3 Tahun jadi rekruter tapi belum tahu cara menarik kandidat?

Ada pepatah yang sangat bagus: "Kesan pertama sangatlah penting, dan jika diibaratkan seperti menenun kain, pentingnya kesan pertama tidak kalah pentingnya dengan benang pertama."

Jika Anda bekerja di bidang perekrutan, menciptakan kesan yang kuat bahkan lebih penting lagi. Pada akhirnya, perekrut berada dalam bisnis kesan pertama dengan kandidat potensial - mengumpulkan, menganalisis, dan menyampaikannya.

Ungkapan yang cukup umum akhir-akhir ini adalah "green flags" - aspek/kualitas positif yang harus kita bangun dalam hubungan apa pun.

Dalam sebuah postingan LinkedIn baru-baru ini, Daniela (Dani) Herrera, Kepala Perekrutan dan Keberagaman di sebuah perusahaan di New York, menguraikan bendera hijaunya sendiri dan juga menyarankan kepada para kandidat bahwa "ini adalah lingkungan yang aman, ramah, dan inklusif."

Berikut ini adalah empat tanda hijau utama yang harus diupayakan oleh para perekrut dalam proses rekrutmen mereka, bersama dengan daftar tanda hijau lainnya yang disukai kandidat.

1. Deskripsi pekerjaan yang jelas dan bebas jargon

Pandanglah deskripsi pekerjaan (JD) sebagai pintu utama yang membawa kandidat ke posisi yang Anda rekrut, sehingga harus disajikan dengan jelas dan mudah dipahami. JD yang mudah dibaca dan dimengerti juga menunjukkan bahwa Anda menghargai kandidat dan teliti dalam proses rekrutmen.

Tahun lalu, platform desain Canva menganalisis jutaan lowongan pekerjaan di berbagai industri dan menemukan bahwa 38% berisi kata-kata dan frasa yang sulit dipahami, termasuk untuk kandidat yang belum berpengalaman maupun yang sudah berpengalaman.

Studi lain menunjukkan bahwa dua pertiga (66%) kandidat berusia 16-24 tahun merasa bahwa terminologi khusus industri sangat sulit dipahami dan tidak membantu mereka memahami posisi yang mereka lamar.

2. Kebijakan kompensasi yang jelas dan transparan

Seorang pekerja kantoran di Boston bercerita: "Tanda bahaya favorit para kandidat adalah perekrut yang memberikan kisaran gaji yang jelas dalam deskripsi pekerjaan, namun tidak menanyakan kompensasi yang diharapkan saat wawancara."

Meg Boberg, seorang spesialis konten di Des Moines, lebih spesifik lagi: "Hal ini harus didiskusikan secara menyeluruh dalam panggilan telepon pertama antara kandidat dan perekrut/manajer perekrutan. Akan sangat membuang-buang waktu bagi kedua belah pihak untuk melakukan beberapa kali wawancara hanya untuk mengetahui bahwa pada akhirnya perusahaan tidak akan memenuhi ekspektasi kompensasi kandidat."

Manfaat lain dari transparansi kompensasi adalah bahwa hal ini menandakan bahwa perusahaan berkomitmen untuk membayar karyawan secara adil. Di Amerika Serikat, penelitian menunjukkan bahwa perempuan dan kelompok minoritas sering kali dibayar lebih rendah daripada pria kulit putih untuk peran yang sama. Mengungkapkan kisaran gaji secara terbuka, seperti yang kini diwajibkan oleh beberapa negara bagian, merupakan langkah penting untuk mempersempit kesenjangan tersebut.

3. Wawancara harus terasa seperti percakapan, bukan interogasi

Perekrut harus menyiapkan daftar pertanyaan untuk wawancara untuk memastikan tidak ada pertanyaan yang membuat kandidat tidak nyaman menjawabnya. Kandidat mengatakan bahwa mereka merasa lebih nyaman ketika wawancara tidak hanya berfokus pada tujuan bisnis jangka pendek.

Seorang kandidat mengatakan kepada Buzzfeed bahwa salah satu tanda favorit mereka adalah ketika pewawancara membagikan sesuatu yang pribadi tentang diri mereka, seperti hobi, dan bertanya tentang minat kandidat. "Hal ini menunjukkan bahwa perekrut peduli dengan Anda sebagai pribadi" dan bukan hanya sebuah kotak yang harus diisi.

Yang tak kalah penting adalah siapa yang harus hadir untuk wawancara. Banyak kandidat mengatakan bahwa mereka menghargai perusahaan di mana karyawan yang tidak senior juga ikut serta, sebagai tanda bahwa manajemen menghargai masukan dari semua level.

4. Perekrut memberikan kabar terbaru secara tepat waktu tentang status lamaran

Menunggu kabar tentang sebuah posisi bisa membuat kandidat merasa tidak nyaman, terutama saat jadwal wawancara yang padat. Marcia Vélez Romero, seorang manajer acara dari Mexico City, mengapresiasi perekrut yang mengirimkan kabar terbaru setiap minggunya dan "memberikan umpan balik di setiap langkah proses."

Dengan menguraikan proses rekrutmen yang jelas sejak awal, ini merupakan tanda yang sangat baik bagi para perekrut. Nina Berman dari lembaga nirlaba Fractured Atlas, yang menyediakan alat bantu bisnis bagi para seniman, mencatat, "Hal ini membantu para kandidat untuk memahami dengan jelas dan melacak langkah selanjutnya baik bagi mereka sendiri maupun bagi perusahaan."

Nina menambahkan, "Tanpa pemahaman yang jelas tentang apa yang akan terjadi dalam proses wawancara, Anda akan merasa seperti hanya 'melempar' resume tanpa tujuan dan tidak yakin dengan langkah selanjutnya setelah wawancara."

Namun, apa yang terjadi setelah tawaran diterima dari perusahaan? Haruskah resume yang sudah dibuat "dilipat dan disimpan"?

Menanggapi tulisan Daniela, Brittney "Bee" Fells, seorang direktur pemasaran di Cleveland, membagikan salah satu pengalaman terbaiknya dalam menerima surat lamaran kerja yang menjelaskan alasan memilihnya dan merencanakan kompensasinya dengan matang. "Saya merasa dihargai sebagai kandidat atas waktu yang telah diinvestasikan di perusahaan, sehingga saya menerima tawaran itu dengan lebih mudah," tulisnya.

Berikut adalah 18 hal lain yang disukai para kandidat:

1. Situs web perusahaan mudah diakses dan ramah pengguna.

2. Perekrut mengucapkan nama kandidat dengan benar - atau jika tidak, mereka akan menanyakannya terlebih dahulu kepada kandidat.

3. Peluang pembelajaran, pengembangan, dan jalur karier diuraikan dengan jelas dalam wawancara.

4. Perekrut memberikan keterangan untuk panggilan Zoom.

5. Perekrut memberikan contoh mobilitas internal.

6. Perekrut mendorong kandidat untuk bertemu dengan anggota tim lainnya.

7. Perekrut menghargai waktu kandidat.

8. Perekrut berbicara langsung dengan staf resepsionis.

9. Proses perekrutan selalu disinkronkan.

10. Perekrut memberikan tur lingkungan kerja kepada para kandidat.

11. Perekrut transparan mengenai alasan pemegang jabatan sebelumnya meninggalkan posisi tersebut.

12. Perekrut jujur tentang berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengintegrasikan dan mengejar ketertinggalan dalam alur kerja.

13. Tawaran pekerjaan jelas dan terperinci.

14. Perekrut berterus terang tentang tantangan dan kesulitan peran.

15. Perekrut mengirim pesan kepada kandidat segera setelah pengiriman resume yang berisi ucapan terima kasih dan pemberitahuan bahwa mereka akan segera menindaklanjutinya.

16. Perekrut peduli dengan kehidupan pribadi kandidat.

17. Perusahaan memiliki "halaman budaya" (Halaman Karier di LinkedIn) di mana para kandidat dapat mempelajari lebih lanjut tentang kehidupan organisasi sehari-hari.

18. Semua tanda hijau di atas datang dengan senyuman 😃!

(Menurut LinkedIn)