Account Management
Digital Marketing Account Management
Mức lương
Khu vực
Tổng quan về công việc và trách nhiệm
- Nghiên cứu thị trường, hành vi khách hàng và đối thủ cạnh tranh nhằm đề xuất ý tưởng, nội dung và định hướng truyền thông phù hợp cho từng sản phẩm/chiến dịch. - Là đầu mối làm việc với khách hàng: tiếp nhận brief, tư vấn giải pháp marketing, phối hợp cùng team nội bộ (Content, Design, Ads…) để triển khai và quản lý dự án đúng mục tiêu và tiến độ. - Theo dõi, đánh giá và báo cáo hiệu quả các chiến dịch marketing/ quảng cáo thông qua các chỉ số: ROI, CAC, CR, CPC, CPA…; đề xuất phương án tối ưu khi cần. - Triển khai và quản lý các hoạt động truyền thông: ra mắt sản phẩm, chiến dịch digital, minigame, KOL/Influencer Marketing, đảm bảo thông điệp nhất quán và hiệu quả. - Quản lý timeline, ngân sách dự án; kiểm soát chất lượng đầu ra và đảm bảo trải nghiệm khách hàng. - Thực hiện báo cáo định kỳ/đột xuất cho quản lý và khách hàng; duy trì mối quan hệ lâu dài, hỗ trợ upsell/cross-sell khi có cơ hội. - Phối hợp thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.
Kỹ năng và kinh nghiệm tối thiểu
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Marketing, Truyền thông, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan. - Có từ 1 - 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Account, Client Service, Marketing Executive hoặc các vị trí tương đương (ưu tiên từng làm trong môi trường agency). - Hiểu cơ bản về Digital Marketing và các chỉ số quảng cáo: ROI, CAC, CR, CPC, CPA… - Có khả năng nghiên cứu thị trường, đối thủ, nắm bắt insight khách hàng và đề xuất ý tưởng phù hợp. - Kỹ năng giao tiếp, làm việc với khách hàng tốt; chủ động, có tinh thần trách nhiệm và khả năng xử lý tình huống. - Có khả năng quản lý nhiều đầu việc cùng lúc, theo dõi tiến độ, deadline và phối hợp hiệu quả với các bộ phận nội bộ. - Thành thạo tin học văn phòng; ưu tiên ứng viên biết sử dụng các công cụ hỗ trợ marketing (Google Ads, Facebook Ads, Google Analytics, Excel báo cáo…). - Có tư duy dịch vụ, thái độ cầu thị, mong muốn phát triển lâu dài trong lĩnh vực Marketing/Account.
Tại sao ứng viên nên làm ở đây
- Được đào tạo kỹ năng, kiến thức sản phẩm và quy trình làm việc. - Các chế độ phúc lợi khác theo chính sách của Nanda. Chế độ phúc lợi đầy đủ (BHXH, BHYT, BHTN, thưởng lễ Tết,…), tham gia Công đoàn. - Hưởng chế độ phúc lợi theo thâm niên công tác. Môi trường làm việc GenZ chuyên nghiệp, năng động, có cơ hội phát triển lâu dài.
Ưu tiên có kỹ năng và kinh nghiệm
- Ưu tiên những ứng viên có thể đi làm ngay.
