan memanfaatkan informasi yang terkumpul. Kami menganjurkan langkah-langkah berikut:

1. Identifikasi masalah: Kenali jika ada masalah atau tantangan dalam data.

2. Ambil laporan pendukung: Analisis apakah angka tersebut mengalami tren naik atau turun dan identifikasi anomali atau nilai ekstrem.
3. Tentukan perubahan proses untuk memengaruhi data ke depan: Tentukan area di mana perubahan dapat diimplementasikan untuk memengaruhi positif hasil data di masa depan.
4. Libatkan pemangku kepentingan untuk persetujuan dan pelaksanaan: Libatkan pemangku kepentingan terkait untuk memastikan dukungan dan partisipasi aktif mereka dalam mengimplementasikan perubahan, memastikan bahwa penyesuaian yang diusulkan terhadap proses benar-benar dijalankan dengan efektif.

Secara khusus untuk KPI QC, kami akan melihat beberapa analisis dasar sebagai berikut:

• Analisis Sumber: Memotong data berdasarkan sumber untuk mengidentifikasi saluran paling efektif bagi kandidat yang memenuhi syarat.
• Analisis Dasar QC: Melakukan analisis dasar untuk menentukan rata-rata jumlah Kandidat yang Memenuhi Syarat (QC) yang diperlukan per perekrutan.
• Menetapkan Tujuan QC: Menetapkan tujuan QC untuk tim Anda berdasarkan analisis, memberikan target untuk upaya rekrutmen.
• Pelacakan Kinerja: Memantau kemajuan menuju tujuan QC sebagai indikator utama keberhasilan perekrutan yang tepat waktu.
• Alokasi Sumber Daya: Menggunakan pelacakan tujuan QC untuk membuat keputusan yang didasarkan pada informasi yang akurat tentang pengalokasian kembali sumber daya untuk pencarian kandidat aktif jika diperlukan.

Studi Kasus tentang KPI Kandidat yang Memenuhi Syarat

Seperti yang disebutkan sebelumnya, kandidat yang memenuhi syarat (QCs) adalah individu yang berkembang melampaui tinjauan aplikasi ke wawancara awal, biasanya melalui skrining telepon oleh perekrut. KPI ini memiliki arti penting bagi kami, melampaui volume aplikasi semata, karena mencerminkan kesehatan keseluruhan corong kami.

Masalah:

Kurangnya QC per Peran Pada Q2 tahun 2022, selama sesi pemikiran KPI kami, kami memulai laporan QC untuk semua peran untuk pertama kalinya. Temuan tersebut mengejutkan, dengan rata-rata QC per peran berkisar antara 2 hingga 5 selama periode 4 bulan.

• Analisis Identifikasi Masalah:
• Angka QC di bawah harapan. Laporan Pendukung:
• Melakukan analisis mendalam untuk mendapatkan pemahaman yang komprehensif. Dual Tantangan Terungkap:
• Masalah Jangka Pendek: Tim perekrutan terlalu melelahkan.
• Penelitian apakah penyesuaian proses dapat meningkatkan produktivitas.
• Temuan mengungkapkan bahwa diperlukan peningkatan empat kali lipat dalam output perekrut untuk memenuhi tuntutan.
• Masalah Jangka Panjang: Tidak jelasnya jumlah QC yang optimal per peran.
• Menghambat penilaian objektif keberhasilan KPI QC per peran. Solusi Tantangan Langsung:
• Mengakui kebutuhan peningkatan empat kali lipat dalam output tim perekrutan.
• Mengakui ini sebagai masalah bersama di luar kapasitas tim perekrutan. Keterlibatan Pemangku Kepentingan:

Solusi :

melibatkan pemangku kepentingan untuk membantu.

• Berbagi rincian beban kerja dengan manajer perekrutan dan tim wawancara.
• Menetapkan tujuan QC untuk tim perekrutan, memupuk keterlibatan mereka dalam pencarian dan skrining awal.

Strategi Jangka Panjang:

• Menangani masalah ketidakjelasan target QC per peran.

• Menganalisis pipa rekrutmen sukses sebelumnya sebagai patokan.
• Menetapkan tujuan QC awal berdasarkan model ini, dengan rencana penyesuaian.
• Menekankan sumber daya keluar awal untuk memenuhi tujuan QC dan menyederhanakan proses wawancara.

Hasil Perubahan Bermakna:

• Mengimplementasikan perubahan proses berdasarkan temuan kami. Hasil Luar Biasa: Menggandakan jumlah QC per peran dari 2–5 di Q2 menjadi 15–20 selama dua kuartal berikutnya.

Cara Mengadopsi Praktik Ini di Perusahaan Anda

Jika Anda ingin mengoptimalkan proses rekrutmen Anda, berikut beberapa tips untuk membimbing Anda.

Mulailah dengan secara teratur mengekstrak Key Performance Indicators (KPIs), dan eksperimen dengan interval tinjau yang berbeda sampai Anda menemukan irama yang sesuai. Jika Anda belum memiliki KPI yang ditetapkan, pertimbangkan untuk mengadopsi yang kami gunakan sebagai titik awal.

Setelah Anda memulai pelacakan KPI, telusuri lebih dalam dengan mengekstrak hasil pendukung untuk menemukan masalah tertentu. Selanjutnya, rancang perubahan proses untuk memengaruhi positif hasil data di masa depan. Misalnya, melibatkan personel dari departemen lain dalam wawancara telepon dan lebih banyak waktu pencarian ketika suatu peran diumumkan berfungsi efektif bagi kami.

Terakhir, pastikan persetujuan dan pelaksanaan dengan melibatkan pemangku kepentingan. Tip berharga adalah fokus pada penyelesaian satu KPI pada satu waktu untuk menghindari rasa terlalu banyak pekerjaan; tim kami berhasil memperbaiki satu masalah secara menyeluruh daripada mencoba menangani semua masalah secara bersamaan.

Kesimpulan

Menguasai perhitungan KPI rekrutmen penting untuk menyempurnakan strategi rekrutmen Anda. Metrik-metrik ini melibatkan kandidat yang memenuhi syarat per posisi, hasil survei kandidat, hari untuk menawarkan, tingkat penerimaan tawaran, dan perekrutan terhadap tujuan. Panduan Aniday memberikan wawasan berharga tentang Bagaimana kami menggunakan KPI kandidat yang memenuhi syarat untuk meningkatkan hasil rekrutmen.