Credit Officer
Communications Customer Support
Mức lương
Khu vực
Phúc lợi
Extra health insurance
Full social insurance
Tổng quan về công việc và trách nhiệm
- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại thuyết phục khách hàng thanh toán khoản vay quá hạn theo đúng số lượng được phân bổ, tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định. - Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống; - Lên kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để thu hồi khoản vay trễ hạn; - Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng; - Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo…); - Hỗ trợ tư vấn khách hàng khi có nhu cầu theo đúng vai trò trách nhiệm; - Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng đơn vị. - Địa điểm làm việc: Phường Thảo Điền, Quận 2
Kỹ năng và kinh nghiệm tối thiểu
- Tốt nghiệp THPT trở lên; - Có từ 6 tháng đến 1 năm kinh nghiệm Xử lý nợ; - Có kỹ năng giao tiếp & đàm phán tốt với Khách hàng; - Có khả năng tập trung hiệu quả vào công việc; - Cẩn thận, tuân thủ cao và nguyên tắc trong trong công việc; - Sức khoẻ tốt, năng động, nhiệt tình, chịu được áp lực công việc cao, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Tại sao ứng viên nên làm ở đây
Sẽ được trao đổi trực tiếp với ứng viên
Ưu tiên có kỹ năng và kinh nghiệm
Ưu tiên ứng viên có thể đi làm ngay
Báo cáo cho
Trưởng đơn vị
Ứng tuyển vào công việc này
Công việc đã hoàn thành (2)
