Business Development B2B
Telesale Customer Service Sales
Mức lương
Khu vực
Tổng quan về công việc và trách nhiệm
DigiBird là công ty tư vấn chuyển đổi số và phát triển phần mềm tại Việt Nam. Chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn CNTT và các giải pháp số tích hợp, được thiết kế riêng cho từng khách hàng, nhằm đáp ứng chính xác nhu cầu của các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong việc ứng dụng công nghệ và chuyển đổi số. MÔ TẢ CÔNG VIỆC: Tiếp cận và xử lý nguồn data khách hàng tiềm năng do công ty cung cấp; chủ động liên hệ, khai thác nhu cầu và tư vấn giải pháp quản lý phù hợp của DigiBird (POS/FNB/OMNI) qua điện thoại, email hoặc gặp trực tiếp nếu được yêu cầu. Tư vấn, demo sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, báo giá và chốt hợp đồng, đảm bảo khách hàng hiểu rõ giá trị và cách vận hành giải pháp trước khi triển khai. Chăm sóc khách hàng trước và sau khi ký hợp đồng, hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh, duy trì liên lạc định kỳ để nâng cao mức độ hài lòng và giữ mối quan hệ lâu dài. Chủ động tìm kiếm và mở rộng tệp khách hàng mới qua các kênh online, offline (sẽ được đào tạo bài bản về kỹ năng, công cụ và chiến lược khai thác). Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận nội bộ như Kỹ thuật, Chăm sóc khách hàng, Vận hành… để đảm bảo quá trình tư vấn – triển khai – hỗ trợ khách hàng diễn ra hiệu quả và xuyên suốt. Hỗ trợ chuẩn bị tài liệu trình bày, hợp đồng và đề xuất giải pháp, cũng như tham gia trình bày giải pháp trong các cuộc họp online hoặc gặp mặt trực tiếp với khách hàng. Tăng cường sự quan tâm và duy trì tương tác với khách hàng tiềm năng, nhằm tạo điều kiện thuận lợi để chốt đơn và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi. Theo dõi tiến độ, cập nhật dữ liệu và báo cáo định kỳ hàng tuần/hàng tháng, đồng thời chủ động đề xuất ý tưởng cải tiến quy trình làm việc, công cụ kinh doanh và chiến lược tiếp cận thị trường.
Kỹ năng và kinh nghiệm tối thiểu
Học vấn & kinh nghiệm: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên hoặc đã có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm trong các vị trí liên quan như sales, telesales, chăm sóc khách hàng (chấp nhận sinh viên chờ bằng). Kỹ năng & tư duy: Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, có trách nhiệm trong công việc, tư duy tích cực, ham học hỏi, sẵn sàng được đào tạo và phát triển lâu dài trong lĩnh vực Công nghệ – TMĐT – F&B. Trang bị cá nhân: Ứng viên bắt buộc có laptop cá nhân Thái độ làm việc: Năng động, trung thực, chủ động trong công việc và có đam mê với lĩnh vực phần mềm, công nghệ & phát triển kinh doanh.
Tại sao ứng viên nên làm ở đây
Mức lương: 8.000.000 – 10.000.000 VND/tháng + Bonus ( Deal vào buổi Interview) Thưởng vào các ngày lễ, tết. Tham gia Team Building hằng năm Được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm, công nghệ và kỹ năng chăm sóc khách hàng. Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước. Làm việc trong môi trường công nghệ, sáng tạo và năng động. Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong lĩnh vực tư vấn CNTT và giải pháp kỹ thuật số. THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Thời gian làm việc: - Làm việc trực tiếp tại văn phòng: 9:00 sáng - 6:00 chiều (Thứ 2 - Thứ 6 hàng tuần) - Làm việc tại nhà vào thứ 7 hằng tuần Địa điểm làm việc: 13 Đường số 7A, khu đô thị An Phú An Khánh, TP. Thủ Đức, TP.HCM
Ưu tiên có kỹ năng và kinh nghiệm
Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí sales/telesales/CSKH
Quá trình phỏng vấn
Phỏng vấn 1 vòng
Ứng tuyển vào công việc này
Công việc đã hoàn thành (5)
-
![Check]()
Placement for Giáo viên Khoa học/ Steam
