Sales/Telesales
ClosedSales Business Development Business Development Account Management Sales Coordinator Sales
Khu vực
Tổng quan về công việc và trách nhiệm
MỤC TIÊU VỊ TRÍ - Thực hiện cuộc gọi ra (outbound) để giới thiệu dịch vụ/sản phẩm của công ty, sàng lọc khách hàng tiềm năng. - Thiết lập các buổi zoom meeting để tư vấn sâu cho khách hàng quan tâm. - Chốt đơn, xử lý thanh toán và hoàn tất quy trình mua hàng. - Giải đáp, hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm/dịch vụ công ty cung cấp. MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Tiếp nhận và chăm sóc khách hàng từ đội marketing, hoặc tự khai thác qua mạng xã hội, cộng đồng trader, affiliate... - Tư vấn qua tin nhắn, điện thoại, Zoom… để giúp khách hàng hiểu rõ các sản phẩm dịch vụ của công ty, giúp khách hàng ra quyết định phù hợp - Phối hợp cùng team Marketing & CSKH để tối ưu tỷ lệ chuyển đổi, hoàn thành KPI được giao hàng tháng. - Trao đổi cụ thể hơn trong buổi phỏng vấn. - Khách hàng của chúng tôi bao gồm: Người Việt Nam sống ở Việt Nam, Người Việt Nam sống ở nước ngoài, Người nước ngoài.
Kỹ năng và kinh nghiệm tối thiểu
- Thái độ tốt, trung thực, thông minh, chuyên nghiệp, có khả năng học cái mới rất nhanh. - Có kinh nghiệm cứng trong lĩnh vực sales tài chính, giáo dục, đầu tư, bảo hiểm, chứng khoán, fintech…. - Giao tiếp lưu loát, biết cách trình bày vấn đề ngắn gọn, rõ ràng, đi thẳng trọng tâm. - Kỹ năng thuyết trình tốt, có thể tư vấn qua Zoom hoặc điện thoại một cách tự tin, logic. - Có tư duy chốt sale thực chiến: biết đặt câu hỏi, xử lý từ chối, định hướng quyết định khách hàng. - Chủ động mở rộng nguồn khách, biết cách theo dõi và chuyển đổi khách hàng hiệu quả mà không cần bị giám sát liên tục. - Có kỹ năng sử dụng mạng xã hội một cách hiệu quả để mở rộng tệp khách hàng. - Giao tiếp tiếng anh thành thạo là một lợi thế giúp bạn có thể làm việc được với thị trường toàn cầu.
Tại sao ứng viên nên làm ở đây
- Thu nhập trung bình từ 20–35 triệu/tháng hoặc cao hơn tùy vào kết quả bán hàng của bạn. - Commission sẽ được nhận 1 tuần/lần. - Thưởng theo hiệu suất và gắn bó lâu dài. - Được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm, về ngành, kỹ năng sales. - Cơ hội thăng tiến lên Team leader, Sales Manager.
Ưu tiên có kỹ năng và kinh nghiệm
- Giao tiếp tiếng Anh thành thạo là một lợi thế.
Báo cáo cho
Sales Manager
Quá trình phỏng vấn
2 vòng: Vòng 1 online qua Zoom, Vòng 2 trực tiếp tại văn phòng.
