Apa yang dimaksud dengan Analis Bisnis (BA)?

Jika Anda tertarik dengan bidang teknologi informasi, Anda mungkin pernah mendengar tentang peran Business Analyst (BA). Posisi ini merupakan bagian integral dari proyek perangkat lunak, yang bertindak sebagai jembatan antara pelanggan dan pengembang. 

Dalam artikel ini, Aniday akan membahas pertanyaan "apa itu BA" dan apa yang mereka lakukan, memberikan wawasan dan panduan tentang keterampilan penting yang diperlukan untuk unggul dalam peran ini.

Apa yang dimaksud dengan Business Analyst (BA)?

Business Analyst, sering disingkat BA, adalah individu yang bertanggung jawab untuk menganalisis kebutuhan bisnis pelanggan, mengusulkan solusi yang tepat, dan memfasilitasi implementasi solusi ini. BA dapat bekerja di dalam organisasi atau sebagai kontraktor independen. Peran penting mereka meliputi pemahaman kebutuhan pelanggan, memastikan dokumentasi yang jelas dan ringkas tentang kebutuhan tersebut, dan memantau kemajuan dan kualitas proyek.

Misalnya, jika perusahaan menghadapi tantangan selama proses pengembangan, BA melakukan penelitian dan menyusun langkah-langkah efektif untuk memenuhi persyaratan yang ditentukan. Selain itu, BA dapat mengadaptasi dan mengimplementasikan solusi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan tanpa harus bergantung pada solusi perangkat lunak.

Selain itu, BA dapat mengusulkan kebijakan baru, menyesuaikan proses, atau memberikan pelatihan kepada karyawan perusahaan. Setelah mempresentasikan rencana terperinci dan mendapatkan persetujuan, BA berkolaborasi dengan tim teknis dan bisnis untuk mengeksekusi dan menerapkan solusi ini.

Saat ini, BA tidak hanya terbatas pada industri TI; mereka sangat penting di berbagai sektor seperti perbankan, logistik, dan banyak lagi. Salah satu istilah kunci yang perlu dipahami oleh BA untuk merampingkan proses kerja harian mereka adalah "pemangku kepentingan", yang mencakup siapa pun yang berkontribusi dalam sebuah proyek, seperti tim teknis, vendor proyek, investor, mitra, dan pelanggan.

BA menawarkan peluang pengembangan karier yang beragam berdasarkan keahlian dan tujuan mereka, yang biasanya terbagi dalam tiga kategori utama:

• Operasi: Melibatkan penelitian mendalam dan pekerjaan proyek yang memanfaatkan sumber daya seperti waktu, sumber daya manusia, dan anggaran. Jenjang karier yang memungkinkan termasuk Manajer Proyek, Manajer Produk, Manajer Program, dan Chief Information Officer (CIO).
• Manajemen: Meliputi peran seperti BA Practice Lead, BA Program Lead, BA Team Lead, dan posisi yang lebih tinggi seperti BA Manager dan Business Relationship Manager.
• Pengembangan Strategi Bisnis: Meliputi peran seperti Arsitek Bisnis dan Arsitek Perusahaan, yang berfokus pada pembentukan arah strategis bisnis.

Misi seorang BA

Tugas harian seorang BA dapat bervariasi tergantung pada jenis proyek, ukuran perusahaan, dan peran spesifik. Namun, ada beberapa tanggung jawab umum yang dilakukan oleh sebagian besar BA, termasuk:

Komunikasi Langsung

BA harus berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan dan tim internal. Hal ini membutuhkan: 

• Keterampilan komunikasi yang kuat
• Memungkinkan mereka untuk mendengarkan 
• Mengajukan pertanyaan
• Mempresentasikan solusi bisnis secara persuasif. 

Komunikasi rutin dengan para pemangku kepentingan proyek, seperti pengembang, penguji, dan manajer proyek, juga sangat penting untuk memastikan semua orang memahami persyaratan dan harapan pelanggan.

Konsultasi Perubahan Pasar

BA tidak hanya harus memahami kebutuhan pelanggan saat ini, namun juga harus memiliki visi untuk mengantisipasi tren dan perubahan pasar. Mereka harus: 

• Melakukan penelitian
• Menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi bisnis pelanggan (seperti kebutuhan pengguna, persaingan, hukum, dan teknologi)
• Mengusulkan solusi yang kreatif dan mudah beradaptasi untuk membantu klien menavigasi perubahan.

Manajemen BA Lainnya

BA dapat ditugaskan untuk mengelola dan membimbing profesional BA lainnya dalam suatu proyek atau organisasi. Hal ini membutuhkan: 

• Kepemimpinan, manajemen waktu, delegasi, dan keterampilan resolusi konflik
• Kemampuan untuk mengevaluasi kinerja profesional BA lainnya
• Memberikan umpan balik yang konstruktif.

Keterampilan yang Dibutuhkan untuk Menjadi Seorang BA

Alt: seseorang sedang menangani tugas

Keterangan: Untuk menjadi seorang BA, Anda perlu melatih keterampilan yang dibutuhkan

Selain memahami definisi dan tanggung jawab seorang BA, untuk unggul dalam peran ini, Anda harus memiliki keterampilan berikut:

• Keterampilan Analitis: BA perlu mengumpulkan, memproses, dan menganalisis data, informasi, dan kebutuhan pelanggan, serta memberikan solusi yang masuk akal dan efektif.
• Keterampilan Komunikasi: Presentasi yang efektif, penulisan laporan, dan persiapan dokumen teknis sangat penting, serta kemampuan untuk berkomunikasi dengan pemangku kepentingan proyek.
• Keterampilan Teknologi: BA harus memiliki pengetahuan tentang alat pengembangan perangkat lunak, bahasa, metode, dan teknologi terbaru yang relevan dengan bidang bisnis klien.
• Bakat Belajar: Komitmen untuk terus belajar dan meningkatkan keterampilan sangatlah penting. BA harus menyerap dan menerapkan umpan balik dari pelanggan dan kolega.
• Keterampilan Kerja Tim: Kolaborasi, dukungan, dan rasa hormat terhadap anggota proyek lainnya sangat penting, dan BA harus bertanggung jawab atas pekerjaan mereka.
• Keterampilan Berpikir Kritis: BA menilai dan menganalisis data berdasarkan informasi, memilih tindakan, dan membuat rekomendasi kepada tim. Mereka dengan cermat menganalisis persyaratan untuk memahami sepenuhnya kebutuhan pelanggan atau mitra.
• Ketajaman Bisnis: Pemahaman yang kuat tentang prinsip-prinsip bisnis dan strategi perusahaan sangat diperlukan. Pengetahuan ini menjadi dasar untuk mengimplementasikan dan mengembangkan berbagai rencana.

Peran seorang Business Analyst sangat menarik dan menantang, menawarkan peluang menarik dalam bidang teknologi informasi. Untuk menjadi seorang BA yang mahir, Anda harus memiliki keahlian yang beragam dan memiliki pengetahuan tentang bisnis dan teknologi. 

Aniday berharap bahwa informasi tentang peran BA dan keterampilan terkait yang dibutuhkan akan menjadi sumber daya yang berharga saat Anda mempertimbangkan karier di bidang yang dinamis ini.

Jurusan Apa yang Harus Anda Pelajari untuk Menjadi BA?

Jika anda bercita-cita untuk menjadi seorang Business Analyst, memilih jurusan yang tepat dapat secara signifikan meningkatkan keterampilan dan basis pengetahuan anda. Beberapa jurusan yang cocok untuk calon BA meliputi:

1. Ekonomi 

Jurusan ini memberikan pemahaman yang luas tentang berbagai bidang bisnis, seperti manajemen, pemasaran, keuangan, akuntansi, dan sumber daya manusia. Jurusan ini membekali Anda dengan pengetahuan yang dibutuhkan untuk mengusulkan solusi yang tepat dengan memahami tujuan, proses, dan tantangan bisnis.

2. Teknologi Informasi

Jurusan ini mencakup konsep, alat, bahasa pemrograman, dan operasi perangkat lunak. Jurusan ini memungkinkan Anda untuk berkomunikasi secara efektif dengan para pengembang, menilai kualitas produk, dan mengevaluasi aspek-aspek teknologi yang terkait dengan bidang bisnis klien Anda.

3. Sistem Informasi Manajemen

Mahasiswa di jurusan ini belajar bagaimana merancang, mengelola, mengoperasikan, dan menganalisis sistem informasi - keahlian yang sangat penting untuk disiplin ilmu ekonomi dan teknik dan merupakan fondasi yang sangat baik untuk mengejar karir sebagai BA.

Selain itu, Anda dapat menjelajahi jurusan lain yang terkait dengan bidang BA yang Anda inginkan, seperti ekonomi, perbankan dan keuangan, akuntansi, hukum, dan banyak lagi. Kuncinya adalah menjaga komitmen untuk terus belajar, mempraktikkan keterampilan lunak yang penting, dan menumbuhkan semangat untuk terus mengembangkan diri.

Membandingkan BA dengan DA (Analis Data)

Business Analyst (BA) dan Data Analyst (DA) sering dibandingkan karena tanggung jawabnya yang tumpang tindih, namun keduanya memiliki tujuan yang berbeda. Meskipun kedua peran ini menggunakan data historis, namun keduanya memiliki tujuan utama yang berbeda:

• Tujuan: BA berfokus pada pemahaman mengapa hasil bisnis tertentu terjadi dan meramalkan skenario masa depan, sedangkan DA terutama berkonsentrasi pada penyajian data historis dan mengevaluasi Indikator Kinerja Utama (KPI).
• Metode Operasi: BA menyelidiki penyebab KPI dan mengembangkan model untuk memprediksi hasil di masa depan, sedangkan DA terutama menilai aktivitas bisnis di masa lalu dan mengevaluasi KPI tanpa menekankan pada sebab-akibat.
• Alat: BA biasanya menggunakan alat bantu yang lebih kompleks, termasuk analisis statistik dan pembelajaran mesin, karena kedalaman analisis dan tanggung jawab peramalan mereka.

Singkatnya, BA dan DA masing-masing memainkan peran penting dalam sebuah organisasi, namun keduanya memiliki persyaratan dan tantangan yang berbeda. Untuk memilih di antara kedua posisi ini, nilai minat, kemampuan, dan tujuan karier Anda untuk membuat keputusan yang tepat.

Jika Anda tertarik dengan pertanyaan "Apa itu BA?" dan memiliki keinginan yang kuat untuk menjadi seorang BA, pertimbangkan untuk memulai perjalanan Anda dengan menjelajahi kursus, sertifikasi, dan pengalaman praktis yang relevan. Aniday berharap yang terbaik untuk Anda dalam mengejar karir yang memuaskan sebagai Business Analyst!