Nhân Viên Kinh Doanh
Sales Sale Admin Sale Business Development
Mức lương
Khu vực
Tổng quan về công việc và trách nhiệm
I. Mục tiêu công việc: Phụ trách thực hiện hoạt động chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm khách hàng mới cho công ty. 1. Duy trì, chăm sóc quan hệ kinh doanh đối với các bếp hiện có. Chăm sóc database khách hàng của công ty, tìm kiếm các khách hàng là các nhà máy, trường học có nhu cầu về suất ăn công nghiệp. 2. Lên kế hoạch phát triển khách hàng mới bằng các mối quan hệ của cá nhân, công ty. 3. Lập kế hoạch về việc phát triển thị trường, cách thức tiếp cận khách hàng cũng như việc xử lý các tình huống khi phát sinh. 4. Nắm được quy trình tiếp cận khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng, ghi nhận đầy đủ theo các biểu mẫu của các quy trình này. 5. Soạn thảo hợp đồng cho khách hàng, rà soát tính chính xác của hợp đồng và trình cấp trên phê duyệt 6. Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng phục vụ suất ăn của bếp cho khách hàng. 8. Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng phục vụ. 9. Phát triển việc kinh doanh ở địa bàn được giao phó. 10. Làm hồ sơ thầu khi có yêu cầu từ khách hàng. 11. Nhận thông tin khách hàng tiềm năng từ telesales và tiến hành gặp gỡ, trao đổi, thuyết trình dự án… nhằm mục đích ký kết được hợp đồng. 12. Phối hợp các bộ phận thực hiện các công việc chăm sóc khách hàng khác như thăm hỏi,tổ chức tri ân/khuyến mãi, hỗ trợ setup bếp khi cần thiết… 13. Chủ động lên kế hoạch và triển khai việc hỏi thăm ý kiến khách hàng bằng nhiều kênh khác nhau như điện thoại, gặp gỡ, lấy survey tại chỗ… tổng hợp báo cáo cho cấp trên về tình hình phản hồi khách hàng hàng tuần.
Kỹ năng và kinh nghiệm tối thiểu
1. Ham học hỏi, cầu tiến, bám đuổi mục tiêu. 2. Tốt nghiệp CĐ/ĐH các chuyên ngành liên quan đến kinh tế, ngoại ngữ, quản trị kinh doanh hoặc tương đương. 3. Đã có kinh nghiệm kinh doanh mảng suất ăn công nghiệp là một lợi thế. 4. Sử dụng thành thạo tin học văn phòng word, excel, powerpoint… & các phần mềm liên quan đến công việc. 5. Nhiệt tình, năng động, độc lập, nhạy bén. 6. Kỹ năng giao tiếp tốt, kiên trì với mục tiêu, chăm chỉ.
Tại sao ứng viên nên làm ở đây
1. Được đào tạo bài bản, chuyên sâu nâng cao nghiệp vụ chuyên môn và kỹ năng mềm 2. Lộ trình đào tạo, thăng tiến rõ ràng cho nhân viên 3. Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo 4. Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH,BHYT, lễ tết,...theo quy định của Công ty 5. Hưởng lương cứng và hoa hồng xứng đáng với năng lực và khuyến khích sự phát triển của nhân viên. 6. Được hưởng lương tháng 13 dựa theo kết quả kinh doanh của công ty. 7. Được hưởng các chính sách đãi ngộ về team building, du lịch của công ty. 8. Tổng thu nhập 20 - 50tr/tháng bao gồm: Lương cơ bản + Hoa Hồng hàng tháng + Thưởng hiệu quả công việc.
Ưu tiên có kỹ năng và kinh nghiệm
7. Ưu tiên UV tiếng Trung giao tiếp tốt
Báo cáo cho
Quản lý trực tiếp
Quá trình phỏng vấn
2 vòng phỏng vấn: Vòng 1 HR (qua điện thoại), Vòng 2 - Giám đốc KD
Ứng tuyển vào công việc này
Công việc đã hoàn thành (15)
