Account Executive
Client Relations Presentation Skills Sales
年収
Location
Job Overview And Responsibility
Client Management - Tư vấn về kế hoạch truyền thông cho các khách hàng dựa trên mục tiêu kinh doanh của khách hàng. - Làm việc với khách hàng và team nội bộ để nắm bắt mong muốn của khách hàng từ đó xây dựng chiến lược và kế hoạch tổng thể nhằm giải quyết mục tiêu kinh doanh của khách hàng. - Phối hợp với đội ngũ bán hàng (BD, Solution) trong việc nghiên cứu và thực hiện proposal pitching dự án với khách hàng. - Tổ chức các kick-off trước chiến dịch để giúp các bên liên quan có thể vận hành và quản lý chiến dịch hiệu quả. - Giữ liên lạc và thường xuyên trao đổi thông tin với khách hàng - Đảm bảo chất lượng công việc, hiệu quả triển khai cũng như tuân thủ deadline khi làm việc với khách hàng đang phụ trách. - Chăm sóc khách hàng được giao, theo dõi chiến dịch và đề xuất các ý tưởng cải thiện chiến dịch hoặc các chiến dịch mới của khách hàng, bảo đảm chiến dịch của khách hàng đạt được hiệu quả tối ưu - Đầu mối tiếp nhận, điều phối thông tin đến các phòng ban khác/ đối tác để xử lý các yêu cầu của khách hàng - Theo dõi thị trường, phân tích hoạt động đối thủ, đề xuất giải pháp tối ưu giúp khách hàng duy trì lợi thế cạnh tranh. Campaign Management - Kick-off chiến dịch với khách hàng, theo sát timeline, tài nguyên, nguồn lực và nắm bắt cơ hội tối ưu chiến dịch. - Phối hợp và cộng tác với các team nội bộ để đảm bảo triển khai chiến dịch suôn sẻ và thành công. - Thực hiện các báo cáo định kỳ (weekly/monthly/quarterly business review) cho khách hàng, tập trung vào KPI dự án. - Thực hiện đánh giá và phân tích sau chiến dịch từ đó cung cấp các giải thích hợp lý về kết quả chiến dịch cũng như đưa ra các đề xuất cải thiện/duy trì hiệu quả. - Làm việc trực tiếp với team product/tech để khắc phục các vấn đề khách hàng gặp phải trong suốt quá trình diễn ra chiến dịch. - Tham gia đánh giá hiệu quả các dự án đang triển khai. - Phân tích các chiến dịch đã thực hiện để khám phá xu hướng và mẫu chung nhằm xây dựng các phương pháp tốt nhất. - Phối hợp chặt chẽ với các team liên quan (Solution, CS) để đề xuất giải pháp tăng retention và khai thác cơ hội upsell. Khác - Báo cáo trực tiếp cho Manager - Xây dựng các tài liệu quy trình vận hành và quy trình thanh toán internal và external. - Phụ trách các công việc khác theo sự phân công của Line Manager.
Required Skills and Experience
- Có ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương. - Có bằng Đại học chuyên ngành Marketing hoặc Quản Trị Kinh doanh. - Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các IMC agency; BTL agency; web/ app agency ; martech agency; performance agency - Có kinh nghiệm quản lý dự án cho khách hàng - Có kiến thức cơ bản về trading, chi phí truyền thông, phân bổ của tập khách hàng, hiệu quả, điểm mạnh và điểm yếu của từng kênh. - Hiểu biết sâu sắc và khả năng tận dụng cơ hội từ các nhà cung cấp/ sản xuất phương tiện truyền thông (activation event/ POSM production/ activation/ trade campaign v.v.) - Khả năng đề xuất, phát triển và giải quyết vấn đề trong lĩnh vực o2o; activation, trade campaign - Khả năng tham gia xây dựng proposal, phối hợp pitching dự án với khách hàng. - Kỹ năng phân tích, nghiên cứu và định lượng
Why Candidate should apply this position
- Lương, thưởng cạnh tranh theo năng lực - Lương tháng 13, thưởng quý theo kết quả kinh doanh từ khách hàng - Xét tăng lương hàng năm. - Company trip/Team building mỗi năm. - Hưởng chế độ làm việc từ xa ít nhất 3 ngày/ quý tùy theo cấp bậc. - Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thoải mái, thân thiện, tinh thần teamwork cao. - Cơ hội phát triển bản thân và chuyên môn nghề nghiệp. - Cơ hội làm việc, gặp gỡ và học hỏi các đồng nghiệp, đối tác chuyên nghiệp là các quản lý cấp cao, C-level của các tập đoàn, công ty lớn.
Preferred skills and experiences
- Ưu tiên những ứng viên có thể đi làm ngay
Apply for this job
