Apa sebenarnya yang dibutuhkan oleh seorang manajer produk?

Karena industri internet dalam negeri terus tumbuh dan berkembang, semakin banyak pelajar internasional dan mahasiswa yang kembali ke negaranya mulai menjajaki dan mengejar peran yang berkaitan dengan manajemen produk. Jadi, apa sebenarnya yang dibutuhkan oleh peran manajer produk, yang disukai oleh para pelajar yang kembali ke Jepang?

Faktanya, istilah "produk" adalah konsep yang relatif luas, dan peran produk tradisional umumnya dibagi menjadi beberapa bidang seperti pengembangan produk, manajemen produk, desain produk, dan operasi produk.

Dalam posting blog kami sebelumnya, Aniday telah membahas berbagai jabatan Manajer Produk, dan mengklasifikasikannya ke dalam berbagai kategori. Oleh karena itu, klasifikasi ini tidak akan dibahas di sini, dan artikel ini terutama akan fokus pada menjelaskan peran manajer produk yang paling umum.

Apa yang dimaksud dengan Peran Produk?

Istilah ini pertama kali muncul dengan singkatan PM, yang diciptakan oleh P&G (Procter & Gamble) sebagai Manajer Produk. Peran ini dibuat karena Procter & Gamble menginginkan satu orang yang bertanggung jawab atas seluruh merek.

Sebuah produk dibuat untuk mengatasi masalah pengguna yang spesifik dan merupakan entitas yang terintegrasi dari fungsionalitas dan layanan.

Dengan perkembangan peran dan perubahan dalam industri, terkadang sulit untuk mendefinisikan apa yang sebenarnya termasuk dalam pekerjaan produk. Namun, jika direpresentasikan dengan menggunakan diagram Venn, ini adalah peran yang terletak di persimpangan antara pengalaman pengguna, bisnis, dan teknologi.

Hal ini juga menyiratkan bahwa, untuk peran yang berkaitan dengan produk, pekerjaan Anda akan berkisar pada ketiga aspek ini.

Dari perspektif lain, manajer produk berperan dalam evolusi teknologi dan bisnis, menjembatani kesenjangan antara kebutuhan pengguna dan inovasi teknologi. Oleh karena itu, setiap kali kebutuhan pengguna yang baru dan lebih terspesialisasi serta teknologi canggih muncul, peran khusus diperlukan untuk menyelaraskan faktor-faktor ini, memperjelas persyaratan, mendorong kemajuan, dan mencapai tujuan.

Peran manajer produk dapat dibagi menjadi "produk" dan "manajer".

• "Produk" mengacu pada bisnis perusahaan, yang dapat mencakup situs web, aplikasi, layanan, barang fisik, atau bahkan proyek atau rencana. 
• "Manajer" mengacu pada tanggung jawab pekerjaan, di mana tanggung jawabnya adalah untuk produk yang dimaksud.

Secara umum, peran ini bertanggung jawab atas seluruh siklus hidup produk berdasarkan strategi perusahaan.

Apa Saja Peran Terkait Produk yang Ada?

Seperti yang telah disebutkan di awal artikel, pengembangan produk, desain, manajemen, dan operasi, sampai batas tertentu, semuanya termasuk dalam peran yang berhubungan dengan produk.

Namun, berdasarkan klasifikasi peran internal perusahaan untuk produk, peran produk biasanya dibagi menjadi:

Perusahaan yang berbeda mungkin memiliki pengaturan yang sedikit berbeda untuk peran produk, tetapi untuk lulusan baru, biasanya dimulai dengan posisi seperti asisten produk atau spesialis produk.

Pada saat yang sama, satu orang tidak menangani semua aspek produk secara keseluruhan. Dengan meningkatnya kompleksitas fitur produk dan pertumbuhan jumlah pengguna, Anda mungkin menemukan bahwa setiap fitur sesuai dengan manajer produk yang berbeda.

Tanggung Jawab Peran Produk

Pertama dan terutama, penting untuk mengklarifikasi bahwa manajer produk tidak sama dengan pemilik produk, dan itu tidak berarti Anda dapat melakukan segala sesuatunya sesuai keinginan Anda.

Sering kali, manajer produk menjalankan otoritas eksekutif, mengoordinasikan berbagai departemen dan sumber daya untuk menyelesaikan tugas-tugas pekerjaan pada berbagai tahap siklus hidup produk.

Persyaratan dan tanggung jawab pekerjaan untuk peran produk berbeda untuk berbagai jenis produk dan tahapannya.

Misalnya, pada tahap awal produk, Anda perlu membangun fitur inti dengan cepat, mengidentifikasi kelompok pengguna inti, dan memvalidasi model produk dan umpan balik pasar dengan cepat.

Saat produk semakin matang dan menghadapi sejumlah besar pengguna, fokusnya bergeser untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan meningkatkan detail produk.

Tanggung jawab pekerjaan juga berbeda antara produk yang ditujukan untuk konsumen (C-end) dan produk yang ditujukan untuk bisnis (B-end).

Umumnya, untuk mengerjakan sebuah produk, Anda perlu terlibat dalam berbagai tahap, mulai dari riset pengguna awal dan desain serta pengembangan produk tahap menengah hingga pengujian dan peluncuran produk tahap akhir. Semua aktivitas ini termasuk dalam tanggung jawab peran produk.

Namun, seiring dengan berkembangnya perusahaan, tugas-tugas ini dibagi menjadi peran yang lebih terspesialisasi. Misalnya, peran riset pasar mengambil tanggung jawab riset pengguna, peran pengembangan menangani pengembangan fitur, dan tim operasi mengelola umpan balik pengguna.

Jadi, banyak praktisi produk baru mungkin berpikir bahwa tugas sehari-hari mereka melibatkan pembuatan berbagai prototipe dan menulis dokumen, serta memantau kemajuan pengembangan. Namun, membuat prototipe dan menulis dokumen adalah keterampilan dasar dari peran produk dan tidak sepenuhnya mendefinisikan tanggung jawab peran tersebut.

Sebagai profesional berdedikasi yang bertanggung jawab untuk memastikan produk selesai dan diluncurkan tepat waktu, tanggung jawab peran produk mencakup mendengarkan kebutuhan pengguna, mendefinisikan dan merencanakan produk, serta membuat serangkaian keputusan yang bertanggung jawab untuk memastikan kolaborasi yang lancar di seluruh departemen.

Inilah sebabnya mengapa sering dikatakan bahwa manajer produk seperti CEO lain dalam perusahaan, yang menggarisbawahi pentingnya tanggung jawab peran tersebut.

Kesimpulannya

Dalam lanskap industri internet domestik yang terus berkembang, peran Manajer Produk menjadi penghubung yang sangat penting, yang menghubungkan pengalaman pengguna, ketajaman bisnis, dan inovasi teknologi. 

Artikel blog ini membahas esensi dari apa yang dimaksud dengan Manajer Produk dan mengapa hal ini sering disamakan dengan CEO sebuah produk. Kami telah menjelajahi tanggung jawab dinamis yang menjangkau seluruh siklus hidup produk, beradaptasi dengan tahap dan sifat produk. Seiring dengan pertumbuhan dan diversifikasi industri, memahami sifat multifaset dari peran ini menjadi semakin penting. 

Ini bukan hanya tentang membuat prototipe dan dokumen; ini tentang mengatur kebutuhan pengguna, mendefinisikan produk, dan membuat keputusan strategis untuk memastikan kolaborasi yang mulus di seluruh departemen. Hal ini menggarisbawahi pentingnya Manajer Produk sebagai pemimpin yang sangat diperlukan dalam organisasi mereka.